So stellen Sie offene Fragen

Autor: Eric Farmer
Erstelldatum: 9 Marsch 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Juli 2024
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Inhalt

Fragen zu stellen ist der wichtigste Weg, um Informationen zu sammeln. Aber wie alles andere muss es gelernt werden. Offene Fragen sind eine freundliche Art, eine Person in ein Gespräch zu verwickeln. Den Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen zu kennen, wird Ihnen in Ihrer Karriere und Ihrem sozialen Leben helfen.

Schritte

Teil 1 von 2: Offene Fragen identifizieren

  1. 1 Eine offene Frage ist eine Frage, die nur mit eigenem Wissen oder Gefühl im Detail beantwortet werden kann. Diese Fragen sind objektiv und werden mit vielen Worten beantwortet. Beispiele für offene Fragen:
    • "Was ist passiert, nachdem ich gegangen bin?"
    • "Warum ist Vlad gegangen, bevor Christina gegangen ist?"
    • "Warum mochten alle den Kuchen?"
    • "Erzählen Sie mir von Ihrem Arbeitstag."
    • "Was halten Sie von der neuen Staffel dieser Serie?"
  2. 2 Stellen Sie keine geschlossenen Fragen, die nur eine einsilbige Antwort liefern. Solche Fragen werden verwendet, um Fakten und spezifische Informationen zu erhalten. Beispiele für geschlossene Fragen:
    • "Wen wirst du wählen?"
    • "Welche Art von Auto hast du?"
    • "Hast du mit Nikita gesprochen?"
    • "Ist Christina mit Vlad gegangen?"
    • "Hast du den Kuchen schon gegessen?"
    • Geschlossene Fragen führen das Gespräch in eine Sackgasse, da der Gesprächspartner keine detaillierten Antworten gibt, nicht über sich selbst spricht und keine Details preisgibt.
  3. 3 Manchmal denken die Leute, dass sie offene Fragen stellen, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall ist. Um offene Fragen zu stellen, verstehen Sie ihre Eigenschaften:
    • Wenn Sie eine offene Frage stellen, wird Ihr Gesprächspartner über die Antwort nachdenken.
    • Die Antwort auf eine offene Frage sind keine Fakten und harten Daten, sondern die Gefühle, Meinungen oder Ideen des Gesprächspartners zum Thema der Frage.
    • Durch das Stellen offener Fragen übermittelt eine Person die Initiative (bei der Aufrechterhaltung des Gesprächs) an ihren Gesprächspartner; Wenn eine Person während des gesamten Gesprächs die Initiative hat, stellt sie geschlossene Fragen (in diesem Fall fühlt sich die Person wie verhört).
    • Vermeiden Sie geschlossene Fragen mit den folgenden Eigenschaften:
      • die Antworten sind Fakten und harte Daten;
      • solche Fragen sind leicht zu beantworten;
      • der Gesprächspartner denkt nicht über die Antworten auf solche Fragen nach.
  4. 4 Um offene Fragen zu stellen, müssen Sie einige Wörter und Sätze lernen, mit denen solche Fragen beginnen.
    • Offene Fragen beginnen mit den folgenden Worten: warum, wie, was, beschreiben, erzählen Sie mir, woran denken Sie.
    • Obwohl der Satz „erzählen Sie mir davon“ nicht der Anfang einer Frage ist, wird die Reaktion des Befragten der Antwort auf eine offene Frage ähnlich sein.
    • Geschlossene Fragen beginnen ebenfalls mit bestimmten Wörtern oder Sätzen. Wenn Sie geschlossene Fragen vermeiden möchten, beginnen Sie die Frage nicht mit folgenden Verben: is / was, did / did, will / will not, if.

