Inhalt

• Schreiten
• Teil 1 von 3: Umgang mit Ihren Gefühlen
• Teil 2 von 3: Auf Kritik reagieren
• Teil 3 von 3: Verwenden Sie Kritik, um sich zu verbessern
• Tipps
• Warnungen

Das Lustige an der Kritik ist, dass es zwar manchmal weh tut, es aber wichtig ist, in etwas wirklich gut zu werden. Kritik zu akzeptieren und diese Kritik in etwas Positives verwandeln zu können, ist eine Fähigkeit. Wenn Sie nicht sehr gut darin sind, Kritik zu erhalten, möchten Sie vielleicht daran arbeiten. Dies verbessert nicht nur Ihre Interaktion mit anderen Menschen, sondern hilft Ihnen auch, sich selbst zu verbessern, und Sie fühlen sich besser, wenn Sie Probleme mit etwas haben.

Schreiten

Teil 1 von 3: Umgang mit Ihren Gefühlen

1. Bleib ruhig. Es ist ganz natürlich, in der Defensive zu sein, wenn Sie kritisiert werden, aber es ist nicht förderlich für die Situation, wenn Sie verärgert sind und Ihre Gefühle zeigen. Denken Sie daran, dass jeder Fehler macht, während er neue Fähigkeiten lernt. Kritik ist daher unvermeidlich. Wenn Sie konstruktiv damit umgehen können, lernen Sie dadurch wertvolle Dinge. Versuchen Sie daher, ruhig zu bleiben, auch wenn die Person, die Sie kritisiert, aufgeregt zu sein scheint. Versuchen Sie, seine / ihre Gefühle nicht widerzuspiegeln. Wenn Sie dies tun, werden Sie den Eindruck erwecken, dass Sie mit Kritik nicht umgehen können. Dies wird Ihre Fähigkeit, aus der Kritik zu lernen, erheblich beeinträchtigen.
   • Tief durchatmen. Wenn Sie kritisiert werden, kann es Ihnen helfen, ruhig zu bleiben, wenn Sie sich auf Ihre Atmung konzentrieren. Versuchen Sie, (in sich selbst) bis fünf zu zählen, während Sie einatmen, halten Sie den Atem für weitere fünf Sekunden an und atmen Sie dann sanft aus.
   • Versuche zu lächeln. Sogar ein kleines Lächeln kann Ihnen helfen, sich besser zu fühlen, und es kann auch dazu führen, dass sich die Person, die Sie kritisiert, ein wenig entspannt.
2. Geben Sie sich Zeit zum Abkühlen. Geben Sie sich Zeit, um sich abzukühlen, bevor Sie auf die Kritik, die Sie erhalten haben, reagieren oder überhaupt darüber nachdenken. Machen Sie etwas, das Ihnen 20 Minuten lang Spaß macht, z. B. Musik hören, ein Buch lesen oder spazieren gehen. Wenn Sie sich nach heftiger Kritik abkühlen lassen, können Sie die Kritik konstruktiv verarbeiten. und wird Sie daran hindern, Ihre Antwort nur auf der Grundlage Ihrer emotionalen Antwort zu formulieren.
3. Trenne die Kritik von den anderen Aspekten deiner selbst. Wenn Sie Kritik auf eine für Sie gesunde Weise akzeptieren, müssen Sie daran denken, sie zu unterteilen. Versuchen Sie, die Kritik nicht persönlich zu nehmen oder als etwas zu betrachten, das auch den anderen Dingen widerspricht, die Sie tun. Nehmen Sie die Kritik so wie sie ist, fügen Sie sie nicht hinzu oder verwenden Sie das Gesagte, um Annahmen über andere Aspekte Ihrer selbst zu treffen.
   • Wenn zum Beispiel jemand ein von Ihnen gemaltes Gemälde kritisiert hat, bedeutet dies nicht, dass Sie ein schlechter Künstler sind. Vielleicht gibt es einige Unvollkommenheiten in einem Ihrer Stücke und Sie haben vielleicht ein Gemälde gemacht, das niemand mag, aber selbst dann können Sie immer noch ein großartiger Künstler sein.
4. Denken Sie an die Motivation hinter der Kritik. Manchmal soll Kritik Ihnen nicht helfen, sondern Sie verletzen. Bevor Sie entscheiden, was Sie mit der Kritik anfangen sollen, nehmen Sie sich Zeit, um darüber nachzudenken. Stellen Sie sich ein paar Fragen, um zu verstehen, warum die Kritik gemacht wurde.
   • Waren die Kommentare zu etwas, über das Sie die Kontrolle haben? Wenn nicht, warum wurde die Kritik Ihrer Meinung nach laut?
   • Ist die Meinung der kritischen Person zu Ihnen wirklich wichtig? Warum oder warum nicht?
   • Stehen Sie im Wettbewerb mit dieser Person? Wenn ja, könnte die Kritik dies widerspiegeln?
   • Hast du das Gefühl, gemobbt zu werden? Wenn ja, haben Sie versucht, Hilfe für das Problem zu suchen? (Wenn Sie das Gefühl haben, in der Schule oder am Arbeitsplatz gemobbt zu werden, sprechen Sie mit jemandem, der Ihnen helfen kann, z. B. einem Lehrer oder einem Mitarbeiter der Personalabteilung.)
5. Sprechen Sie mit jemandem darüber, was passiert ist. Es ist wichtig zu besprechen, was passiert ist und wie Sie sich dabei gefühlt haben, unabhängig davon, ob die Kritik auf Ihrer Leistung beruhte oder ob sie ausgesprochen gemein war. Warten Sie, bis Sie sich für einen Moment von der kritischen Person distanzieren können, und suchen Sie dann nach jemandem, dem Sie sich anvertrauen können. Sagen Sie ihm / ihr, was passiert ist und wie Sie sich dabei gefühlt haben. Wenn Sie die Kritik mit einem vertrauenswürdigen Familienmitglied oder engen Freund besprechen, können Sie die Kritik besser verstehen und erkennen, warum sie abgegeben wurde.
6. Verschieben Sie Ihren Fokus. Sobald Sie die Schritte unternommen haben, um sich abzukühlen und die Kritik zu verstehen, müssen Sie daran arbeiten, Ihren Fokus auf positive Aspekte Ihrer selbst zu richten. Wenn Sie sich zu sehr auf die Dinge konzentrieren, die Sie verbessern müssen, können Sie sich depressiv und hilflos fühlen. Versuchen Sie stattdessen, so viele Stärken aufzulisten, wie Sie sich vorstellen können - auf diese Weise können Sie beginnen, Ihr Selbstwertgefühl wiederherzustellen.
   • Zum Beispiel können Sie Dinge wie "guter Koch", "lustig" oder "begeisterter Leser" notieren. Listen Sie so viele Dinge auf, wie Sie sich vorstellen können, und lesen Sie die Liste durch, um sich daran zu erinnern, was Sie gut machen.

