Inhalt

• Schritte
• Teil 1 von 4: Mitarbeiter motivieren
• Teil 2 von 4: Ziele setzen
• Teil 3 von 4: Verantwortung delegieren
• Teil 4 von 4: Effektive Kommunikation
• Tipps

Jede große Organisation hat eine Führungshierarchie, die für den Betrieb des Unternehmens verantwortlich ist. Ein guter Manager ist in die Organisationsstruktur des Unternehmens integriert und nimmt kleine, aber effektive Anpassungen vor. Ein Manager ist einer der anspruchsvollsten Jobs (auch weil man die Erwartungen anderer Menschen erfüllen muss) und einer der am wenigsten anerkannten. Unabhängig davon gibt es ein paar Tricks, mit denen Sie Ihre Mitarbeiter erfolgreich führen können.

Schritte

Teil 1 von 4: Mitarbeiter motivieren

1. 1 Mitarbeitermotivation. Wozu dienen Arbeiter? Was verbindet sie mit Ihrem Unternehmen und hindert sie daran, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln? Was macht gute Tage gut? Warum bleiben Mitarbeiter nach einem schlechten Tag oder einer ganzen Woche im Unternehmen? Denken Sie nicht, dass es Geld ist; Für die meisten Menschen gibt es andere Gründe.
   • Denken Sie daran, dass Menschen von ihren Werten angetrieben werden. Wenn Sie Menschen führen und gleichzeitig ihre Werte respektieren, werden sie viel bessere Leistungen erbringen.
   • Finden Sie heraus, wie viel Freude Ihre Mitarbeiter an der täglichen Arbeit haben. Bitten Sie sie, ehrlich zu Ihnen zu sein und auf der Grundlage der erhaltenen Informationen zu handeln.
   • Bieten Sie Vorteile, die Ihren Mitarbeitern wichtig sind. Wenn ihnen Gesundheit wichtig ist, bieten Sie die Möglichkeit, das Fitnessstudio zu besuchen. Wenn es sich um eine Familie handelt, dann geben Sie ihnen die Möglichkeit, die Kinder morgens zur Schule oder nachmittags nach Hause zu bringen.
   BERATUNG DES SPEZIALISTEN

   

   Chloe Carmichael, PhD

   
   
   Die lizenzierte klinische Psychologin Chloe Carmichael, PhD ist eine zugelassene klinische Psychologin in eigener Praxis in New York City. Er hat über 10 Jahre Erfahrung in der psychologischen Beratung, spezialisiert auf Beziehungsprobleme, Stressbewältigung, Selbstwertarbeit und Karrierecoaching. Sie unterrichtete auch Kurse an der Long Island University und arbeitete als freiberufliches Fakultätsmitglied an der City University of New York. Sie promovierte in klinischer Psychologie an der Long Island University und absolvierte die klinische Praxis an den Krankenhäusern Lenox Hill und Kings County. Akkreditiert von der American Psychological Association und Autor von Nervous Energy: Harness the Power of Your Anxiety.

   Chloe Carmichael, PhD
   Zugelassener klinischer Psychologe

   Anpassungen im Managementdenken können helfen. Chloe Carmichael, eine zugelassene klinische Psychologin, sagt: „Was früher in Ihrer frühen Karriere für Sie funktioniert hat, wird jetzt nicht unbedingt funktionieren – wenn Sie eine Führungskraft sind. Als junger Angestellter wurde Ihnen wahrscheinlich viel Aufmerksamkeit geschenkt, weil Sie Ihren Chef respektiert haben. Jetzt, wo Sie in einer Führungsposition sind, müssen Sie lernen, Verantwortung zu delegieren, mit Menschen über ihre Leistung zu sprechen und Grenzen mit denen unter Ihrer Führung zu setzen.

