Inhalt

• Schreiten
• Methode 1 von 2: Allgemeine Höflichkeit
• Methode 2 von 2: Höfliche Antworten
• Tipps

Höflich zu sein ist eine Form der Etikette; Es geht darum, die Gefühle anderer, ihre Kultur, Werte und Normen zu respektieren und zu berücksichtigen. Es scheint nicht schwierig zu sein, aber für viele Menschen bleibt es eine Herausforderung. Während es Leute gibt, denen Höflichkeit überhaupt nicht wichtig ist, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie Ihre Etikette verbessern können, wenn Sie diesen Artikel lesen. Zumindest möchten Sie vielleicht wissen, wie Sie vermeiden können, unhöflich oder unhöflich zu wirken, was dazu führen kann, dass Sie Menschen in Ihrer Umgebung abstoßen. Höflich zu sein ist auch eine großartige Möglichkeit, neue Freunde zu finden.

Schreiten

Methode 1 von 2: Allgemeine Höflichkeit

1. Sei nett, nicht zwanghaft oder beharrlich. Das bedeutet nicht, dass Sie ein zahmer, leiser Weichei sein müssen. Es bedeutet, dass Sie, wenn Sie etwas tun, anbieten oder um etwas bitten, dies tun, ohne andere unter Druck zu setzen und ohne dass sie das Gefühl haben, in die Enge getrieben zu werden.
   • Wenn Sie beispielsweise ein Gespräch führen, ist es eine Sache, eine Frage zu stellen oder Ihre Meinung zu äußern. Es ist jedoch unhöflich, fortzufahren, wenn jemand (verbal oder nonverbal) Unbehagen mit dem Thema geäußert hat.
   • Auch wenn Sie nur helfen möchten, z. B. wenn Sie anbieten, für das Mittagessen zu bezahlen oder den Abwasch zu erledigen, drücken Sie nicht zu lange. Wenn jemand "Nein, danke, es ist okay" sagt, sagen Sie einmal "Bitte, ich möchte helfen". Wenn die andere Person immer noch nein sagt, lassen Sie es los. Dann möchte der andere Sie behandeln, also lassen Sie das zu und zahlen Sie beim nächsten Mal.
2. Beobachten Sie im Zweifelsfall andere. Wie grüßen und sprechen sie sich an? Was machen sie mit ihren Mänteln? Welche Themen diskutieren sie? Unterschiedliche Umstände erfordern unterschiedliche Formalitäten und Standards, und diese Standards bestimmen häufig, was höflich ist und was nicht.
   • Ein Geschäftsessen, ein Weihnachtsessen, eine Hochzeit und eine Beerdigung haben einen anderen, aber im Allgemeinen formelleren Ton als eine Party mit einer Gruppe von Freunden.
3. Sei nett. Seien Sie immer höflich, denn Sie können der anderen Person in einer anderen Umgebung begegnen, und dann ist es nicht angenehm, wenn negativere Erinnerungen Sie in ein schlechtes Licht rücken. Wenn dich jemand nervt oder sogar beleidigt, argumentiere nicht. Sagen Sie einfach "Lassen Sie uns zustimmen, dass wir uns nicht einig sind" und wechseln Sie das Thema, diskutieren Sie höflich oder entschuldigen Sie sich und beenden Sie das Gespräch.
4. Beginnen Sie ein Gespräch, indem Sie der anderen Person Fragen stellen. Versuche nicht zu viel über dich selbst zu reden - wenn sie es wissen wollen (oder höflich sein wollen), werden sie dich etwas fragen. Sei selbstbewusst und charmant. Beherrsche das Gespräch nicht, es ist arrogant und unhöflich. Schauen Sie interessiert und hören Sie sich die Antworten an.