Teil 2 von 3: Auf Kritik reagieren

1. Hören Sie auf die Kritik. Wenn die Person Sie kritisiert, hören Sie genau zu und zeigen Sie, dass Sie es tun. Halten Sie Augenkontakt und nicken Sie ab und zu mit dem Kopf, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Dies kann ziemlich schwierig sein, aber es liegt in Ihrem besten Interesse, es trotzdem zu tun. Wenn Sie nicht zuhören, reagieren Sie möglicherweise falsch, was zu mehr Kritik führen kann.
   • Auch wenn der Rat oder die Kritik schlecht ist, ist es wichtig, die Person sprechen zu lassen. Wenn er / sie nur eine Notiz sendet, können Sie sie in Ihrem eigenen Tempo "anhören".
2. Wiederholen Sie, was Ihr Kritiker gerade gesagt hat. Sobald der Kritiker fertig ist, ist es ratsam, die Kritik zu wiederholen, damit Sie beide verstehen, was als nächstes zu tun ist. Mit anderen Worten, Sie möchten die Chance auf mehr Kritik aufgrund eines Missverständnisses ausschalten. Sie müssen nicht Wort für Wort wiederholen, was der Kritiker gesagt hat. Fassen Sie es einfach kurz zusammen.
   • Angenommen, Sie wurden dafür kritisiert, dass Sie Dokumente falsch archiviert haben, und dies hat Ihren Kollegen Probleme bereitet. Für den Kritiker möchten Sie dies vielleicht so umformulieren: „Ich verstehe aus dem, was Sie gerade gesagt haben, dass ich beim Archivieren von Dokumenten genauer sein muss, damit meine Kollegen ihre Arbeit effektiv erledigen können. Ist das richtig?"
   • Wenn Sie die Kritik nicht verstehen, bitten Sie die Person, etwas zu wiederholen oder zu klären, das Sie nicht vollständig verstanden haben. Sagen Sie etwas wie: „Ich möchte sicherstellen, dass ich alles verstehe, damit ich das Problem beheben kann. Könnten Sie mir vielleicht anders erklären, was Sie genau meinen? “
3. Antworte erst, wenn du bereit bist. Manchmal ist die Kritik zu hart oder kompliziert, um sofort zu reagieren. Wenn möglich, warten Sie, bis Sie ruhig sind und alles geklärt haben, bevor Sie antworten. Manchmal müssen Sie sofort auf die Kritik reagieren, aber es ist besser, wenn Sie ihr etwas Zeit geben können. Wenn Sie Zeit haben, um eine Antwort für Erwachsene vorzubereiten, erzielen Sie das beste Ergebnis.
   • Sagen Sie etwas wie: „Ich freue mich über Ihr Feedback. Lassen Sie mich noch einmal einen Blick auf den Aufsatz werfen und dann werde ich sehen, was ich dagegen tun kann. Darf ich Ihnen am Morgen eine Nachricht senden, um weitere Ratschläge zu einigen Änderungen zu erhalten? “
4. Entschuldigen Sie sich gegebenenfalls für Ihre Fehler. Wenn die Kritik gemacht wurde, weil Sie einen Fehler gemacht haben oder weil jemand verletzt wurde, ist es wichtig, sich sofort für das zu entschuldigen, was passiert ist. Das Entschuldigen unterscheidet sich stark vom Umgang mit Kritik. Denken Sie also nicht, dass das Entschuldigen Sie dazu zwingt, die gesamte Kritik, die Sie erhalten haben, zu ändern oder zu akzeptieren.
   • In den meisten Fällen muss man nur sagen: „Es tut mir wirklich leid. Ich wollte nicht, dass das passiert. Ich werde mir das noch einmal ansehen und sehen, wie wir sicherstellen können, dass dies nie wieder passiert. “
