Inhalt

• Schreiten
• Methode 1 von 5: Über die Website der Pandora
• Methode 2 von 5: Über Apple ID auf dem iPhone
• Methode 3 von 5: Über Google Play auf Android
• Methode 4 von 5: Über Amazon auf Kindle Fire
• Methode 5 von 5: Via Roku
• Tipps
• Warnungen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein kostenpflichtiges Pandora-Abonnement kündigen, damit Sie Ihre monatlichen Zahlungen stornieren können. Das Kündigen eines Abonnements für Pandora ist recht kompliziert, da Sie die Plattform verwenden müssen, die Sie bei der Anmeldung bei Pandora verwendet haben. Dies ist jedoch möglich.

Schreiten

Methode 1 von 5: Über die Website der Pandora

1. Öffne Pandora. Gehen Sie in einem Browser zu https://www.pandora.com/. Wenn Sie in Ihrem Pandora-Konto angemeldet sind, wird die Pandora-Website mit Ihrem Kontonamen (oder Ihrer E-Mail-Adresse) in der oberen rechten Ecke der Seite geöffnet.
   • Wenn Sie nicht in Ihrem Pandora-Konto angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf "Anmelden", geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
   • Denken Sie daran, dass diese Methode nur funktioniert, wenn Sie mit Ihrem Computer über die Pandora-Website bei Pandora angemeldet sind.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilsymbol. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
   • Möglicherweise sehen Sie hier auch Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse.
3. klicke auf die Einstellungen. Diese Option befindet sich im Dropdown-Menü. Dadurch wird die Seite Einstellungen für Ihr Konto geöffnet.
4. klicke auf Abonnement. Diese Option befindet sich auf der linken Seite.
5. klicke auf Plan ändern. Daraufhin werden Informationen zu Ihrem Pandora-Abonnement angezeigt.
6. klicke auf Abonnement kündigen am Ende der Seite. Abhängig von Ihrem Browser müssen Sie möglicherweise nach unten scrollen, um ihn anzuzeigen.
   • Wenn Sie diese Option nicht sehen, sind Sie wahrscheinlich über eine andere Plattform (z. B. auf einem Smartphone oder Amazon) bei Pandora angemeldet. Sie müssen diese Plattform verwenden, um Pandora zu stoppen.
7. Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Dies ist das Passwort, mit dem Sie sich bei Pandora anmelden.
8. Befolgen Sie zur Bestätigung alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie im vorherigen Schritt normalerweise Ihr Passwort eingeben, wird bestätigt, dass Sie Ihr Pandora-Konto kündigen möchten. Wenn Sie jedoch aufgefordert werden, einen Fragebogen auszufüllen oder auf zusätzliche Optionen zu klicken, müssen Sie dies tun, um das Konto zu kündigen.
   • Ja, das Pandora-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Methode 2 von 5: Über Apple ID auf dem iPhone

1. Öffnen Sie die Einstellungen Drücken Sie Ihre Apple ID. Dies ist das oberste Element auf der Seite Einstellungen.
2. Drücken Sie iTunes & App Store in der Mitte der Seite.
3. Drücken Sie oben auf der Seite "iTunes & App Store" auf Ihre Apple ID. Daraufhin wird ein Popup-Menü angezeigt.
4. Drücken Sie Zeige Apple ID im Popup-Menü.
5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple ID-Passwort oder Ihre Touch ID ein. Geben Sie das Kennwort ein, mit dem Sie sich bei Ihrem Apple ID-Konto anmelden oder Ihren Touch ID-Fingerabdruck scannen. Dadurch wird die Apple ID-Seite geöffnet.
6. Drücken Sie Abonnements am Ende der Seite. Bei einigen iPhones müssen Sie zuerst nach unten scrollen, um diese Option anzuzeigen.
7. Wählen Sie es aus Pandora Abonnement. Dadurch wird die Pandora-Abonnementseite geöffnet.
8. Drücken Sie Abonnement kündigen am Ende der Seite.
9. Befolgen Sie zur Bestätigung alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Pandora-Abonnement kündigen möchten, wird Ihre Abrechnung im nächsten Zeitraum nicht erneuert.
   • Ihr Pandora-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Methode 3 von 5: Über Google Play auf Android

