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Problem (Problembericht) ist eine kurze Schrift, die normalerweise am Anfang eines Berichts oder Vorschlags erscheint, um das Problem zu erklären, das das Dokument dem Leser zu vermitteln versucht. Im Allgemeinen zeigt die Problemstellung die grundlegenden Informationen des Problems an, erklärt, warum dieses Problem einflussreich ist, und identifiziert die Lösung so schnell und direkt wie möglich. Fragestrategien werden in der Geschäftswelt häufig zu Planungszwecken verwendet und können auch in akademischen Situationen als Teil eines Angebotsberichts oder eines Papierprojekts verwendet werden. Siehe Schritt 1 unten, um mit dem Schreiben Ihres eigenen Fragenproblems zu beginnen!

Schritte

Teil 1 von 2: Schreiben Sie Ihr eigenes Problem

1. 

   Beschreibt einen "idealen" Status quo. Es gibt viele Möglichkeiten, um zu schreiben, wie ein Problem geschrieben wird. Einige empfehlen, direkt zum Problem zu gelangen, während andere später den zugrunde liegenden Kontext für das Problem (und seine Lösung) angeben möchten. das kann der Leser leichter verstehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie beginnen sollen, speichern Sie es für später. Obwohl wir bereits wissen, dass Kürze das Ziel ist, auf das jede Art von Schreiben abzielen sollte, ist gut verstandenes Schreiben viel wichtiger. Beginnen wir mit der Beschreibung, wie Dinge "funktionieren" sollten. Bevor Sie das Problem überhaupt erwähnen, erklären Sie in einigen Sätzen, wie es wäre, wenn das Problem nicht existieren würde.
   • Zum Beispiel arbeiten wir bei einer großen Fluggesellschaft und stellen fest, dass die Art und Weise, wie Passagiere in ein Flugzeug steigen, zeitlich unpraktisch ist und andere Ressourcen verschwendet. In diesem Fall können wir anfangen zu hinterfragen, indem wir die ideale Situation beschreiben, in der das Unternehmen auf das effiziente System abzielen soll, etwa so: "Unsere Boarding-Verfahren ABC Airlines sollten darauf abzielen, Passagiere in jedem Flug schnell und effizient an Bord zu bringen, damit das Flugzeug frühzeitig starten kann. Dieser Prozess sollte zeitlich optimiert, aber auch einfach genug sein. so können alle Passagiere es leicht verstehen. "

2. 

   
   
   Erklären Sie das Problem. Der Erfinder Charles Kettering sagte einmal: "Wenn ein Problem klargestellt wird, ist es zur Hälfte gelöst." Eines der wichtigen Ziele (wenn nicht das wichtige Beste) jeder Problemstellung ist, dass sie mit dem Problem übereinstimmt, das dem Leser vermittelt wird, und daher klar, direkt und leicht verständlich sein sollte. Fassen Sie das Problem, das Sie angehen möchten, kurz zusammen. Dadurch wird das Problem sofort auf den Punkt gebracht und die wichtigsten Informationen zu dem von Ihnen gemeldeten Problem werden oben im Beitrag angezeigt. der einfachste Ort zu sehen. Wenn Sie gerade den oben vorgeschlagenen Status "ideal" angegeben haben, möchten Sie möglicherweise Sätze mit Sätzen wie "Jedoch ..." oder "Leider ..." beginnen, um die Probleme anzusprechen. verhindern, dass dieses Ideal Wirklichkeit wird.
   • Nehmen wir an, wir überlegen, ein System zu entwickeln, mit dem Passagiere schneller und effizienter einsteigen können als mit einem herkömmlichen "Back-to-Front" -Sitzsystem. In diesem Fall können wir weiterhin Sätze schreiben wie: "Das derzeitige Boarding- und Boarding-System von ABC Airline ist jedoch in Bezug auf Zeit und Ressourcen ineffizient. Es verschwendet viel. Im Laufe der Zeit machen die derzeitigen Boarding- und Boarding-Verfahren die Fluggesellschaft weniger wettbewerbsfähig. Auch aufgrund dieses langsamen Prozesses ist das Markenimage nicht mehr beliebt. "

3. 

