So blockieren Sie ein gestohlenes Telefon

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Inhalt

Schritte
Teil 1 von 4: Verwenden von Find iPhone for iPhone
Teil 2 von 4: „Mein Gerät suchen“ für Android verwenden
Teil 3 von 4: Verwenden von „Find My Mobile“ für Samsung
Teil 4 von 4: Kontaktieren Sie die zuständige Behörde
Tipps
Warnungen

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ein verlorenes oder gestohlenes Smartphone sperren können. Wenn Sie Ihr Telefon sperren, können sich Außenstehende nicht anmelden oder einen Hard-Reset durchführen, wodurch das Gerät für die Entführer nutzlos bleibt. So können Sie ein verlorenes oder gestohlenes iPhone, Android- oder Samsung Galaxy-Smartphone über die Website des Herstellers sperren, um Geräte zu finden. In diesem Fall muss auf dem Smartphone die Suchfunktion aktiviert sein (z. B. „iPhone finden“).

Schritte

Teil 1 von 4: Verwenden von Find iPhone for iPhone

1 Öffnen Sie die iCloud-Website. Folgen Sie dem Link https://www.icloud.com/ in Ihrem Browser.
- Mein iPhone suchen muss auf Ihrem Gerät aktiviert sein.
2 Melden Sie sich bei iCloud an. Geben Sie Ihre Apple-ID-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie dann → an.
- Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie bereits bei iCloud angemeldet sind.
3 Klicke auf iPhone finden. Das Radarsymbol befindet sich in der iCloud-Symbolleiste.
4 Wählen Sie Ihr iPhone. Klicken Sie auf die Registerkarte Alle Geräte oben auf der Seite und wählen Sie dann Ihr iPhone aus dem Dropdown-Menü aus.
- Wenn Ihr iPhone das einzige Apple-Gerät ist, das mit Ihrer Apple-ID registriert ist, überspringen Sie diesen Schritt.
5 Finden Sie den Standort des Geräts heraus. Wenn der Dienst Ihr iPhone findet, wird oben rechts auf der Seite ein Popup-Fenster angezeigt.
6 Klicke auf Verloren-Modus (Verlorener Modus). Die Schaltfläche befindet sich am unteren Rand des Fensters. Danach öffnet sich eine neue Seite im Fenster.
7 Trage deine Telefonnummer ein. Geben Sie eine Ersatztelefonnummer an, unter der Sie kontaktiert werden können. Diese Telefonnummer wird auf dem gesperrten Bildschirm des verlorenen iPhones angezeigt.
- Dieser Schritt wird empfohlen, wenn Sie glauben, Ihr Telefon versehentlich verloren zu haben.
8 Klicke auf Des Weiteren. Die Schaltfläche befindet sich in der oberen rechten Ecke des Fensters.
9 Gib deine Nachricht ein. Geben Sie die Nachricht ein, die auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt wird.
10 Klicke auf Bereit. Die Schaltfläche befindet sich in der oberen rechten Ecke des Fensters. Danach wird das iPhone in den Lost-Modus versetzt und niemand kann das Smartphone entsperren, bis Sie diesen Modus deaktivieren.
- Um den Verloren-Modus zu deaktivieren, drücken Sie Verloren-Modus und wählen Sie Verloren-Modus stoppen (Verloren-Modus deaktivieren) unten im Dropdown-Menü.
11 Alle Daten löschen. Im schlimmsten Fall löscht man am besten alle Daten komplett vom Gerät, damit es nicht in die Hände von Eindringlingen gelangt. Folge diesen Schritten:
- klicken Löschen Iphone;
- klicken Löschen;
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort und andere erforderliche Informationen ein;
- bei Bedarf erneut drücken Löschen.

