Inhalt

• Schritte
• Methode 1 von 4: Vorbereitung auf den Verkauf
• Methode 2 von 4: Einen Verkauf durchführen
• Methode 3 von 4: Verkaufstechniken anwenden
• Methode 4 von 4: Den Verkauf abschließen

Der Verkauf von Kerzen bis hin zu Autos ist überhaupt nicht schwierig, vorausgesetzt natürlich, Sie haben die nötigen Fähigkeiten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, indem Sie einfach die grundlegenden Marketingregeln befolgen.

Schritte

Methode 1 von 4: Vorbereitung auf den Verkauf

1. 1 Verkaufen Sie, was Sie interessiert. Niemand möchte bei einem langweiligen Verkäufer kaufen. Dies bedeutet nicht, dass Sie vor Aufregung springen müssen, aber es ist besser, zum Verkauf auszuwählen, was Sie interessiert und was Sie gut können. Ihre Einstellung zum verkauften Produkt steht in direktem Zusammenhang mit dem Erfolg.
2. 2 Es ist wichtig, Ihre Position zu kennen. Finden Sie heraus, wie Ihr vorgeschlagenes Produkt im Vergleich zu ähnlichen Produkten auf dem Markt abschneidet. Sie müssen sich positiv von Mitbewerbern unterscheiden und können dies erreichen, nachdem Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gründlich studiert haben.
3. 3 Den Käufer verstehen. Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Verkauf ist eine kompetente Wahl des Käufers. Nicht jeder braucht Fotografen-Sets oder eine Art Telefondienst, also suche jemanden, der es wirklich braucht.
   • Bewerben Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, bei der der Käufer die Anzeige sieht.
   • Versuchen Sie nicht, das Produkt jemandem zuzuschieben, der eindeutig nicht interessiert ist. Dies verursacht bei euch beiden Irritationen und negative Emotionen.
4. 4 Studieren Sie das Produkt. Wenn Sie mit dem von Ihnen verkauften Produkt nicht vertraut sind, können Sie es nicht erfolgreich verkaufen. Sie müssen sich im Voraus auf mögliche Fragen vorbereiten.

Methode 2 von 4: Einen Verkauf durchführen

1. 1 Halten Sie Ihre Marketingbotschaft kurz. Auch wenn Sie denken, dass er unglaublich eloquent und überzeugend ist, denken Sie daran: Sie haben nicht mehr als 60 Sekunden, um das Interesse des Kunden zu wecken. Sie müssen eine Person in einer Minute oder weniger interessieren!
2. 2 Versuchen Sie nicht, den Dialog zu kontrollieren. Wenn Sie das Gespräch erzwingen, verliert der Kunde das Interesse oder wird verärgert.
   • Erlauben Sie dem Kunden, Fragen und Kommentare zu stellen und hören Sie aufmerksam zu.
   • Stellen Sie Fragen, damit der Kunde eine detaillierte Antwort gibt. Durch das Stellen von Ja-und-Nein-Fragen erwecken Sie beim Kunden den Eindruck, dass Sie an seinen Antworten nicht interessiert sind.
   • Manipuliere deine Antworten nicht. Solche Versuche werden den Kunden irritieren und sein Interesse mindern.
3. 3 Versuchen Sie, sich zu verständigen. Du solltest besser einem Familienmitglied oder einem Freund etwas verkaufen können, oder? Dies liegt daran, dass Sie in der Nähe sind und sie Ihnen irgendwie helfen wollen. Wenn Sie eine echte Beziehung zu einer Person aufbauen können, ist sie eher bereit, etwas von Ihnen zu kaufen.
4. 4 Sei ehrlich. Auch wenn es bedeutet, die Mängel des Produkts oder der Dienstleistung anzuzeigen. Die meisten Leute mögen es, ein ehrlicher Verkäufer flößt Respekt und Sympathie ein.
5. 5 Wenn Sie mit dem Verkaufen beginnen, lassen Sie Erwartungen los. Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie genau wissen, wie der Kunde reagiert oder wie der Verkauf abläuft, werden Sie enttäuscht sein. Sie reagieren gemäß der Vorlage und können nicht flexibel agieren, und genau das erfordert der Verkauf. Ihre Botschaft muss sowohl der Situation als auch der spezifischen Zielgruppe angemessen sein.
6. 6 Unterstützen Sie die Meinung des Kunden. An wen Sie auch immer verkaufen, der Kunde möchte, dass seine Meinung unterstützt wird. Ob sie Ihnen zustimmen oder nicht, Sie müssen ihre geäußerte Meinung irgendwie unterstützen und billigen.
   • Wenn der Kunde mit dem, was Sie gesagt haben, nicht einverstanden ist, stimmen Sie zu, dass er alles richtig versteht. Versuchen Sie, ihre Position zu ändern, indem Sie Beispiele nennen und sich aktiv am Dialog beteiligen.
   • Begründen Sie ihren Bedarf an Ihrem Produkt. Begründen Sie die Rationalität des Kaufs Ihres Produkts.