   
   
   Erläutern Sie die finanziellen Kosten des Problems. Sobald Sie das Problem behoben haben, möchten Sie erklären, warum dies eine so großartige Lösung ist - denn schließlich möchte niemand Zeit und Ressourcen verschwenden, um nur ein kleines Problem zu lösen. In der Geschäftswelt ist Geld fast immer das letzte. Zeigen Sie daher die finanziellen Auswirkungen des Problems auf das Unternehmen oder die Organisation auf, auf die Sie abzielen. Macht das von Ihnen diskutierte Problem das Geschäft beispielsweise rentabler? Verursacht es aktiv Kosten Ihre Geschäftsmittel? Wird es Ihrem Markenimage und damit Ihrem Geschäftsgeld schaden? Seien Sie genau und präzise in Bezug auf die finanziellen Belastungen des von Ihnen gewählten Problems - machen Sie deutlich, wie hoch (oder gut budgetiert) die Kosten des von Ihnen gestellten Problems sind.
   • Für das Beispiel einer Fluggesellschaft können wir die finanziellen Kosten des Problems wie folgt erklären: "Die derzeitige Ineffizienz des Passagier-Boarding-Systems ist eine finanzielle Belastung. Im Durchschnitt verschwendet das derzeitige System vierzig Minuten pro Bordkarte, was dazu führt, dass auf allen unseren Flügen insgesamt 20 Stunden Abfall pro Tag verschwendet werden. Verschwenden Sie ungefähr 400 USD pro Tag oder 146.000 USD pro Jahr. "

4. 

   
   
   
   
   Supportansprüche. Unabhängig davon, wie viel Geld Sie für das Problem beanspruchen, wird das Unternehmen wahrscheinlich nicht ausgewählt, wenn Sie keine Beweise für die Behauptung vorlegen können. Wenn Sie bestimmte Behauptungen über die Schwere des Problems aufstellen, beginnen Sie, diese Behauptung mit Beweisen zu untermauern. In einigen Fällen stammen die Beweise möglicherweise aus Ihrer eigenen Forschung, aus Daten aus einem verwandten Projekt oder einer verwandten Studie oder sogar aus einer seriösen Quelle Dritter.
   • In einigen akademischen oder geschäftlichen Situationen müssen Sie die Beweise in der Befragung klar in Beziehung setzen, während andere einfach Fußnoten oder Zitate verwenden. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihren Chef oder Lehrer um Rat.
   • Bitte überprüfen Sie auch die im obigen Schritt verwendeten Sätze. Sie beschreiben die Kosten des Problems, erklären jedoch nicht, wie diese Kosten ermittelt wurden. Eine gründlichere Erklärung könnte etwa so lauten: "... Basierend auf Daten, die aus der internen Leistung stammen, verschwendet das aktuelle Boarding- und Boarding-System durchschnittlich etwa vier Minuten. pro Fahrt auf und ab, was uns wiederum 20 Stunden Arbeit pro Tag für alle ABC-Flüge kostet. Die Gehälter der Mitarbeiter von 20 USD pro Stunde bedeuten, dass wir etwa 400 USD pro Tag oder 146.000 USD pro Jahr verschwenden. " Fußnoten Erläuterung - In einer tatsächlichen Problemstellung müssen Sie eine Referenz oder einen Nachtrag mit den genannten Daten einfügen.

5. 

