So beantworten Sie Telefoninterviews

Autor: Robert Simon
Erstelldatum: 15 Juni 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Juli 2024
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Inhalt

Wenn Sie weit entfernt von dem Unternehmen wohnen, für das Sie sich bewerben, oder wenn das Unternehmen zu viele Bewerbungen erhält, werden Sie möglicherweise gebeten, ein Telefoninterview zu führen. Ihr Ziel im Telefoninterview ist es, zur nächsten Phase des Prozesses zu gelangen, in der Sie ein persönliches Interview führen. Um einen guten Eindruck zu hinterlassen, beantworten Sie das Telefoninterview genau so, wie Sie es im persönlichen Interview tun würden. Sie müssen Interviewanrufe professionell beantworten und während des gesamten Gesprächs eine höfliche und höfliche Stimme bewahren.

Schritte

Methode 1 von 4: Reagieren Sie angemessen

  1. Begrüßen Sie den Interviewer professionell. Der vielleicht wichtigste Teil des Telefoninterviews ist, wie Sie einen Anruf entgegennehmen, wenn das Telefon vibriert. Sie warten auf den Anruf. Ob sie Ihre persönliche Telefonnummer anrufen, nehmen Sie den Anruf entgegen, als wären Sie bei der Arbeit am Telefon.
    • Beantworten Sie den Anruf sofort und lassen Sie das Telefon nicht mehr als dreimal vibrieren. Sagen Hallo und zeigen Sie deutlich Ihren vollständigen Namen. Zum Beispiel: "Hallo, ich bin Le Hoa".

  2. Bestätigen Sie, dass Sie auf den Anruf warten. Nach einer Begrüßung begrüßt Sie der Interviewer zurück und stellt sich vor. Notieren Sie sich ihren Namen und lassen Sie sie wissen, dass Sie sich darauf freuen, von ihnen zu hören.
    • Zum Beispiel: "Hallo Mai! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, heute mit mir zu plaudern. Ich möchte über die Möglichkeit sprechen, in Ihrem Unternehmen zu arbeiten."

  3. Sprechen Sie höflich mit dem Interviewer. Sie sollten sich höflich anziehen und aufrecht sitzen, um das Gefühl zu bekommen, dass dies ein echtes Interview ist. Verwenden Sie auch dann keinen zu willkürlichen Ton, wenn Sie telefonieren.
    • Wenn Sie den Namen des Interviewers sagen, verwenden Sie den Nachnamen dieser Person (für Englisch sprechende Personen, die den Titel verwenden Herr. oder Frau.) oder eine Position, die sie sagten, als sie sich zum ersten Mal vorstellten. Sie können sie auch anrufen er / er oder Großmutter / Schwester.
    • Rufen Sie den Namen des Interviewers nur an, wenn er danach fragt.
    • Wenn der Interviewer Ihnen ein Kompliment macht oder positive Kommentare abgibt, sollten Sie sich bei ihnen "bedanken".
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Methode 2 von 4: Verhalten für den Rest des Interviews