1. Öffne das Drücken Sie ☰ in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Daraufhin wird ein Popup-Menü angezeigt.
2. Drücken Sie Konto. Diese Option befindet sich im Popup-Menü, obwohl Sie möglicherweise zuerst im Popout-Menü nach unten scrollen müssen.
3. Drücken Sie Abonnements auf der Seite "Konto". Daraufhin wird eine Liste Ihrer aktuellen Abonnements angezeigt, einschließlich der Abonnements der Pandora.
4. Drücken Sie STORNIEREN unter der Überschrift "Pandora" oder "Pandora Music".
5. Befolgen Sie zur Bestätigung alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Sobald Sie den Kündigungsvorgang abgeschlossen haben, verlängert Pandora Ihr Abonnement zu Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums nicht mehr automatisch.
   • Ihr Pandora-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Methode 4 von 5: Über Amazon auf Kindle Fire

1. Öffnen Sie die Apps-Seite. Diese Registerkarte befindet sich auf dem Startbildschirm.
2. Drücken Sie Geschäft auf der Apps-Seite. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen, um diese Option zu finden. Dadurch wird die Kindle Fire Store-App geöffnet.
3. Drücken Sie Meine Abonnements im Menü "Store".
   • Möglicherweise müssen Sie auf dieser Seite "⋮" drücken, um zuerst "Meine Abonnements" zu finden.
4. Drücken Sie Pandora in der Liste der aktuellen Abonnements.
5. Deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Drücken Sie den farbigen Schalter "Auto Renewal", um die automatische Verlängerung des Abonnements für Pandora zu deaktivieren.
6. Befolgen Sie zur Bestätigung alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Sobald der Kündigungsvorgang bestätigt wurde, wird Ihr Pandora-Abonnement nicht mehr automatisch erneuert.
   • Ihr Pandora-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Methode 5 von 5: Via Roku

1. Öffnen Sie die Roku-Homepage. Drücken Sie dazu die Taste "Home" (wie ein Haus geformt) auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
2. Finde den Pandora-Kanal. Dies sollte auf dem Startbildschirm Ihres Roku sein, aber Sie müssen möglicherweise scrollen, um es zu finden.
   • Sie müssen Ihren Pandora-Kanal nicht öffnen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
3. Wählen Sie den Pandora-Kanal. Verwenden Sie Ihre Roku-Fernbedienung, um den Pandora-Kanal hervorzuheben (nicht zu öffnen).
4. Drücken Sie die sternförmige Taste "Optionen" auf Ihrer Roku-Fernbedienung. Dies zeigt ein Menü an.
5. Wählen Abonnement verwalten. Daraufhin werden Informationen zu Ihrem Pandora-Abonnement angezeigt.
6. Wählen Abonnement kündigen am unteren Rand des Informationsfensters.
7. Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie werden wahrscheinlich gefragt, ob Sie den Kanal auf Ihrem Roku behalten möchten oder nicht, bis der Abrechnungszeitraum abgelaufen ist und Sie möglicherweise Ihr Pandora-Passwort eingeben müssen. Sobald Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr Pandora-Abonnement beendet.
   • Ihr Pandora-Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Tipps

• Wenn Sie eine Rückerstattung bei Pandora beantragen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an "[email protected]" mit dem Betreff "Auto Renewal Refund". Rückerstattungen sind nicht garantiert, aber Sie können Ihr Geld zurückerhalten, wenn sich Ihr Abonnement kurz vor der Kündigung Ihres Kontos automatisch erneuert.

Warnungen

• Sie können Ihr Pandora-Abonnement nicht über die Pandora-App für Mobilgeräte kündigen und keinen mobilen Browser verwenden, um über die Pandora-Webseite zu kündigen.