   
   
   Eine Lösung anbieten. Wann haben Sie das Problem erklärt? Was wie Warum Es ist wieder wichtig, lassen Sie es uns als nächstes erklären Weg du wirst es sehen. Zusammen mit den ersten Aussagen sollte die Lösungserklärung so klar und präzise wie möglich geschrieben werden. Konzentrieren Sie sich zuerst auf große, wichtige und solide Konzepte und lassen Sie kleinere zurück - Sie haben viele Möglichkeiten, die kleinen Aspekte der vorgeschlagenen Lösung im Körper zu lernen.
   • Im Beispiel einer Fluggesellschaft ist die Lösung für Ineffizienzen das neue System, das wir gerade entdeckt haben. Daher ist es ratsam, die allgemeinen Merkmale dieses neuen Systems kurz zu erläutern und nicht ins Detail zu gehen. . Etwas wie: "Die Verwendung des Boarding-Systems wurde von Dr. Edward Right vom Kowlard Institute for Business Efficiency modifiziert und bringt Passagiere von zwei Seiten auf und ab, anstatt von hinten nach vorne. , ABC wird die oben genannten vier Minuten des Überschusses beseitigen. " Wir können dann die Natur des neuen Systems erläutern, aber nicht mehr als ein oder zwei Sätze dafür verwenden, da eine vollständigere Analyse davon das "Hauptteil" des Vorschlags ist.

6. 

   
   
   Erläutern Sie die Vorteile der Lösung. Nun, da Sie Ihren Lesern gesagt haben, "was" bei dem Problem zu tun ist, wäre es großartig, das "Warum" dieser Lösung zu erklären. Angesichts der Tatsache, dass Unternehmen immer nach Möglichkeiten suchen, die Effizienz zu steigern und mehr Geld zu verdienen, müssen Sie sich in erster Linie auf die finanziellen Auswirkungen der Lösung konzentrieren - beispielsweise darauf, welche Kosten gesenkt werden. Ermäßigungen und welche neuen Einkommensarten generiert werden usw. Natürlich können Sie auch immaterielle Vorteile wie eine erhöhte Passagierzufriedenheit erklären, aber diese ganze Erklärung ist. sollte nicht zu lang sein, sollten ein paar Zeilen ausreichen.
   • In unserem Beispiel können wir kurz beschreiben, wie Unternehmen mit dieser Lösung von ihren Geldersparnissen profitieren können. Es könnte folgendermaßen geschrieben werden: "ABC kann im Wesentlichen von der Einführung des neuen Programms profitieren. Beispielsweise könnten geschätzte jährliche Einsparungen von 146.000 USD in eine Einnahmequelle umgewandelt werden. Neu, zum Beispiel Ausweitung der Flugauswahl auf Märkte mit hoher Nachfrage Darüber hinaus kann ABC als erste US-amerikanische Fluggesellschaft anerkannt werden, die diese Lösung einführt ist ein Branchentreiber in der Region in Bezug auf Wert und Komfort. "

7. 

   Schließen Sie mit einer Zusammenfassung des Problems und der Lösung. Nachdem Sie Ihrem Unternehmen den idealen Status vorgestellt, die begrenzten Probleme zur Erreichung dieses Ideals umrissen und eine Lösung dafür gefunden haben, sind Sie fast fertig. Sie müssen Ihren Bericht nur noch abschließen, indem Sie die Hauptargumente zusammenfassen, mit denen Sie leicht in den Hauptteil Ihres Vorschlags gelangen können. Es ist nicht nötig, eine sehr lange Schlussfolgerung zu ziehen - versuchen Sie es in ein paar Sätzen zu sagen, beschreiben Sie die Hauptpunkte, die in der Problemstellung beschrieben sind, sowie was Sie im Körper sagen werden.
   • Im obigen Beispiel einer Fluggesellschaft können wir wie folgt schließen: "Die Optimierung der Verfahren für das Einsteigen von Passagieren oder die Entscheidung, neue Verfahren effizienter anzuwenden, ist die entscheidende Voraussetzung dafür Der anhaltende Wettbewerb der Fluggesellschaft In diesem Vorschlag wurde das von Dr. Right entwickelte alternative Boarding- und Boarding-Verfahren auf Machbarkeit und wirksame Maßnahmen analysiert. "" Diese Schlussfolgerung fasst den Hauptpunkt des Problemschritts zusammen - dass der aktuelle Boarding-Prozess nicht gut und die Option besser ist - und sagt dem Leser, was zu erwarten ist, wenn er weiter liest.