  1. Machen Sie sich Notizen, um Ihre Gedanken zu ordnen. Ein Vorteil von Telefoninterviews besteht darin, dass Sie sich Notizen machen können, wenn der Interviewer spricht oder Fragen stellt. Dies kann Ihnen helfen, im Voraus zu planen, was Sie sagen werden, und sicherzustellen, dass Sie die Frage vollständig beantworten.
    • Wenn der Interviewer eine mehrteilige Frage stellt, fassen Sie sie zusammen, indem Sie ein oder zwei Wörter schreiben, die Sie an jeden gestellten Abschnitt erinnern. Sie werden den Interviewer beeindrucken, indem Sie auf organisierte Weise antworten und die gestellten Fragen auflisten.
  2. Hören Sie genau zu und machen Sie eine kurze Pause, bevor Sie antworten. Wenn Sie nur die Stimme ohne Bild hören, ist es schwierig, sich zu konzentrieren. Achten Sie darauf, was Ihr Interviewer sagt, und bleiben Sie konzentriert oder denken Sie darüber nach, was Sie sagen werden.
    • Schweigen Sie einige Sekunden, bevor Sie mit dem Sprechen beginnen. Dies hilft Ihnen nicht nur sicherzustellen, dass der Interviewer das Sprechen beendet hat, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Gedanken zusammenzufassen, bevor Sie antworten.
    • Wenn Sie einen Teil der Frage verpassen oder die Frage des Interviewers nicht verstehen, sollten Sie dies klären, bevor Sie eine Antwort geben.
  3. Sprechen Sie klar und sprechen Sie es klar aus. Selbst bei einer klaren Verbindung ist es schwieriger, jemanden am Telefon zu verstehen, als wenn Sie von Angesicht zu Angesicht mit ihm sprechen. Überwinde dieses Hindernis, indem du langsam und deutlich sprichst.
    • Sehen Sie dies als etwas, das Sie üben müssen, während Sie telefonisch antworten, wenn Sie Schwierigkeiten mit der Aussprache haben oder zum Murmeln neigen.
    • Achten Sie beim Sprechen darauf, dass Sie aufrecht sitzen, anstatt flach zu liegen oder sich an etwas zu lehnen, und legen Sie Ihre Hände nicht auf Ihr Gesicht. Es ist bequemer, wenn Sie Ihren Kopfhörer tragen oder über den Lautsprecher sprechen, damit Sie das Telefon nicht auf Ihr Gesicht legen müssen.
  4. Stellen Sie weitere Fragen, um Ihre Wünsche auszutauschen. Das erfolgreichste Interview wird sich wie ein natürliches Gespräch anfühlen. Obwohl sie am Ende des Interviews normalerweise fragen, ob Sie Fragen haben, sollten Sie die Gelegenheit nutzen, wenn möglich, während des Interviews Fragen zu stellen.
    • Der Interviewer stellt beispielsweise eine Frage, die Sie an einen Artikel erinnert, den Sie über ein neues Unternehmensprodukt gelesen haben. Sobald Sie die Frage beantwortet haben, können Sie Folgendes stellen: "Das erinnert mich an den Artikel, den ich auf Tech Daily über das Widget-Produkt des Unternehmens gelesen habe! zur täglichen Kommunikation? "
  5. Danke nach dem Interview. Nehmen Sie sich nach dem Ende des Interviews ein paar Minuten Zeit, um sich zu bedanken und es an den Interviewer zu senden. Dieser Buchstabe muss nicht mehr als 2 oder 3 Sätze enthalten. Sie danken ihnen einfach für ihre Zeit und Gelegenheit und lassen sie wissen, dass Sie eine baldige Antwort von ihnen erwarten.
    • Versuche genau zu sein. Wenn es etwas wirklich Interessantes gibt, das sie dir erzählt haben, kannst du es erwähnen.
    • Wenn sie Ihnen eine bestimmte Frist mitteilen, auf die sie antworten, ist dies klar.
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Methode 3 von 4: Sprechen Sie professionell und sicher

