Inhalt

• Schreiten
• Methode 1 von 4: Beantworten Sie den Anruf richtig
• Methode 2 von 4: Excel im Rest des Interviews
• Methode 3 von 4: Klingt professionell und selbstbewusst
• Methode 4 von 4: Planen Sie das Interview im Voraus

Wenn Sie weit entfernt von einem Unternehmen wohnen, bei dem Sie sich beworben haben, oder wenn das Unternehmen mit Bewerbungen überschwemmt ist, werden Sie möglicherweise gebeten, ein Telefoninterview zu führen. Ihr Ziel bei einem Telefoninterview ist es, zur nächsten Phase des Prozesses überzugehen, in der Sie ein persönliches Interview führen können. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, behandeln Sie Ihr Telefoninterview genauso wie ein persönliches Interview. Beantworten Sie den Anruf professionell und behalten Sie während des Anrufs einen formellen und professionellen Ton bei.

Schreiten

Methode 1 von 4: Beantworten Sie den Anruf richtig

1. Begrüßen Sie den Interviewer professionell. Der vielleicht wichtigste Teil eines Telefoninterviews ist, wie Sie den Anruf annehmen, wenn es klingelt. Sie erwarten den Anruf. Selbst wenn sie Ihre persönliche Nummer anrufen, nehmen Sie den Hörer ab, als würden Sie das Bürotelefon beantworten.
   • Wenn das Telefon klingelt, beantworten Sie es so bald wie möglich, spätestens beim dritten Klingeln. Sagen Sie Hallo und geben Sie Ihren vollständigen Namen an. Zum Beispiel: "Hallo, das ist Jay Gatsby."
2. Bestätigen Sie, dass Sie den Anruf erwartet haben. Nach Ihrer Begrüßung begrüßt Sie der Interviewer zurück und teilt Ihnen mit, wer sie sind. Schreiben Sie ihren Namen auf, damit Sie ihn nicht vergessen, und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich darauf gefreut haben, von ihnen zu hören.
   • Zum Beispiel: "Hallo Daisy! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, heute mit mir zu sprechen. Ich freue mich darauf, die Gelegenheit zu besprechen, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten."
3. Sprechen Sie den Interviewer höflich an. Sie müssen sich professionell kleiden und aufrecht an einem Schreibtisch oder Tisch sitzen, da dies ein professionelles Interview ist. Selbst wenn Sie telefonieren, sollten Sie auf einen lässigeren Ton achten.
   • Wenn Sie den Namen des Interviewers verwenden, benennen Sie ihn mit seinem Nachnamen als "Mister" oder "Madam" oder mit dem Titel, den er bei seiner ersten Vorstellung verwendet hat.
   • Sprechen Sie den Interviewer nur mit seinem Vornamen an, wenn er Sie ausdrücklich dazu auffordert.
   • Wenn der Interviewer Ihnen ein Kompliment macht oder positive Kommentare zu Ihnen abgibt, sagen Sie ihm „Danke“.