Teil 2 von 2: Offene Fragen verwenden

  1. 1 Verwenden Sie offene Fragen für detaillierte, aussagekräftige und durchdachte Antworten. Indem Sie solche Fragen stellen, ermutigen Sie den anderen, offener zu sein, weil Sie ihm zeigen, dass Sie an seinen Antworten interessiert sind.
    • Stellen Sie keine geschlossenen Fragen, wenn Sie eine detaillierte Antwort wünschen. Solche Fragen führen das Gespräch in eine Sackgasse. Einsilbige Antworten tragen nicht zur Entwicklung des Gesprächs und Ihrer Beziehung zum Gesprächspartner bei.
    • Stellen Sie offene Fragen, wenn Sie detaillierte Erklärungen benötigen.
    • Verwenden Sie offene Fragen, um das Gespräch zu entwickeln, nachdem Sie einige geschlossene Fragen gestellt und Fakten und harte Daten erhalten haben. Erstellen Sie Ihre offene Frage basierend auf Ihren Ergebnissen oder Daten.
  2. 2 Gehen Sie nicht darüber hinaus. Offene Fragen können zu offen sein. Daher ist die Formulierung von offenen Fragen äußerst wichtig, insbesondere wenn Sie eine eindeutige Antwort wünschen.
    • Du könntest zum Beispiel fragen: "Was magst du an Menschen?" Für Sie werden einige Eigenschaften einer Person aufgelistet und Sie werden das Gespräch über einen bestimmten Charakterzug fortsetzen. Stellen Sie statt dieser Frage die folgende, spezifischere Frage: "Welche Qualität mögen Sie an Menschen?"
  3. 3 Wenn Sie mehr über etwas wissen möchten, beginnen Sie mit spezifischen Fragen und gehen Sie dann zu allgemeineren und offenen Fragen über. Es ist auch praktisch, wenn Sie versuchen, jemanden für ein bestimmtes Thema zu interessieren oder jemandem zu mehr Selbstvertrauen zu verhelfen.
    • Wenn Sie keine detaillierten Antworten erhalten, indem Sie offene Fragen stellen, versuchen Sie, die Fragen zu konkretisieren und sie dann allgemeiner zu gestalten, um das Gespräch zu entwickeln. Sie sprechen zum Beispiel mit Ihrem Kind: "Was ist in der Schule passiert?" - "Nichts." - "Welche Schreibaufgaben haben Sie bekommen?" Höchstwahrscheinlich führt die letzte Frage zum Beginn des Gesprächs.
  4. 4 Verwenden Sie offene Fragen als Folgefragen nach offenen oder geschlossenen Fragen.
    • Klärende Fragen beginnen mit „Warum“ und „Wie“.
    • Wenn die andere Person zu Ende gesprochen hat, stellen Sie ihr eine offene Frage, die sich auf das gerade Gesagte bezieht.
  5. 5 Offene Fragen sind eine der besten Möglichkeiten, um Beziehungen zu Menschen aufzubauen und zu knüpfen. Im Gegensatz zu geschlossenen Fragen ermutigen offene Fragen die Menschen zu sinnvollen und bedeutungsvollen Gesprächen.
    • Stellen Sie offene Fragen, um mehr über die Person zu erfahren. Offene Fragen ermutigen die Menschen, mehr über sich selbst zu sprechen. Indem Sie klärende Fragen stellen, können Sie viel mehr über die Person erfahren.
    • Offene Fragen können Ihre Fürsorge oder Ihr Mitgefühl zeigen. Fragen: "Wie fühlst du dich?" - oder: „Warum weinst du?“, lädst du die Person ein, ihre Gefühle mit dir zu teilen. Auf die Frage „Geht es dir gut?“ hörst du ein einfaches „Ja“ oder „Nein“.
    • Stellen Sie offene Fragen, um ein Gespräch mit schüchternen, nervösen oder Fremden zu beginnen. Fragen wie diese werden sie beruhigen und offener machen.
    • Verwenden Sie offene Fragen, die die Person nicht unter Druck setzen oder ihre Antwort beeinflussen. Die meisten offenen Fragen sind neutral, aber geschlossene Fragen können so formuliert werden, dass die Person Druck von Ihnen verspürt, um die richtige Antwort zu bekommen. Ein Verkäufer könnte zum Beispiel fragen: "Meinen Sie nicht, dass dies ein wunderschönes Kleid ist?" In diesem Fall wäre eine neutrale offene Frage: "Wie gefällt dir dieses Kleid?" Die Worte „ist es nicht“, „ist es nicht“ und ähnliches machen aus einer gewöhnlichen Frage eine Leitfrage, die voraussetzt, dass die Person mit Ihnen übereinstimmt. Verwenden Sie diese Wörter nicht in offenen Fragen.