Methode 3 von 4: Verkaufstechniken anwenden

1. 1 Ändere deinen Wortschatz. Anstelle von Phrasen wie "Ich denke, dass ..." oder "Lass es mich dir sagen", verwenden Sie kundenorientierte Phrasen wie "Das wird dir gefallen ..." und "Das wirst du finden ...".
2. 2 Nennen Sie die Vorzüge klar. Ihr Ziel ist es, die Wahl Ihres Produkts offensichtlich zu machen, und dafür müssen Sie seine Vorteile deutlich machen: Es vereinfacht das Leben, erhöht den Gewinn, spart Zeit und Kosten usw. Es sollte klar sein, dass der Kunde durch den Kauf Ihres Produkts sein Leben bequemer macht.
3. 3 Vermeiden Sie den Verkauf „um zu kaufen“. Wenn Sie zu viel auf einmal zum Verkauf anbieten, besteht die Gefahr, den Kunden mit einer Sorte zu verwechseln. Sie können Ihren Anruf nicht mit einem einfachen Ja oder Nein beantworten. Konzentrieren Sie sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung und fragen Sie, wie viel der Kunde kaufen möchte.
4. 4 Jedem Verkauf muss ein neues Angebot folgen. Wenn Sie etwas erfolgreich verkaufen, schlagen Sie sofort etwas anderes vor. Nachdem Sie bereits einen Kauf bei Ihnen getätigt haben, reagiert der Kunde schneller und es wird einfacher, den nächsten Verkauf durchzuführen.
5. 5 Machen Sie den Kaufprozess so einfach wie möglich. Wenn Sie ein komplexes Einkaufs- und Lieferprogramm haben, mag der Kunde möglicherweise nicht den schieren Aufwand, den er aufbringen muss. Vereinfachen Sie nach Möglichkeit alles, damit Sie und nicht der Kunde die Arbeit machen.
6. 6 Greifen Sie zu gegenseitigem Einvernehmen. Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Kunden über einen neuen Termin oder Kauf. Versuchen Sie, einen zukünftigen Termin zu vereinbaren, nachdem der Kunde etwas von Ihnen gekauft hat. Dies gibt Ihnen zumindest eine weitere Chance, ihnen etwas zu verkaufen.
7. 7 Schaffen Sie beim Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit. Beeilen Sie den Verkauf nicht, sondern geben Sie dem Kunden das Gefühl, dass er schnell kaufen muss. Der Grund kann die schnelle Bilanzierung, die Preiserhöhung, die Begrenztheit der Ware sein.

Methode 4 von 4: Den Verkauf abschließen

1. 1 Direkt zu Ende. Der einfachste und direkteste Weg besteht darin, den Kunden direkt nach der endgültigen Antwort zu fragen. Es muss nicht direkt sein, aber Sie brauchen eine Antwort auf eine Frage.
2. 2 Abschluss des Verkaufs mit einem Auftrag. Bieten Sie dazu einen Rabatt oder etwas anderes zu einem reduzierten Preis an. Dies wird dazu beitragen, nicht nur einen Verkauf abzuschließen, sondern möglicherweise einen anderen zu führen.
3. 3 Kostenloses Probeangebot. Wenn der Kunde an dem Produkt interessiert zu sein scheint, überwinden Sie seine Zweifel, indem Sie eine Testphase für das Produkt anbieten.Dies können einige Tage oder eine Produktprobe sein. Wenn ein Kunde die Möglichkeit hat, das Produkt zu verwenden und von seinen Vorzügen überzeugt zu sein, schließen Sie den Verkauf ab und können das Produkt in Zukunft möglicherweise erneut an diesen Kunden verkaufen.
4. 4 Abschluss mit Ultimatum. Zeigen Sie dem Kunden, dass der Kauf Ihres Produkts die einzig sinnvolle Lösung ist. Erklären Sie, wie der Kunde sich Unannehmlichkeiten bereitet, wenn er ein Produkt nicht kauft, oder inwiefern Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung besser ist als ähnliche.
5. 5 Angabe des Tagespreises. Schließen Sie den Verkauf ab, indem Sie dem Kunden zeigen, wie viel Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung pro Tag kostet. Die Zahl dürfte bescheiden sein und dem Kunden angemessen erscheinen, was das Kaufinteresse weckt.
6. 6 Abschluss mit Kompliment. Lassen Sie den Kunden verstehen, dass er mit dem Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung eine vernünftige und nützliche Handlung tut. Dies wird ihr Selbstwertgefühl steigern und Sie werden beide zufrieden sein.