   
   
2. 2 Machen Sie Mitarbeiter glücklich. Ein erfolgreicher Manager weiß die effektivsten Mitarbeiter zu identifizieren und zu belohnen, weil zufriedene Mitarbeiter härter arbeiten. Versuchen Sie, die Verdienste Ihrer Mitarbeiter zu honorieren, sowohl privat als auch im Beisein des gesamten Teams.
   • Wenn Sie sich mit Ihrem Chef treffen, erwähnen Sie unbedingt die Verdienste Ihrer Mitarbeiter. Wenn Ihr Chef Ihre Mitarbeiter belohnt, werden sie denken, dass Sie sie schätzen und sich bemühen, ihre Leistungen zu belohnen.
   • Wenn Sie mit Mitarbeitern allein sind, sprechen Sie mit ihnen über eine gute Arbeit. Scheuen Sie sich nicht, ins Detail zu gehen. Ein solches privates Gespräch, auch nur ein kurzes, kann sich positiv auf die Motivation der Mitarbeiter auswirken.
3. 3 Sagen Sie Ihren Mitarbeitern von Zeit zu Zeit, wie sehr Sie sie schätzen. Sagen Sie Ihren Mitarbeitern bei einer Tasse Kaffee, warum Sie sie schätzen: Sie sind fleißig; sie motivieren andere Menschen effektiv; sie lernen leicht; sie sind diszipliniert und bereit, hart zu arbeiten; sie muntern dich immer auf (und dergleichen). Sparen Sie nicht mit Ihren Worten – sprechen Sie ehrlich und offen. Mitarbeiter, die von ihren Vorgesetzten geschätzt werden, werden zufriedener und leistungsfähiger, und diese Begeisterung wird an andere Mitarbeiter weitergegeben.
4. 4 Behandle alle gleich. Die meisten Manager sind nicht so egalitär, wie sie sein könnten. Bevorzugung tritt oft auf einer unterbewussten Ebene auf. Die Tendenz besteht darin, Mitarbeiter anzuerkennen, die Manager an Manager erinnern oder sie lieben, anstatt die leistungsstärksten Mitarbeiter zu schätzen. Letztere tragen am meisten zur Erreichung der Unternehmensziele bei, also kontrollieren Sie Ihr Verhalten und ignorieren Sie es nicht. Auch wenn sie dir mitteilen, dass ihnen deine positive Einstellung egal ist, werden sie es trotzdem zu schätzen wissen.
5. 5 Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter gut. Eine gute Einstellung und Arbeitszufriedenheit wirken sich auf die Kunden aus und tragen dazu bei, das Image Ihres Unternehmens zu verbessern. Vielleicht behandeln sie ihre Untergebenen gleich und pflegen so eine positive Unternehmenskultur.

Teil 2 von 4: Ziele setzen

1. 1 Versprechen Sie wenig, tun Sie viel. Möchten Sie die Person sein, die sich verlockende Ziele setzt und diese nie erreicht, oder die Person, die sich realistische Ziele setzt und diese weit vor dem Zeitplan erreicht?
   • Realistische Ziele bedeuten nicht, dass Sie sich oder Ihren Mitarbeitern keine ehrgeizigen Ziele setzen sollten. Ein Manager, der nie versucht, „über den Kopf zu springen“, wird als Manager ohne Ehrgeiz bezeichnet. Sogar ein konservativer Pokerspieler weiß, dass er von Zeit zu Zeit All-In geht.
2. 2 Jeder Mitarbeiter muss wissen, was von ihm erwartet wird. Konkrete Ziele helfen Ihnen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren. Machen Sie sich klar, worauf Sie warten, die Fristen und was Sie mit den Ergebnissen tun werden.
3. 3 Beurteilung der Arbeit. Ein wenig Feedback zur Arbeit Ihrer Mitarbeiter hilft ihnen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren und die Ergebnisse zu verbessern. Wenn Sie in kleinen Gruppen oder im Einzelgespräch kommunizieren, geben Sie Ihre Kommentare detailliert an.
   • Legen Sie einen Zeitplan für die Diskussion der Arbeitsergebnisse fest. Tun Sie dies regelmäßig. Ihre Mitarbeiter müssen wissen, wann dies geschieht, um zur vorgesehenen Zeit verfügbar zu sein.
4. 4 Erfüllen Sie die höchsten Standards. Seien Sie kein Manager, der seine Untergebenen für ihre Fehler anschreit und ihre eigenen nicht beachtet.Seien Sie im Idealfall kritischer mit sich selbst als mit Ihren Mitarbeitern – sie werden sehen, welche Standards Sie erfüllen wollen und werden Sie nachahmen.