8. 

   Vergessen Sie nicht, für wissenschaftliche Aufsätze Thesis Statements zu schreiben. Wenn es darum geht, Problempapiere für die Schule zu schreiben, ähnelt vieles dem für die Arbeit verwendeten, aber es gibt auch Dinge, die hinzugefügt werden müssen, wenn Sie geschätzt werden möchten. Beispielsweise erfordern viele Aufsatzschreibkurse die Aufsatzanweisung in der Problemanweisung. Die These (oder manchmal auch nur "These" genannt) ist ein einzelner Satz, der Ihr gesamtes Argument zusammenfasst und dessen Wesen verkürzt. Ein gutes Argument sollte sowohl das Problem als auch seine Lösung so präzise und klar wie möglich behandeln.
   • Zum Beispiel schreiben wir über wissenschaftliches Plagiat - Unternehmen, die fertige Aufsätze und / oder Einreichungen an Studenten verkaufen, um sie als ihre eigene Arbeit einzureichen. Mit der These können wir das Problem und die Lösung, die wir vorschlagen, wie folgt notieren: "Der Verkauf von akademischen Aufsätzen zerstört den Lernprozess, weil reiche Studenten einen Vorteil haben. Konkurrieren Sie besser, indem Sie Essays von Professoren mit leistungsstärkeren digitalen Analysewerkzeugen kaufen. "
   • Bei einigen Typen müssen Sie Ihre Abschlussarbeit explizit an einer bestimmten Stelle im Aufsatz platzieren (z. B. im ersten oder letzten Satz). Danach haben Sie das Recht, freier zu schreiben - fragen Sie Ihren Lehrer um Rat, wenn Sie sich nicht sicher sind.

9. 

   Befolgen Sie den gleichen Prozess für konzeptionelle Probleme. Nicht alle Fragen basieren auf realen Dokumenten, konkreten Fragen. Einige, vor allem akademisch (und das Besondere ist in den Geisteswissenschaften), wird konzeptuellen Problemen gegenüberstehen - sind abstrakte Probleme, an die wir denken müssen. In diesen Fällen können Sie weiterhin grundlegende Problemstellungen verwenden, um das Problem darzustellen (dies hat offensichtlich nichts mit dem Geschäftsfokus zu tun). Mit anderen Worten, Sie müssen das Problem definieren (normalerweise ist dies bei konzeptionellen Problemen schwer zu verstehen), erklären, warum das Problem von Interesse ist, erklären über die Pläne, die Sie zur Lösung Ihrer Probleme haben, und fassen Sie sie mit einer Schlussfolgerung zusammen.
   • Zum Beispiel werden wir gebeten, eine Problemstellung für einen Bericht über die Bedeutung religiöser Symbologien in unserer Arbeit zu schreiben. Die Brüder Karamasow von Fjodor Dostojewski. In diesem Fall sollte unsere Problemstellung einige der unbekannten Aspekte der religiösen Symbologie im Roman überprüfen und erklären, warum sie wichtig sind (zum Beispiel können wir sagen, weil Ein besseres Verständnis der religiösen Notation kann dazu beitragen, mehr aus dem Buch herauszuholen und zu zeigen, wie wir das Argument unterstützen wollen.
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Teil 2 von 2: Polierpfosten

1. 

   Schreiben Sie kurz. Wenn es eine Sache gibt, die Sie beim Schreiben von Problemstellungen immer beachten sollten, dann ist dies die richtige. Die Problemstellung sollte nicht zu lang sein, sie sollte ausreichen, um dem Leser das Problem und die Lösung vorzustellen. Verschwenden Sie keine Sätze. Jeder Satz im Artikel, der nicht direkt zum Zweck der Problemstellung beiträgt, muss gestrichen werden. Verwenden Sie eine klare, direkte Sprache. Lassen Sie sich nicht in kleine Details verwickeln - Problemstellung sollte nur die wesentlichen Seiten des Problems und die Lösung ansprechen. Schreiben Sie Ihre Problemstellung im Allgemeinen so kurz wie möglich, ohne ihre Aussagekraft zu verlieren.
   • Der Frageabschnitt ist kein Ort, um persönliche Meinungen oder "Vorlieben" auszudrücken, da er den Frageteil unnötig langwierig macht. Abhängig von der Wichtigkeit des von Ihnen gewählten Themas und Ihrer Zielgruppe haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihren langen Aufsatz zu präsentieren oder nicht.