   • Schauen Sie nicht über die Schulter der anderen Person oder durch den Raum und richten Sie Ihre Augen nicht auf einen neuen Gast, der gerade angekommen ist. Dies zeigt, dass Sie abgelenkt sind oder dass Sie nicht interessiert sind - als ob Ihr Gesprächspartner zu banal oder langweilig wäre, um darauf zu achten.
5. Schütteln Sie die Hände fest und schauen Sie der anderen Person in die Augen, wenn Sie dies tun. Sie können dies ein wenig üben, damit Sie nicht die Hand eines anderen drücken, je nachdem, wie stark Sie sind. Das kann die andere Person unbehaglich machen. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie jemandem, der Ringe trägt, die Hand schütteln. Zu starkes Drücken kann sehr schmerzhaft sein.
   • Wisse, dass die wahre "altmodische" Etikette darin besteht, dass es unangemessen ist, einer Frau oder einem älteren Mann als Mann die Hand zu geben oder einer älteren Frau die Hand zu schütteln, wenn du selbst eine Frau bist. Begrüßen Sie den anderen zuerst, aber warten Sie, bis sie die Hand ausstrecken. Wenn Sie jedoch selbst eine ältere Person oder eine Frau sind, denken Sie daran, dass sich die andere Person möglicherweise abgelehnt fühlt, wenn Sie keine Hand anbieten, da sie nicht die erste sein sollte, die sich an sie wendet. Normalerweise können Sie innerhalb einer halben Sekunde feststellen, ob die andere Person Sie erreicht. Seien Sie also wachsam.
   • Gehen Sie nicht mit ausgestrecktem Arm auf jemanden zu. Das wirkt überzeugend. Wenn Sie zeigen möchten, dass Sie sich jemandem nähern, stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Augenkontakt haben und lächeln. Öffnen Sie Ihre Arme leicht (an den Ellbogen gebeugt), damit Sie eine einladende Geste machen.
6. Kennen Sie die richtige Tischetikette. Verwenden Sie das Besteck von außen nach innen. Legen Sie Ihre Serviette auf Ihren Schoß und legen Sie nichts auf den Tisch, was bei Ihrer Ankunft nicht da war (Telefon, Brille, Schmuck). Stellen Sie Ihre Tasche zu Ihren Füßen unter Ihren Sitz. Frauen dürfen sich am Tisch nicht schminken. Es ist unhöflich und zeigt einen Mangel an Raffinesse. Wenn Sie Ihr Make-up nachbessern oder nach etwas suchen möchten, das in Ihren Zähnen steckt, gehen Sie auf die Toilette.
7. Zeigen Sie durch Lachen, dass Sie eine gute Zeit haben, ohne laut zu werden. Lautheit ist ein Zeichen von Arroganz oder Unsicherheit. Eine charmante, höfliche Person lässt eine andere Person sich gut fühlen. Denken Sie daran, berücksichtigen Sie die Bedürfnisse und Meinungen anderer. Machen Sie niemals abfällige Kommentare zu ethnischen Hintergründen, Politik oder Religion.
8. Sei anmutig und zeige Eleganz. Bewegen Sie sich reibungslos, mit sanften Bewegungen und Aufmerksamkeit für den Moment. Die Leute werden diesen subtilen Charme bemerken, und er kann für Sie sehr nützlich sein.
9. Beachten Sie, dass Etikette und Manieren von der kulturellen Umgebung abhängen, in der Sie sich befinden. Stellen Sie sicher, dass Sie die örtlichen Gepflogenheiten studieren, bevor Sie irgendwohin gehen!