5. Erkennen Sie, wann sie richtig sind. Wenn Sie bereit sind, mündlich auf die Kritik zu antworten, erkennen Sie zunächst den Teil der Kritik an, der Sinn macht. Dadurch fühlen sich diejenigen, die sie kritisiert haben, besser und zeigen, dass Sie wirklich über das nachgedacht haben, was sie gesagt haben.
   • Sie können einfach sagen: "Sie haben Recht" und dann weitermachen. Sie müssen nicht ins Detail gehen, wenn der Kritiker Recht hat. Indem der Kritiker bestätigt, dass Sie seinem Standpunkt zustimmen, vermittelt er das Gefühl, dass seine Botschaft übermittelt wurde.
   • Natürlich könnte der Kritiker auch völlig falsch liegen. In diesem Fall ist es ratsam, einen Punkt zu finden, an dem er / sie Recht hat (z. B. „Ich habe das nicht so gut gemacht, wie ich konnte“), oder ihm / ihr für das Feedback zu danken und es dabei zu belassen.
6. Sprechen Sie darüber, wie Sie Änderungen vornehmen möchten. Sagen Sie Ihrem Kritiker, dass Sie beabsichtigen, den Rat zu üben oder das von ihm kritisierte Problem anzusprechen. Dies wird ihm / ihr versichern, dass Sie das Problem tatsächlich lösen werden. Wenn Sie Kritik auf diese Weise akzeptieren, sie vollständig anerkennen und darauf reagieren, werden Sie reif erscheinen. Wenn Sie Probleme ansprechen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu beheben, werden sie Ihnen in Zukunft viel mehr verzeihen.
   • Sie können so etwas wie sagen: "Das nächste Mal werde ich zuerst zu Ihnen kommen, bevor ich mit dem Kunden spreche, damit wir sicher sein können, dass wir uns einig sind, wie wir mit der Angelegenheit umgehen sollen."
7. Fragen Sie nach ihrem Rat. Wenn die Kritiker Ihnen noch keine Empfehlungen gegeben haben, wie Sie das Problem besser angehen können, können Sie sie fragen, wie sie es anders machen würden. Sie können jedoch auch um weitere Ratschläge bitten, wenn dies der Fall ist. Das Erhalten von Ratschlägen gibt Ihnen die Möglichkeit zu lernen, stellt aber auch sicher, dass sich die Person, die Ihnen den Rat gibt, besser fühlt.
   • Halten Sie sich an welche Fragen anstatt an warum. Welche Fragen zu viel hilfreicheren Ratschlägen führen, während warum Fragen die Situation verschärfen und den Kritiker in die Defensive führen können. Fragen Sie zum Beispiel: "Was könnte ich beim nächsten Mal anders machen?" Fragen Sie nicht so etwas wie "Warum haben Sie das über mich gesagt?"
8. Kommunizieren Sie das Bedürfnis nach Geduld. Wenn Sie die gewünschten Änderungen nicht sofort vornehmen können, bitten Sie die Kritiker, geduldig zu sein. Änderungen und insbesondere wichtige Änderungen können einige Zeit dauern.Wenn Sie um Geduld bitten, wird dies den Druck etwas verringern und zu einem besseren Verständnis zwischen Ihnen und dem Kritiker führen. Wenn Sie klar kommunizieren, dass Sie Zeit benötigen, um die Verbesserungen vorzunehmen, lassen Sie die Person darüber hinaus wissen, dass Sie die Kritik ernst nehmen.