2. 

   Schreiben Sie für Ihr Publikum. Denken Sie beim Schreiben von Problemberichten daran, dass Sie für andere schreiben, nicht für sich selbst. Unterschiedliche Zielgruppen haben unterschiedliche Verständnisniveaus, sie haben unterschiedliche Gründe, Ihren Aufsatz zu lesen, und ihre Einstellungen zu dem Problem, das Sie ansprechen, sind ebenfalls unterschiedlich. Halten Sie also Ausschau. Publikum beim Schreiben. Machen Sie Ihr Problem für Ihr Publikum so klar und verständlich wie möglich. Ändern Sie daher bei Bedarf die Intonation, den Stil und den Sprechstil für jedes Publikum. Stellen Sie sich beim Schreiben Fragen wie:
   • "Für wen schreibe ich?"
   • "Warum ziele ich auf dieses Publikum ab?"
   • "Kennt diese Person alle Begriffe und Konzepte wie ich?"
   • "Wird der Hörer damit die gleiche Einstellung haben wie ich?"
   • "Warum sollten sich meine Zuhörer darum kümmern?"

3. 

   Verwenden Sie keinen Jargon, ohne die Bedeutung zu erklären. Wie oben erwähnt, sollte die Problemstellung für den Leser so leicht verständlich wie möglich geschrieben sein. Dies bedeutet, dass Sie übermäßigen Jargon vermeiden und sicherstellen müssen, dass Sie alle Jargons definiert haben, es sei denn, Sie schreiben an jemanden, der mit den Begriffen in Ihrem Schreibbereich vertraut ist. das hast du getan beraten verwenden. Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihr Publikum alle technischen Konzepte (Fachsprache) versteht, die Sie verwenden, oder versuchen Sie es selbst, da dies den Leser ermüdet und das Interesse verringert, ihn dazu zu zwingen, sich zu stellen. unbekannte Begriffe und Informationen.
   • Wenn wir zum Beispiel das Symposium über die Ausbildung von Ärzten für einen Master-Abschluss schreiben, ist es relativ in Ordnung anzunehmen, dass jeder das Wort "Palmknochen" kennt. Wenn Sie jedoch für alle schreiben, einschließlich Ärzte und Investoren, die möglicherweise über medizinisches Wissen verfügen oder nicht, ist es am besten, die Definition von "Palm Bone" einzuführen - die Knochen zwischen den ersten beiden Fingergelenken.

4. 

   Halten Sie sich an ein enges, definiertes Problem. Die beste Frage ist nicht durcheinander, überladen. Stattdessen konzentrieren sie sich auf ein einzelnes, leicht identifizierbares Problem und dessen Lösung. Im Allgemeinen überzeugen definierte, enge Themen mehr als breite und vage Themen. Achten Sie daher nach Möglichkeit auf die Problemstellung (und den Hauptteil des Dokuments), damit sie einen bestimmten Schwerpunkt hat. Dies hält Ihr Schreiben kurz und normalerweise sehr gut (außer in akademischen Situationen, in denen Sie die Mindestlänge für den Aufsatz einhalten müssen).
   • Als Faustregel gilt, nur Probleme anzusprechen, die Sie klar lösen können und die über den ursprünglichen Verdacht hinausgehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Lösung Ihr gesamtes Problem lösen kann, schränken Sie den Umfang Ihres Projekts ein und ändern Sie die Problemstellung, um die neue, fokussiertere Lösung widerzuspiegeln.
   • Um die Berichterstattung über das Problem unter Kontrolle zu halten, ist es hilfreich zu warten, bis Sie den Hauptteil des Vorschlags oder Dokuments fertiggestellt haben, bevor Sie den Problembericht verfassen. In diesem Fall können Sie beim Verfassen Ihrer Problemstellung dieses Faktendokument als Leitfaden verwenden, damit Sie die Gründe nicht erraten müssen. kann sollte beim Schreiben abgedeckt werden.