Methode 2 von 2: Höfliche Antworten

1. Reagieren Sie angemessen auf die Situation. In vielen sozialen Situationen gibt es allgemeine Richtlinien für höfliche Gespräche. Die Fähigkeit, zuzuhören, was die andere Person sagt, und nachdenklich zu reagieren, ohne Sarkasmus, Beleidigung oder übermäßig fröhlich, ist für ein reibungsloses Gespräch sehr wichtig. Hier sind einige Beispiele:
2. Grüße jemanden persönlich. Wenn Sie mit jemandem aus Ihrer Peer Group sprechen, können Sie jemanden mit Namen begrüßen und die Begrüßung gegebenenfalls erweitern. Wenn Sie höflich sein wollen, halten Sie sich an die Begrüßung. Beispielsweise:
   • "Guten Morgen, Jessica."
     • "Guten Morgen, Peter."
   • In diesem Fall halten sowohl der Begrüßer als auch derjenige, der begrüßt wird, die Dinge kurz, professionell und höflich. Hier ist ein Beispiel, in dem es etwas erweitert wird:
   • "Guten Morgen, Jessica, schön dich heute zu sehen. ""
     • Danke, Peter. Ebenso schön, dich zu sehen. "
   • Wenn Sie jemanden über Ihrer Peer Group begrüßen - vielleicht Ihren Chef, eine wichtige Person oder jemanden "über" Ihnen - halten Sie es besser formell. Beispielsweise:
   • "Guten Morgen, Jessica."
     • "Guten Morgen, Herr Jansen. ""
   • Wenn Herr Jansen "Nenn mich Peter" sagt, dann tu das. Aber tu es niemals, ohne dass er es dir sagt.
3. Wissen, wie man jemanden am Telefon begrüßt. Die Höflichkeit am Telefon hängt ganz von der Situation ab. Wenn Sie sich in einem Geschäftsumfeld befinden, hängt die Art und Weise, wie Sie den Anruf entgegennehmen, von Ihrer Position im Unternehmen ab. Sie können einen Anruf eines potenziellen Kunden folgendermaßen aufzeichnen:
   • "Guten Tag, ABC Telecom, Sie sprechen mit Mrs. Smit. Womit kann ich Ihnen behilflich sein?'
4. Schreien Sie nicht. Bei internen Anrufen kommt es vor, dass Personen den Hörer abheben, indem sie ihre Abteilung in den Hörer rufen. Obwohl es üblich ist, ist es viel besser, es ordentlich auszudrücken.
   • „Verkauf.“ Dann sieht es so aus, als würde ein Roboter ans Telefon gehen. Es zeigt nicht, dass jemand in der Leitung ist, der sich interessiert. Ein besserer Ansatz wäre:
   • Vertrieb mit Leonore. Was kann ich für Dich tun?'.
5. Stellen Sie jemanden angemessen vor. In dieser häufigen Situation wissen die Leute oft nicht, was sie sagen sollen. Hier sind einige Richtlinien:
   • Formale Situationen. In formalen Situationen "stellen Sie keine Menschen vor", "stellen Sie sie vor". Dies beinhaltet eine Hierarchie:
   • Die jüngere Person oder die Person, die weniger erreicht hat, wird immer von der älteren oder wichtigeren Person vorgestellt:
     • "Herr de Haan, darf ich Ihnen vorstellen: Herr Bruin"
   • Ein Gentleman wird immer einer Dame vorgestellt:
     • "Frau Jansen, darf ich Ihnen vorstellen: Herr Davids"
   • Ministerpräsidenten, Geistliche und Adlige werden immer vorgestellt Aufunabhängig von Alter, Geschlecht oder Rang:
     • "Herr Rutte, es ist mir eine Ehre, Ihnen vorzustellen: Frau Jansen aus Urk".
   • Informelle Situationen. In einer informellen Situation können Sie die Richtlinien für formelle Situationen befolgen - jung bis älter, weniger wichtig für wichtiger, Frau für Mann -, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Sie dafür bestraft werden, dass Sie etwas falsch gemacht haben! Sie können sich auch gegenseitig vorschlagen oder das Wort ganz weglassen, z. B.:
     • "Herr van Bommel, darf ich Ihnen vorstellen: Herr Green von der Buchhaltungsabteilung. Nur das Austauschen von Namen funktioniert auch gut:
     • "Herr van Bommel, Herr Green". Obwohl es keine formelle Einführung gibt, wird der "Rang" durch die Ablehnung der Abstimmung deutlich. Der Name des Ältesten wird in Form einer Frage gesagt, der Name des Jugendlichen als normale Aussprache: "Herr van Bommel? Herr Green ".
   • Die höfliche Antwort, wenn man jemandem vorgestellt wird, lautet einfach "Wie geht es dir?"
   • Herr van Bommel, darf ich Ihnen vorstellen: Frau van Ravenzwaai ". Van Ravenzwaai antwortet mit "Wie geht es Ihnen?" Herr van Bommel kann antworten, was er will.

Tipps

• Sag immer bitte und danke.
• Unterbrechen Sie keine Menschen, wenn sie mit etwas sprechen oder sich mit etwas beschäftigen.
• Seien Sie höflich, um das Personal (und das Trinkgeld) zu warten.
• Es ist immer schlimmer, wenn man beim Lügen erwischt wird, als wenn man die Wahrheit sagt.
• Legen Sie Ihre Ellbogen nicht auf den Tisch und greifen Sie nicht über andere, um Salz oder Pfeffer zu holen. Fragen Sie immer, ob jemand es weitergeben kann.
• Passen Sie Ihr Verhalten an den Anlass an. Auf einer Familienfeier können Sie lockerer agieren als bei einem Geschäftsessen. Dies gilt auch für Kleidung. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Veranstaltungsort Sie besuchen werden, fragen Sie, um welche Art von Party / Restaurant / Club es sich handelt, dann können Sie sich gut vorbereiten. Nichts ist ärgerlicher, als in Lederhosen und Bikerstiefeln zu einer Cocktailparty zu kommen - außer im Smoking im Clubhaus eines Bikerclubs aufzutauchen.
• Nehmen Sie niemals selbst etwas mit, es sei denn, der Gastgeber hat gesagt, dass Sie es können.
• Bestehen Sie nicht darauf, wenn sich jemand geweigert hat. Dann scheint es, als ob Sie "nein" nicht akzeptieren können.