Teil 2 von 4: „Mein Gerät suchen“ für Android verwenden

1 Öffnen Sie die Website „Mein Gerät suchen“. Folgen Sie dem Link https://www.google.com/android/find in Ihrem Browser.
2 Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für das Android-Gerät ein, das Sie blockieren möchten.
3 Wählen Sie Ihr Telefon aus. Klicken Sie links auf der Seite auf das Telefon, das Sie blockieren möchten.
4 Klicke auf BLOCK. Diese Registerkarte befindet sich auf der linken Seite der Seite. Danach unter dem Button BLOCK ein Menü wird geöffnet.
5 Passwort eingeben. Wenn auf Ihrem Android-Gerät kein Passwort für den Sperrbildschirm festgelegt ist, müssen Sie in den Feldern "Neues Passwort" und "Passwort bestätigen" ein temporäres Passwort eingeben.
6 Gib deine Nachricht ein. Geben Sie im Feld "Wiederherstellungsnachricht" den Text der Nachricht ein, die auf dem Sperrbildschirm Ihres Smartphones angezeigt wird. Dieser Schritt wird empfohlen, wenn Sie glauben, Ihr Telefon versehentlich verloren zu haben.
7 Trage deine Telefonnummer ein. Geben Sie im Feld "Telefonnummer" die Nummer ein, unter der Sie erreichbar sind. Diese Nummer wird auf dem gesperrten Bildschirm Ihres Android-Geräts angezeigt.
- Diese Aktion ist wie bei der Nachricht optional.
8 Klicke auf BLOCK. Der grüne Button befindet sich unten auf der Seite. Danach wird das Gerät gesperrt und niemand kann auf Ihre Daten zugreifen.
9 Alle Daten löschen. Im schlimmsten Fall löscht man am besten alle Daten komplett vom Gerät, damit es nicht in die Hände von Eindringlingen gelangt. Um alle Daten vom Gerät zu löschen, wählen Sie Ihr Smartphone aus, klicken Sie auf die Registerkarte DATEN LÖSCHEN und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm.

Teil 3 von 4: Verwenden von „Find My Mobile“ für Samsung

1 Öffnen Sie die Find My Mobile-Website. Rufen Sie in Ihrem Browser https://findmymobile.samsung.com/ auf.
2 Klicke auf BETRETEN. Die Schaltfläche befindet sich in der Mitte der Seite.
3 Geben Sie Ihre Zugangsdaten für Ihr Konto ein. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
4 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Ich bin kein Roboter". Dieser Artikel befindet sich unten auf der Seite.
5 Klicke auf BETRETEN. Eine Liste Ihrer Samsung-Smartphones und -Tablets wird geöffnet.
6 Wählen sie ihren Gerätetyp. Klicken Sie auf das Gerät, das Sie blockieren möchten.
7 Klicke auf MEIN GERÄT BLOCKIEREN. Dieses Element befindet sich im Popup-Menü.
- Dieses Element kann sich auch auf der linken Seite der Seite befinden.
8 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Abhängig von den Einstellungen Ihres Samsung-Geräts müssen Sie möglicherweise Informationen eingeben, die auf dem Bildschirm Ihres verlorenen Smartphones angezeigt werden, oder ein Passwort festlegen.
- Als letzten Ausweg können Sie alle Informationen auf Ihrem Gerät löschen, um Ihre Daten zu schützen. Klicke auf MEIN GERÄT ENTFERNEN und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm.

Teil 4 von 4: Kontaktieren Sie die zuständige Behörde

1 Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Wenn Ihr Telefon gestohlen wird, müssen Sie sich sofort an den Betreiber wenden. Der Mobilfunkanbieter trennt Ihre Nummer, um zu verhindern, dass der Entführer von Ihrem Telefon aus Anrufe tätigt oder Nachrichten sendet. Außerdem wird der Betreiber die IMEI-Nummer, die in der Erklärung angegeben werden muss, der Polizei melden.
2 Wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizeidienststelle. Gehen Sie zu Ihrer örtlichen Polizeidienststelle oder rufen Sie die Notrufnummer an und melden Sie den Diebstahl Ihres Telefons. Machen Sie so viele Angaben wie möglich und informieren Sie sich vorab über Ihre IMEI-Nummer, die für die Beantragung benötigt wird. Auf diese Weise haben Sie nicht nur die Möglichkeit, Ihr Gerät zurückzubekommen, sondern können auch einen Anspruch bei der Versicherungsgesellschaft geltend machen und nachweisen, dass das Telefon tatsächlich gestohlen wurde, wenn Sie des Betrugs beschuldigt werden.
3 Wenden Sie sich an Ihre Versicherung. Wenn Sie Ihr Telefon versichert haben, notieren Sie sich die Nummer des Polizeiberichts und wenden Sie sich an die Versicherungsgesellschaft, um ein Ersatztelefon zu erhalten. Kontaktieren Sie das Unternehmen und folgen Sie den Anweisungen.

Tipps

Nicht alle Android-Smartphones sind mit der Samsung-Website kompatibel, aber Sie können die Dienste „Find My Device“ und „Find My Mobile“ verwenden, um Samsung-Geräte auf Android zu finden.