Teil 3 von 4: Verantwortung delegieren

1. 1 Delegieren. Sie sind eine Führungskraft, weil Sie Ihre Arbeit gut machen, aber das bedeutet nicht, dass Sie alles selbst machen müssen. Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, auch anderen Menschen beizubringen, ihre Arbeit gut zu machen.
   • Fangen Sie klein an. Geben Sie Personen Aufgaben, die bei falscher Ausführung korrigiert werden können. Schulen und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter. Gehen Sie schrittweise zu wichtigeren Aufgaben über und berücksichtigen Sie dabei die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter.
   • Lernen Sie, Probleme zu antizipieren, um dem Mitarbeiter den Auftrag richtig zu erklären.
2. 2 Geben Sie Aufgaben, die Ihre Mitarbeiter anziehen. Wenn Ihre Mitarbeiter beginnen, mehr Verantwortung zu übernehmen und ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, geben Sie ihnen Aufgaben, die ihre Fähigkeiten erweitern und ihnen helfen, ihre Arbeit besser zu machen. Sie lernen nicht nur, was Ihre Mitarbeiter können, sondern steigern auch deren Wert für das Unternehmen.
3. 3 Übernehmen Sie die Verantwortung für die Fehler Ihrer Mitarbeiter. Wenn einer Ihrer Untergebenen einen Fehler macht, schimpfen Sie ihn nicht; Vorgeben, einen Fehler gemacht zu haben (auch wenn es physikalisch unmöglich ist). Dadurch wird ein Arbeitsumfeld geschaffen, in dem die Mitarbeiter keine Angst haben, Fehler zu machen.
   • Um unabhängig zu denken und gut zu arbeiten, müssen Sie lernen; um zu lernen, musst du falsch liegen. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern und reduzieren Sie ihre Fehler.
4. 4 Machen Sie sich keine Anerkennung für die Leistungen Ihrer Mitarbeiter. Ihre Mitarbeiter sollen für gute Leistungen belohnt werden. Das motiviert sie, weiter hart zu arbeiten. Ein erfolgreicher Manager ist ein Dirigent, der das Orchester so leitet, dass jeder Musiker schön spielt und gleichzeitig ein Vorbild ist, ohne sich von den Musikern abzuheben.
   • Was passiert, wenn Sie Ihren Untergebenen Ideen und Verdienste zuweisen? Sie werden denken, dass Sie sich nur um sich selbst kümmern (um Ihre Karriere) und jederzeit bereit sind, einen der Mitarbeiter zu opfern, um befördert zu werden. Auf diese Weise werden Ihre Untergebenen nicht motiviert, hart zu arbeiten.
   • Sie denken vielleicht: „Ich bin für die Fehler anderer verantwortlich, aber für den Erfolg meiner Leute werde ich nicht belohnt. Brauche ich das?" Wenn Sie ein effektiver Manager sein wollen, sorgen Sie sich nicht zu sehr um Ihre eigenen Ehren. Ihr Management wird Ihre Arbeit sowieso zu schätzen wissen. Darüber hinaus werden Ihre Chefs angenehm überrascht sein, dass Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, indem Sie bescheiden und im Hintergrund bleiben.
5. 5 Gib deine eigenen Fehltritte zu. Wenn etwas wie erwartet schief gelaufen ist, geben Sie es zu und erklären Sie den Mitarbeitern, was anders hätte gemacht werden können. Dies wird ihnen nicht nur zeigen, dass Sie falsch liegen, sondern es wird ihnen auch beibringen, ihre eigenen Fehler zu korrigieren.
   • Wenn Sie alte Fehler korrigieren, erklären Sie dies dem anwesenden Personal. Zum Beispiel: „Ich weiß, dass ich diesen Knopf drücken muss, weil ich beim ersten Start den Fehler gemacht habe, den blauen Knopf zu drücken, weil ich dachte, dass ein Neustart des Systems das Problem beheben würde, aber ich musste sicherstellen, dass es das Problem nur verschlimmerte . ".