5. 

   Beachten Sie die "5 W" -Regel. Problemstellungen sollten so geschrieben werden, dass sie möglichst viele Informationen in möglichst wenigen Worten enthalten, aber auch nicht zu detailliert sein. Wenn Sie sich fragen, was Sie in den Bericht schreiben sollen, ist es eine gute Idee, 5 W zu beantworten (who-Wer, was-Was, wo-wo, wann-wann, und warum-Warum), und mit Wie-Wie. Das Lösen der 5 W gibt dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Problems und der Lösung, ohne auf unnötige Details eingehen zu müssen.
   • Wenn Sie beispielsweise einen Vorschlag schreiben, ein Bauprojekt an den Stadtrat zu senden, befolgen Sie die 5-W-Regel, indem Sie klar erklären, wer von dieser Entwicklung profitieren wird. ((Wer), was bedeutet Entwicklung (Was), wo soll sich entwickeln (wo), planen, wann fortzufahren ist (wann) und warum diese Entwicklung wirklich eine kluge Idee für die Stadt ist (Warum).

6. 

   Verwenden Sie eine formale Sprache. Problemstellungen werden fast immer für wichtige Projekte und Vorschläge verwendet. Verwenden Sie aus diesem Grund in Ihrer Problemstellung den formalen Stil (denselben Stil, den Sie für den Hauptteil Ihres Vorschlags verwenden würden). Schreiben Sie klar und deutlich und kommen Sie direkt zur Sache. Versuchen Sie nicht, den Leser in Ihrer Problemstellung in einem informellen oder beiläufigen Ton zu überzeugen. Verwenden Sie auch keine Witze. Erzählen Sie keine Unsinnsgeschichten am Rande. Verwenden Sie keinen Slang oder keine Obszönität. Gute Problemstellungen zeigen, dass sie wirklich zu erledigen sind und keine Zeit oder Mühe damit verschwenden, unnötige Dinge zu schreiben.
   • Sie können dem rein "unterhaltsamen" Inhalt in wissenschaftlichen Artikeln über Menschen so nahe wie möglich kommen. Hier ist es immer noch möglich, Fragemethoden zu finden, die mit einem Zitat oder einem gekapselten Wort beginnen. Selbst in diesen Fällen, in denen das Zitat verwendet wird, um die zu debattierende Angelegenheit anzugeben, muss der gesamte fragende Teil dennoch in einem formalen Ton geschrieben sein.

7. 

   Lesen Sie es immer wieder, um nach Fehlern zu suchen. Das ist die Sache Obligatorisch Für jedes wichtige Schreiben - keine Skizze erfordert nicht die Augen eines sorgfältigen Redakteurs. Wenn Sie mit dem Schreiben des Problems fertig sind, lesen Sie es schnell. Scheint der Artikel glatt? Präsentiert es Ideen kohärent? Haben die Ideen schon logisch angeordnet? Wenn nicht, korrigieren Sie es bitte. Wenn Sie mit der Berichtsstruktur zufrieden sind, überprüfen Sie Ihre Aussprache-, Grammatik- und Formatierungsfehler.
   • Wenn Sie das Problem erneut lesen, bevor Sie es einreichen, wird es Sie nie bereuen. Da die Probleme natürlich häufig der erste Teil eines Vorschlags oder Berichts sind, den die Benutzer lesen, werden vorhandene Fehler Sie immens verwirren und das gesamte Dokument widerspiegeln. Sie in die negative Richtung.
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