Teil 3 von 3: Verwenden Sie Kritik, um sich zu verbessern

1. Sehen Sie dies als Chance. Der gesündeste Weg, mit Kritik umzugehen, besteht darin, sie als Gelegenheit zu betrachten, einen Schritt zurückzutreten, Ihre Handlungen zu bewerten und Wege zu finden, sich zu verbessern. Kritik ist eine gute Sache und kann Ihnen helfen, Ihr maximales Potenzial zu erreichen. Wenn Sie wissen, wie man Kritik auf diese Weise betrachtet, ist es möglicherweise einfacher, sie zu akzeptieren. Sie werden nicht nur in der Lage sein, Kritik zu erhalten, sondern Sie können sogar anfangen, danach zu fragen.
   • Selbst wenn die Kritik unbegründet wäre, könnte sie Ihnen helfen, Raum für Verbesserungen zu finden. Vielleicht kann die Tatsache, dass jemand denkt, dass etwas mit dem, was Sie tun, nicht stimmt, Ihnen sagen, dass es tatsächlich etwas gibt, an dem Sie arbeiten müssen - auch wenn es nicht das ist, was die Person angesprochen hat.
2. Unterscheiden Sie hilfreiche Ratschläge von nutzlosen Ratschlägen. Wenn Sie Kritik umsetzen möchten, ist es wichtig zu wissen, auf welche Kritik Sie hören sollten. Im Allgemeinen sollten Sie Leute ignorieren, die sich nur beschweren, ohne Ideen zu geben, wie Sie sich ändern sollten. Machen Sie sich auch keine Sorgen, wenn Sie Dinge kritisieren, die Sie selbst nicht beeinflussen können. Einige Leute kritisieren nur, damit sie sich besser fühlen können, und Sie sollten nach solchen Situationen Ausschau halten. Reagieren Sie nicht auf Kritik, wenn sie nutzlos ist. Wenn Sie diese Kritik anerkennen und bestreiten, wird sie den Kritiker nur verstärken.
   • Wenn die betreffende Person überhaupt keinen guten Rat gegeben hat, wissen Sie, dass sie in ihrem Feedback nicht konstruktiv ist. Etwas wie „Das ist schrecklich, die Farben sind hässlich und die Präsentation ist chaotisch“ zu sagen, ist beispielsweise keine konstruktive Kritik. Sie können diese Kritiker immer noch um Tipps bitten, aber wenn sie sich als gemein und nicht hilfreich herausstellen, ignorieren Sie sie - nehmen Sie alles, was sie Ihnen in Zukunft zu sagen versuchen, mit einem Körnchen Salz.
   • Kritik ist besser, wenn die negativen Aspekte von positiven Aspekten begleitet werden, und die Person bietet auch Empfehlungen und Tipps zur Verbesserung. Zum Beispiel: "Ich mag die Menge an Rot, die Sie verwendet haben, nicht sehr, aber ich mag diesen Hauch von Blau in den Bergen wirklich." Dies ist konstruktiv und es ist ratsam, zu beachten, was diese Art von Kritikern sagen - möglicherweise können Sie dies in Zukunft berücksichtigen.
3. Denken Sie darüber nach und schreiben Sie auf, was Sie der Kritik entnehmen können. Denken Sie an den Rat, den Sie erhalten haben. Wurde Ihnen gesagt, was Sie tun können, um Änderungen vorzunehmen? Versuchen Sie, sich verschiedene Ansätze auszudenken, um den gleichen Effekt zu erzielen. Auf diese Weise stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung, sodass Sie selbst entscheiden können, welche Option für Sie am besten geeignet ist. Sie sollten auch überlegen, ob Sie noch etwas aus den Aussagen des Kritikers lernen können.