  1. Aufrecht sitzen. Ein Telefoninterview ist nicht die Zeit, sich ins Bett zu legen oder sich auf einen Stuhl zurückzulehnen. Die Art und Weise, wie Sie sitzen, wirkt sich auf Ihre Stimme aus, und der Interviewer kann normalerweise erkennen, während Sie sich hinlegen. Dies sendet eine Nachricht, dass Sie das Interview nicht ernst nehmen.
    • Das Lügen verringert auch die Anrufqualität oder verursacht Rüschen und Geräusche, wenn Sie die Position wechseln.
    • Wenn Sie aufrecht sitzen, zeigt die Stimme Stärke und Selbstvertrauen, und der Interviewer kann klar hören.
  2. Sehen Sie das Telefoninterview als persönliches Interview. Trotz der Tatsache, dass der Telefoninterviewer Sie nicht sehen kann, wirkt sich die Art und Weise, wie Sie sich anziehen und ausdrücken, auf Ihre Stimme und Haltung aus. Der Interviewer wird darauf achten.
    • Sie müssen nicht wie ein persönliches Interview vorbereitet und angezogen sein, sondern müssen sich vor dem Telefoninterview zumindest ordentlich und professionell kleiden.
    • Denken Sie daran, für ein Telefoninterview genauso bereit zu sein, wie Sie bereit wären zu arbeiten, wenn Sie zugelassen würden.
  3. Vermeiden Sie es zu essen oder zu trinken, wenn Sie ein Interview führen. Selbst wenn Sie über den Lautsprecher telefonieren, können diese hören, ob Sie während des Interviews essen oder trinken. Wenn Sie jemals jemanden beim Telefonieren essen oder trinken gehört haben, werden Sie verstehen, wie ablenkend es ist.
    • Mit der Idee eines Telefoninterviews wie eines persönlichen Interviews tun Sie nichts, was Sie nicht tun würden, wenn Sie im Büro des Interviewers sind - dazu gehören Dinge wie Essen, trinken oder Kaugummi kauen.
    • Bereiten Sie ein Glas Wasser vor, falls Sie einen trockenen Hals haben. Wenden Sie beim Trinken von Wasser den Kopf vom Telefon ab und vermeiden Sie den Stein, der Jingles erzeugt, die über das Telefon zu hören sind.
  4. Lächle, wenn du redest. Wenn Sie lächeln, entspannt sich Ihr Gesicht und Ihre Stimme wird automatisch freundlicher und glücklicher. Auch wenn der Interviewer Sie nicht sehen kann, vermittelt Ihre Stimme Positivität und Begeisterung. Werbung

Methode 4 von 4: Bereiten Sie den Anruf im Voraus vor

  1. Recherche über das Unternehmen vor dem Interview. Selbst wenn Sie vor dem Einreichen Ihrer Bewerbung Nachforschungen über das Unternehmen angestellt haben, müssen Sie nach Erhalt eines Telefoninterviews mehr darüber erfahren. Informieren Sie sich über aktuelle Unternehmens- und allgemeine Marktnachrichten.
    • Suchen Sie nach neuen Nachrichten und besuchen Sie die Website des Unternehmens, um neue Veröffentlichungen zu lesen und herauszufinden, welche neuen Produkte oder Dienstleistungen das Unternehmen vorstellen wird. Sie sollten die Informationen zur Kenntnis nehmen, um Fragen an den Interviewer zu stellen.
    • Sie müssen auch über die Aktivitäten der Hauptkonkurrenten des Unternehmens informiert sein. Lesen Sie mehr über die allgemeine Industrie, um die Marktstärken zu verstehen.

    Lucy Yeh

    Karriere- und Lebensberaterin Lucy Yeh ist Personalmanagerin, Personalvermittlerin und lizenzierte Lebensberaterin mit über 20 Jahren Erfahrung. Mit ihrer Erfahrung als Lebensberaterin für das Mindfulness Stress Reduction (MBSR) -Programm bei InsighLA hat Lucy mit Experten zusammengearbeitet, um die Qualität ihrer Karriere und ihrer persönlichen Beziehungen zu verbessern. Fachwissen, Selbstmarketing und Lebensbalance.

    Lucy Yeh
    Karriere & Life Coach

    Expertenmeinung: Lesen Sie die Stellenbeschreibung erneut und informieren Sie sich über die Stelle, für die Sie sich beworben haben. Darüber hinaus sollten Sie sich über die Wettbewerber, Branchen, Websites sozialer Netzwerke, Unternehmenspublikationen und andere Informationen des Unternehmens informieren, die Sie vor dem Interview lesen können. Problem.