    • Stellen Sie den Leuten keine zu persönlichen Fragen. Wenn Sie eine solche Frage stellen und die Person sie nicht beantworten möchte, stellen Sie einfach eine andere, weniger persönliche Frage.
  6. 6 Stellen Sie Fragen, die auf unterschiedliche Weise beantwortet werden können. Offene Fragen eignen sich gut, um verschiedene Themen zu diskutieren, da solche Fragen Antworten mit einer Vielzahl von Ideen und Meinungen beinhalten.Außerdem regen solche Fragen kreatives Denken und die Generierung von Ideen an.
    • Offene Fragen fördern Sprachkenntnisse. Sie können offene Fragen mit Kindern und ausländischen Studierenden verwenden, um zum Nachdenken anzuregen und die Sprachkenntnisse zu verbessern.
  7. 7 Stellen Sie Fragen, die die Leute zum Reden anregen. Konversation ist eine Kunst, die nicht allen Menschen zugänglich ist. Manchen ist es peinlich, mit Fremden zu sprechen, und offene Fragen können ihnen helfen, Spannungen abzubauen.
  8. 8 Stellen Sie Folgefragen, die eine Art offene Fragen sind. Sie können dies auf zwei Arten tun.
    • Stellen Sie eine Folgefrage, um eventuelle Unklarheiten zu klären. Wenn Sie eine offene Frage gestellt und eine vage Antwort erhalten haben, stellen Sie eine Folgefrage. Zum Beispiel: "Warum leben Sie gerne hier?" - "Wegen der Landschaft." - "Welche Landschaft?"
    • Stellen Sie eine Folgefrage, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie eine offene Frage gestellt und eine konkrete Antwort erhalten haben, stellen Sie bitte eine Folgefrage, um weitere Informationen zu erhalten. Solche klärenden Fragen sind beispielsweise folgende Fragen: "Was gefällt Ihnen noch?" - oder: "Welche anderen Gründe haben Sie?"
    • Stellen Sie nicht die Frage "Gibt es noch etwas?" Dies ist eine geschlossene Frage.
  9. 9 Einige offene Fragen regen die Kreativität einer Person an und erweitern ihren Denkhorizont.
    • Einige offene Fragen erfordern die Einbeziehung der intuitiven und analytischen Fähigkeiten einer Person, zum Beispiel: "Wer wird die Wahlen gewinnen?" - oder: "Welche Auswirkungen wird die Wahl dieses Kandidaten auf die Situation in Ihrem Land haben?"
    • Einige offene Fragen regen zum Nachdenken über Ursachen und mögliche Folgen an, zum Beispiel "Was passiert, wenn ...?" - oder: "Was passiert, wenn Sie ...?"
  10. 10 Versuchen Sie, die andere Person dazu zu bringen, Ihnen auch offene Fragen zu stellen. Dies wird dazu beitragen, das Gespräch zu entwickeln und es Ihnen zu ermöglichen, daran teilzunehmen (und nicht nur Fragen zu stellen). Versuchen Sie dazu, die Fragen nicht vollständig und detailliert zu beantworten.
  11. 11 Lernen Sie zuzuhören. Die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen, ist nutzlos, wenn Sie dem Gesprächspartner nicht zuhören können. Manchmal stellen wir die nächste Frage, ohne auf die Antwort auf die vorherige Frage zu achten. Sie verpassen die Gelegenheit, eine klärende Frage zu stellen, wenn Sie dem Gesprächspartner nicht zuhören. Hören Sie sich daher die Antworten auf die gestellten Fragen genau an.

Warnungen

  • Eine Person, der es unangenehm ist, offene Fragen zu beantworten, versteht entweder nicht, was Sie von ihr wollen, oder möchte Ihnen nicht antworten. Versuchen Sie, Ihre Fragen zu erklären. Wenn das nicht funktioniert, fragen Sie etwas sehr Persönliches und die Person möchte nicht, dass Sie davon erfahren.
  • Offene Fragen können zu langwierigen und mühsamen Antworten führen. Wenn Sie nicht möchten, dass die andere Person müde wird, stellen Sie kurze und konkrete Fragen.