   • Es ist sehr sinnvoll, die Kritik Wort für Wort direkt nach Erhalt der Kritik aufzuschreiben. Dies ist sinnvoll, da Ihr Gedächtnis die Wörter später nicht verzerren kann und Sie vermeiden, nur zu berücksichtigen, was Ihre verletzten Gefühle für die Kritik hielten.
4. Mach einen Plan. Nachdem Sie festgestellt haben, welche Teile des Ratschlags für Sie wichtig sind, müssen Sie einen Plan erstellen. Wie werden Sie die Änderungen implementieren, die Sie vornehmen möchten? Wenn Sie einen Plan haben, insbesondere wenn Sie ihn selbst geschrieben haben, können Sie die Änderungen leichter nachvollziehen und umsetzen. Dies erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Sie tatsächlich Maßnahmen ergreifen.
   • Was sind die einzelnen Dinge, die Sie benötigen, um diese Änderung vorzunehmen? Schreiben Sie dies Schritt für Schritt auf, damit Sie mit der Arbeit beginnen können.
   • Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Ziele messbar und erreichbar sind. Wenn Sie beispielsweise einen Aufsatz kritisiert haben, den Sie für ein bestimmtes Thema geschrieben haben, können Sie ein messbares Ziel dafür festlegen. Wählen Sie beispielsweise "Beginnen Sie mit dem Schreiben meines nächsten Aufsatzes, sobald die Aufgabe erteilt wurde" oder "Bitten Sie meinen Lehrer vor dem Fälligkeitsdatum um Feedback". Sie möchten KEINE Ziele wie "ein besserer Schriftsteller werden" oder "eine 10 für meinen nächsten Aufsatz bekommen" setzen, da diese Ziele nicht messbar sind und außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
5. Stoppen Sie niemals Ihre Selbstverbesserungsbemühungen. Seien Sie beharrlich in Ihren Bemühungen, die Kritik umzusetzen. Kritik führt Sie oft in eine Richtung, die völlig anders ist als das, was Sie als normal ansehen oder die Sie für die richtige Richtung halten. Dies bedeutet, dass Sie hart arbeiten müssen, um sich zu verbessern. Wenn Sie versuchen, Ihr Verhalten zu ändern, können Sie damit rechnen, auf dem Weg auf Hindernisse zu stoßen.
   • Denken Sie daran, dass Sie, obwohl Sie mit dem, was jemand sagt, einverstanden sind, möglicherweise ausrutschen und schließlich in Ihre alten Muster zurückfallen können. Denken Sie nicht, dass dies bedeutet, dass es unmöglich ist, sich zu ändern oder selbst zu scheitern, wenn Ihre ersten Versuche fehlschlagen - Sie lernen noch. Wenn Sie entschlossen und hartnäckig sind, werden Sie am Ende Erfolg haben.

Tipps

• Versuchen Sie, nicht in die Defensive zu geraten, wenn Sie Kritik erhalten. Dies kann die Dinge viel schlimmer machen. Es ist auch wichtig, nicht zu weinen, die Kritik abzulehnen und andere nicht zu beschuldigen, wenn Sie kritisiert werden.

Warnungen

• Lass dich nicht schikanieren. Wenn Sie ständig von jemandem kritisiert werden und Sie sich schlecht fühlen, sprechen Sie mit jemandem, der Ihnen helfen kann.