  2. Entwurf von Beispielantworten auf häufig gestellte Interviewfragen. Wenn Sie Ihr Telefoninterview beantworten, sind Sie für den Interviewer nicht sichtbar. Nutzen Sie diesen Vorteil, um ein paar kurze Notizen zu verfassen, wenn Sie auf schwierige Fragen stoßen.
    • Zum Beispiel werden Sie nach Ihren Stärken und Schwächen gefragt. Die Antworten auf diese Fragen sollten organisiert und präzise sein und sich auf geschäftliche und nicht auf persönliche Fragen beziehen.
  3. Übe das Chatten am Telefon. Ein Telefoninterview zu führen ist nicht dasselbe wie mit Freunden und der Familie zu chatten. Insbesondere wenn Sie nicht viel Berufserfahrung im Telefonieren haben, müssen Sie in den Tagen vor dem Interviewanruf so oft wie möglich das Telefonieren üben.
    • Wenn Sie telefonieren, erhalten Sie keine visuellen Hinweise darauf, wann eine Person anhält oder wann Sie antworten müssen. Das Üben eines Gesprächs am Telefon kann Ihnen dabei helfen, ein flüssigeres Gespräch zu führen.
    • Wenn Sie keinen Grund haben, Ihr Telefon zu benutzen, bitten Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, Ihnen beim Üben zu helfen. Sie können veranlassen, dass sie Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt anrufen, und dies als Interviewanruf behandeln.
  4. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort, um Anrufe anzunehmen. Richten Sie einen Bereich in Innenräumen oder in einer ruhigen Umgebung ein, in dem Sie Geräusche und Aktivitäten in Ihrer Umgebung kontrollieren können. Wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie in diesem Bereich eine gute Verbindung haben.
    • Wenn Ihr Zuhause ein lauter Ort ist, an dem Kinder oder Mitbewohner ein- und aussteigen, suchen Sie mit relativer Privatsphäre woanders nach. Sie können sich für den Konferenzraum oder das Arbeitszimmer in der Bibliothek anmelden und die Tür schließen - stellen Sie einfach sicher, dass Sie den Raum vorbereitet haben.
  5. Schalten Sie elektronische Geräte und Benachrichtigungen aus. Wenn der Interviewer während des Interviews ein Echo oder ein lautes Gerät vom Gerät hört, hat er den Eindruck, dass Sie beim Chatten mit ihm etwas anderes tun. Schenken Sie ihnen die volle Aufmerksamkeit, als würden Sie in ihrem Büro ein Interview führen.
    • Andere Geräte können ebenfalls das Signal stören und die Anrufqualität beeinträchtigen, wenn Sie Mobiltelefone verwenden. Sie sollten Geräte mit Wi-Fi-Verbindung ausschalten, auf denen Sie Anrufe erhalten, oder diese während des Interviews in einen anderen Raum verschieben.
  6. Sammeln Sie alle Ihre Dokumente. Organisieren Sie Notizen und Unternehmensinformationen und setzen Sie Kopien und andere Dokumente fort, damit Sie sie während eines Interviewanrufs problemlos verwenden können.
    • Verteilen Sie Dokumente so, dass Sie leicht darauf zugreifen können, ohne zappeln oder sich bewegen zu müssen. Der Interviewer hört am Telefon zu und Sie hinterlassen einen Eindruck, der chaotischer und übersichtlicher ist als die Realität.
  7. Anprobieren Atemübungen vor dem Anruf. Möglicherweise haben Sie Angst, wenn der Interviewer anruft. Das Üben von tiefem Atmen beruhigt Ihre Stimme und hilft Ihnen, sich zu entspannen und zu konzentrieren.
    • Neben ein paar tiefen Atemzügen müssen Sie auch Ausspracheübungen ausprobieren, wie es ein Sänger oder Schauspieler tut, bevor Sie auf die Bühne gehen. Dies verhindert, dass Ihre Stimme bricht oder zittert, und gibt Ihnen eine bessere Kontrolle über Ihre Stimme.
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