Teil 4 von 4: Effektive Kommunikation

1. 1 Halten Sie die Tür offen. Erinnern Sie die Mitarbeiter daran, dass sie sich jederzeit an Sie wenden können, wenn sie Fragen oder Bedenken haben. Kommunikation ermöglicht es Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und schnell zu lösen.
   • Seien Sie nicht einer dieser Manager, zu denen Mitarbeiter mit Problemen nicht gehen, weil sie Angst haben, gestört zu werden. Nehmen Sie dies nicht als Problem - sehen Sie es als Gelegenheit, Ihren Mitarbeitern ihren Wert für das Unternehmen zu zeigen.
   • Ignorieren Sie die Sorgen und Anliegen Ihrer Mitarbeiter nicht und beantworten Sie Fragen immer vollständig.
2. 2 Zeigen Sie Interesse an Ihren Mitarbeitern. Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern nicht streng geschäftsmäßig.Fragen Sie sie, wie sie sich fühlen, erzählen Sie ihnen von sich, stellen Sie eine persönliche Verbindung her.
   • Interessieren Sie sich für das Leben Ihrer Mitarbeiter außerhalb des Büros, damit Sie wissen, wann der Mitarbeiter Ihre Hilfe benötigt, zum Beispiel bei einer Beerdigung. Wenn Sie sich Sorgen um die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter machen, werden diese Sie mit Loyalität belohnen.
   • Gehen Sie nicht über Bord. Fragen Sie Mitarbeiter nicht nach zu persönlichen Dingen wie Religion, Politik oder persönlichen Beziehungen. Sie können freundlich sein, ohne übermäßig neugierig zu sein.
3. 3 Mischen Sie keine positiven und negativen Bewertungen. Sie sprechen beispielsweise mit Mitarbeitern über ihre Leistung. Sie beginnen das Gespräch, indem Sie erwähnen, wie gut es Ihren Mitarbeitern geht, und erinnern sich an weitere Dinge, die sie gut gemacht haben. Dann werfen Sie einen detaillierten Blick auf ihre Misserfolge – sinkende Umsätze, sinkende Gewinne und dergleichen. Glauben Sie, dass Mitarbeiter positiven oder negativen Bewertungen mehr Aufmerksamkeit schenken?
   • Wenn Sie positive und negative Kommentare mischen, erhalten Sie keine Ergebnisse. Positive Bewertungen werden von negativen überschattet, negative verlieren ihre Kraft und haben nicht die gewünschte Wirkung. Natürlich gibt es Situationen, in denen Sie sowohl loben als auch schimpfen müssen, aber im Allgemeinen ist diese Art der Kommunikation weniger effektiv.
   • Am besten legen Sie in Ihrem Gespräch einen klaren Schwerpunkt auf positives oder negatives Feedback.
4. 4 Hören Sie auf Ihre Untergebenen. Bei Gesprächen mit Mitarbeitern müssen Sie nicht ständig selbst reden. Lassen Sie Ihre Kollegen zu Wort kommen und behalten Sie dabei folgende Situationen im Auge:
   • Wenn Mitarbeiter aktiv Ideen austauschen. Stören Sie das Gespräch nicht unnötig – erlauben Sie den Mitarbeitern, ihre Meinungen und Ideen in Ruhe mitzuteilen.
   • Wenn Mitarbeiter ein emotionales Gespräch führen. Menschen sollten ihre Emotionen in einer sicheren, kontrollierten Umgebung ausdrücken. Das Unterdrücken ihrer Emotionen kann zur Schaffung geschlossener Arbeitsbeziehungen führen. Andererseits können unkontrollierbare Emotionen einer rationalen Diskussion im Weg stehen.
   • Wenn Mitarbeiter Beziehungen aufbauen oder etwas besprechen. Hören Sie in diesem Fall genau zu, was Ihre Mitarbeiter zu sagen haben.
5. 5 Verstehen Sie, was Sie hören. Ein guter Manager ist bestrebt, nicht nur ein guter Zuhörer zu sein, sondern auch zu verstehen, was seine Mitarbeiter sagen. Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, worum es geht, wiederholen Sie die Worte Ihres Mitarbeiters.
   • Anstatt zu sagen: „Entschuldigung, können Sie wiederholen, was Sie gerade gesagt haben? Ich bin mir nicht sicher, ob ich Sie verstanden habe." - Sagen Sie etwa so: "Sie sagen also, dass wir die Produktivität steigern könnten, indem wir sinnvollere Anreize bieten. Wie schlagen Sie das vor?"
6. 6 Fragen stellen. Intelligente Fragen zeigen, dass Sie das Gespräch aufmerksam verfolgen und verstehen wollen, worum es in dem Gespräch geht. Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, wenn Sie denken, dass Sie dumm aussehen werden. Effektive Manager kümmern sich darum, wichtige Dinge zu verstehen, nicht wie sie aussehen. Darüber hinaus können andere Mitarbeiter ähnliche Fragen haben, die sie nicht stellen. Wenn Sie eine Frage stellen, können Sie als Vermittler fungieren und so Beziehungen zwischen Ihren Mitarbeitern aufbauen.