Methode 2 von 4: Excel im Rest des Interviews

1. Machen Sie sich Notizen, um Ihre Gedanken zu ordnen. Ein Vorteil eines Telefoninterviews besteht darin, dass Sie sich Notizen machen können, während der Interviewer spricht oder Fragen stellt. Dies kann Ihnen helfen, zu planen, was Sie sagen sollen, und sicherzustellen, dass Sie die Frage vollständig beantworten.
   • Wenn der Interviewer eine Mehrfachfrage stellt, skizzieren Sie die Frage, indem Sie ein oder zwei Wörter schreiben, damit Sie sich an jeden Teil erinnern können. Sie werden den Interviewer beeindrucken, wenn Sie organisiert antworten und ihm die Teile seiner Frage zurücksenden.
2. Hören Sie genau zu und machen Sie eine Pause, bevor Sie antworten. Wenn Sie nur eine Stimme ohne visuelle Eingabe hören, kann es schwierig sein, scharf zu bleiben. Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihr Interviewer sagt, und versuchen Sie, Ihre Gedanken davon abzuhalten, zu treiben oder darüber nachzudenken, was Sie sagen werden.
   • Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie mit dem Sprechen beginnen. Auf diese Weise können Sie nicht nur sicherstellen, dass der Interviewer mit dem Sprechen fertig ist, sondern auch Ihre Gedanken sammeln, bevor Sie sprechen.
   • Wenn Sie einen Teil einer Frage verpassen oder nicht verstehen, was der Interviewer fragt, fragen Sie, bevor Sie mit der Antwort beginnen.
3. Sprechen Sie klar und sagen Sie Ihre Worte. Unabhängig von der Klarheit der Verbindung kann es schwieriger sein, jemanden am Telefon zu hören, als wenn Sie gerade telefonieren. Überwinde dies mit langsamer, bewusster Rede.
   • Machen Sie dies zu etwas, an dem Sie während Ihrer realen Telefongespräche arbeiten, wenn Sie Probleme beim Sprechen haben oder dazu neigen, zu murmeln.
   • Achten Sie beim Sprechen darauf, sich aufzusetzen, anstatt sich hinzulegen oder zu lehnen, und halten Sie die Hände vom Gesicht fern. Es kann einfacher sein, wenn Sie ein Headset tragen oder den Anruf über den Lautsprecher tätigen, damit Sie das Telefon nicht an Ihr Gesicht halten müssen.
4. Stellen Sie weitere Fragen, um Ihr Interesse auszudrücken. Das beste Interview fühlt sich eher wie ein Geben und Nehmen an. Während der Interviewer Sie wahrscheinlich am Ende des Interviews fragen wird, wenn Sie weitere Fragen haben, sollten Sie auch sicherstellen, dass Sie während des Interviews Fragen stellen, wenn sich die Gelegenheit ergibt.
   • Beispielsweise könnte der Interviewer Ihnen eine Frage stellen, die Sie an einen Artikel erinnert, den Sie über ein neues Produkt gelesen haben, das das Unternehmen vorstellt. Wenn Sie die Frage beantwortet haben, könnten Sie fragen: "Das erinnert mich an den Artikel, den ich in Tech Daily über Ihr Widget gelesen habe! Wie sehen Sie das Widget in der täglichen Kommunikation?"
5. Senden Sie nach dem Interview einen Dankesbrief. Nehmen Sie sich nach dem Ende Ihres Interviews ein paar Minuten Zeit, um einen handschriftlichen Dankesbrief vorzubereiten und an Ihren Interviewer zu senden. Die Notiz muss nicht mehr als zwei oder drei Sätze enthalten. Danke ihnen einfach für ihre Zeit und für die Gelegenheit und lass sie wissen, dass du dich darauf freust, bald von ihnen zu hören.
   • Versuche so genau wie möglich zu sein. Wenn es etwas gab, das sie dir sagten, das wirklich auffiel, könntest du es nennen.
   • Wenn sie Ihnen einen klaren Zeitrahmen für den Zeitpunkt gegeben haben, zu dem Sie von ihnen hören können, geben Sie dies ausdrücklich an.

Methode 3 von 4: Klingt professionell und selbstbewusst

1. Setzen Sie sich aufrecht an einen Schreibtisch oder Tisch. Ein Telefoninterview ist nicht die richtige Zeit, um sich auf Ihrem Bett oder Ihrer Lounge auf der Couch auszubreiten. Wie Sie sitzen, wirkt sich darauf aus, wie Ihre Stimme klingt, und Ihr Interviewer wird wahrscheinlich erkennen können, ob Sie sich zurücklehnen. Dies erweckt den Eindruck, dass Sie das Interview nicht ernst nehmen.
   • Das Hinlegen kann auch die Anrufqualität beeinträchtigen oder zu starkem Rascheln und Hintergrundgeräuschen führen, wenn Sie die Position wechseln.
   • Wenn Sie aufrecht sitzen, strahlt Ihre Stimme Autorität und Selbstvertrauen aus, die Ihr Interviewer hören kann.
2. Behandeln Sie ein Telefoninterview wie ein persönliches Interview. Es stimmt zwar, dass Ihr Telefoninterviewer Sie nicht sehen kann, aber wie Sie sich kleiden und präsentieren, wirkt sich auf Ihren allgemeinen Ton und Ihre Einstellung aus. Ihr Interviewer wird es bemerken.
   • Sie müssen sich nicht unbedingt so anziehen, wie Sie es tun würden, wenn Sie zu einem persönlichen Interview gehen würden, sondern müssen sich für Ihr Telefoninterview zumindest ordentlich und professionell anziehen.
   • Stellen Sie sich vor, Sie würden sich auf den Anruf so vorbereiten, wie Sie sich auf die Arbeit vorbereiten würden, wenn Sie von der Firma eingestellt würden.
3. Vermeiden Sie es zu essen oder zu trinken. Selbst wenn Sie die Person im Sprecher haben, kann sie hören, ob Sie während des Interviews essen oder trinken. Wenn Sie jemals jemanden am Telefon essen oder trinken gehört haben, wissen Sie, wie störend dies sein kann.
   • Wie bei der Idee, ein Telefoninterview wie ein persönliches Interview zu behandeln, möchten Sie nichts tun, was Sie nicht tun würden, wenn Sie sich im Büro Ihres Interviewers treffen würden - wie Essen, Trinken oder Kaugummi.
   • Halten Sie ein Glas Wasser bereit, falls Ihr Hals trocken wird. Drehen Sie Ihren Kopf vom Telefon weg, um zu trinken, und vermeiden Sie Eiswürfel, die klingeln und über das Telefon gehört werden können.
4. Lächle, wenn du sprichst. Wenn Sie lächeln, ist Ihr Gesicht entspannter und Ihr Ton wird automatisch freundlicher und heller. Obwohl der Interviewer Sie nicht sehen kann, strahlt Ihre Stimme Positivität und Begeisterung aus.