Tipps

• Schimpfen Sie nicht die gesamte Abteilung für die Fehler eines Mitarbeiters. Sie haben zum Beispiel bemerkt, dass Angela oft zu spät zur Arbeit kommt. Führen Sie anstelle einer allgemeinen E-Mail-Benachrichtigung ein persönliches Gespräch mit Angela.
• Wenn Sie keine andere Wahl haben, als zu entlassen, geben Sie einem Mitarbeiter nicht automatisch eine schlechte Empfehlung. Vielleicht war es nur eine unangemessene Position für ihn. Versuchen Sie, das Potenzial und die Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben.
• Niemals einen Mitarbeiter in der Öffentlichkeit tadeln, so verdient er auch sein mag.
• Zwingen Sie die Mitarbeiter nicht, nach der Arbeit zu bleiben.Respektieren Sie ihre Zeit und Privatsphäre, und sie werden sich mit Ihnen und der Organisation erwidern.
• Feiern Sie mit Ihrem Team Erfolge, zum Beispiel durch Händeschütteln, Einladungen zum Essen oder eine Auszeit.
• Behandle deine Untergebenen gut. Sie sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg.
• Bei Konflikten zwischen Mitarbeitern sofort eingreifen. Ignorieren Sie Probleme nicht und bitten Sie die Mitarbeiter nicht, die Dinge untereinander zu klären. Oft fühlt sich der Mitarbeiter in solchen Situationen gefangen und machtlos, insbesondere wenn ein anderer Mitarbeiter irgendwie überlegen oder älter ist. Sprechen Sie mit jedem der widersprüchlichen Arbeiter privat und dann gemeinsam. Laden Sie ggf. einen Moderator ein. Betrachten Sie ein spezifisches Problem, keine allgemeinen Beschwerden. „Ich möchte Ivan nicht helfen, weil er nie dasselbe für mich tut“ ist ein spezifisches Problem. "Ivans Haltung gefällt mir nicht" ist eine häufige Klage.
• Eine gute Führungskraft zu sein bedeutet nicht, die Bedürfnisse aller Mitarbeiter zu erfüllen. Wenn der Arbeiter die Arbeit übertreibt oder nicht macht, sprechen Sie mit ihm. Verwenden Sie das Sandwich-Prinzip oder die Methode der gewaltfreien Kommunikation. Wenn das nicht funktioniert, ziehen Sie in Erwägung, ihn zu feuern.
• Bevor Sie einen Mitarbeiter entlassen, sollten Sie in Erwägung ziehen, ihn in eine andere Abteilung zu versetzen.
• Schneetage sind ein Problem für Arbeiter mit Kindern. Kindergärten oder Schulen können geschlossen werden. Bitte erkundigen Sie sich bei der Personalabteilung, bevor Sie Mitarbeitern erlauben, Kinder mit zur Arbeit zu bringen, da Kindersicherheitsprobleme auftreten können. Es ist sehr wichtig, die Privatsphäre Ihrer Mitarbeiter zu berücksichtigen.