Methode 4 von 4: Planen Sie das Interview im Voraus

1. Informieren Sie sich vor dem Interview über das Unternehmen. Selbst wenn Sie das Unternehmen vor der Bewerbung recherchiert haben, ist es Zeit, nach einem Telefoninterview tiefer zu graben. Erfahren Sie, was im Geschäft und in der allgemeinen Industrie passiert.
   • Suchen Sie nach Nachrichten und besuchen Sie die Website des Unternehmens, um Pressemitteilungen zu lesen und herauszufinden, welche neuen Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen in Kürze veröffentlichen wird. Machen Sie sich Notizen zu Dingen, nach denen Sie Ihren Interviewer fragen möchten.
   • Sie möchten auch die Aktivitäten der Hauptkonkurrenten des Unternehmens in den Griff bekommen. Lesen Sie auch über die allgemeine Industrie, damit Sie die Stärken des Marktes verstehen.
2. Bereiten Sie Beispielantworten für häufig gestellte Interviewfragen vor. Wenn Sie ein Telefoninterview geben, kann der Interviewer Sie nicht sehen. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, indem Sie einige kurze Notizen schreiben, die Ihnen bei besonders schwierigen Fragen helfen.
   • Zum Beispiel werden Sie wahrscheinlich gebeten, Ihre Stärken und Schwächen zu nennen. Ihre Antworten auf diese Fragen sollten organisiert und präzise sein und sich auf ein arbeitsbezogenes Merkmal beziehen, nicht auf ein persönliches.
3. Übe das Telefonieren. Ein telefonisches Interview zu führen ist nichts anderes als mit Freunden und der Familie zu chatten. Insbesondere wenn Sie nicht viel Erfahrung mit professionellen Telefonanrufen haben, versuchen Sie, in den Tagen vor dem Anruf so oft wie möglich zu telefonieren.
   • Wenn Sie telefonieren, fehlen Ihnen visuelle Hinweise, die Ihnen sagen können, wann eine Person aufgehört hat zu sprechen oder wann es Zeit für Sie ist, zu antworten. Durch das Üben von Telefongesprächen können Sie sich anpassen, damit das Gespräch reibungsloser verläuft.
   • Wenn Sie keine wirklichen Gründe für die Verwendung des Telefons haben, fragen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, ob es bereit ist, mit Ihnen zu üben. Lassen Sie sie zu einem bestimmten Zeitpunkt anrufen und behandeln Sie es wie ein Interview.
4. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort, um den Anruf anzunehmen. Erstellen Sie einen Bereich zu Hause oder in einer ruhigen Umgebung, in dem Sie Hintergrundgeräusche und Aktivitäten in Ihrer Umgebung steuern können. Wenn Sie Ihr Handy benutzen, stellen Sie sicher, dass Sie an diesem Ort ein gutes Signal erhalten.
   • Wenn Ihr Zuhause ein lauter Ort ist, an dem Kinder oder Mitbewohner ein- und ausgehen, schauen Sie mit relativer Privatsphäre woanders hin. Viele Bibliotheken haben Besprechungs- oder Lernräume mit geschlossenen Türen, die Sie reservieren können - stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Raum rechtzeitig eingerichtet ist.
5. Deaktivieren Sie Benachrichtigungen und elektronische Geräte. Wenn der Interviewer während des Interviews Geräusche von einem Gerät hört, hat er den Eindruck, dass Sie etwas anderes tun, während Sie mit ihm sprechen. Schenken Sie ihnen Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit, so wie Sie es tun würden, wenn Sie das Interview in ihrem Büro hätten.
   • Andere Geräte können Ihr Signal ebenfalls stören und die Qualität Ihres Empfangs beeinträchtigen, wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden. Schalten Sie alle Wi-Fi-Geräte in dem Bereich aus, in dem Sie den Anruf entgegennehmen, oder verschieben Sie sie für die Dauer des Anrufs in einen anderen Raum.
6. Sammeln Sie alle Ihre Unterlagen. Organisieren Sie Ihre Notizen, alle Informationen über das Unternehmen sowie Kopien Ihres Lebenslaufs und anderer Materialien, damit Sie während des Interviews problemlos auf sie zugreifen können.
   • Verteilen Sie die Dinge für einen einfachen Zugang, ohne viel schütteln oder bewegen zu müssen. Der Interviewer kann Sie am Telefon hören und Sie klingen möglicherweise zerstreuter und unorganisierter als Sie tatsächlich sind.
7. Versuchen Atemübungen vor dem Zeitpunkt des Anrufs zu tun. Sie werden wahrscheinlich nervös sein, wenn sich die Zeit nähert, in der Ihr Interviewer anrufen muss. Das Üben von tiefem Atmen kann Ihre Stimme beruhigen und Ihnen helfen, sich zu entspannen und zu konzentrieren.
   • Zusätzlich zu ein paar tiefen Atemzügen möchten Sie vielleicht auch einige Übungen zur Stimmvorbereitung ausprobieren, genau wie Sänger oder Schauspieler, bevor Sie auf die Bühne gehen. Dies verhindert, dass Ihre Stimme bricht oder zittert, und gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Stimme.