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• Schreiten
• Methode 1 von 2: Ein Gebot als Käufer zurückziehen
• Methode 2 von 2: Ein Gebot als Verkäufer zurückziehen

Wenn Sie ein Angebot bei eBay gemacht haben, können Sie es im Allgemeinen nicht zurückziehen. EBay ist sich jedoch bewusst, dass Sie manchmal einen Fehler machen können. Daher gibt es Möglichkeiten, Ihr Gebot trotzdem zu stornieren. Sowohl Käufer als auch Verkäufer können ein Gebot zurückziehen, insbesondere wenn beide Parteien dem Rückzug zustimmen. Die Stornierung muss innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgen. Hier finden Sie eine Übersicht darüber, wie Sie ein Gebot bei eBay zurückziehen können.

Schreiten

Methode 1 von 2: Ein Gebot als Käufer zurückziehen

1. Überprüfen Sie, wann die Auktion endet. Wenn es mehr als 12 Stunden dauert, bis die Auktion endet, ist es relativ einfach, ein Gebot zurückzuziehen.
   • Innerhalb von 12 Stunden nach Auktionsende können Sie bei eBay Ihr Gebot stornieren, wenn Ihr Gebot vor nicht mehr als einer Stunde abgegeben wurde.
   • Wenn seit dem Bieten mehr als eine Stunde vergangen ist und die Auktion in 12 Stunden endet, müssen Sie möglicherweise den Verkäufer kontaktieren.
2. Informieren Sie sich über die Standard-Stornierungsbedingungen von eBay. Wenn Sie ein Gebot zurückziehen möchten, weil Sie einen Rechtschreibfehler gemacht haben oder aufgrund von Kommunikationsproblemen zwischen Ihnen und dem Verkäufer, können Sie das Standardformular für die Rücknahme von Geboten (das Formular "Rücknahme von Geboten") verwenden. Bei eBay können Sie Ihr Angebot zurückziehen, wenn Sie einen der folgenden Gründe angeben:
   • Sie haben versehentlich den falschen Betrag eingegeben. Zum Beispiel bieten Sie USD 99,50 anstelle von USD 9,95. In diesem Fall müssen Sie sofort den richtigen Betrag eingeben. Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, gilt dies nicht als versehentliche Eingabe des falschen Betrags.
   • Die Beschreibung eines Objekts hat sich seit Ihrem letzten Gebot erheblich geändert. Beispielsweise hat der Verkäufer Details zu den Merkmalen oder dem Zustand eines Artikels aktualisiert.
   • Sie können den Verkäufer nicht per Telefon oder E-Mail erreichen. Wenn Sie Fragen zum Artikel haben, den Verkäufer jedoch nicht erreichen können, können Sie Ihr Gebot stornieren.
3. Füllen Sie das Formular "Gebotsabhebungen" aus, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie einen der oben genannten Gründe angeben können. Sie müssen die Nummer der Auktion bereithalten und Ihren Grund aus einem Dropdown-Menü auswählen (Erklärung der Auszahlung).
   • Die Auktionsnummer finden Sie in der oberen rechten Ecke des Abschnitts "Beschreibung".
   • Klicken Sie unten auf der Auktionsseite auf "Gebot zurückziehen". Befolgen Sie die Anweisungen, bis Sie zum Formular "Gebotsabhebungen" gelangen.
   • Sie finden das Formular auch auf den eBay-Hilfeseiten.
   • Wenn Sie den Grund "Falscher eingegebener Betrag" auswählen, werden Sie aufgefordert, den richtigen Betrag einzugeben.
   • Klicken Sie unten im Formular auf "Angebot zurückziehen", um die Anfrage zu senden.
4. Wenn Sie Ihr Angebot mit dem Formular nicht zurückziehen können, können Sie sich an den Verkäufer wenden. Viele Verkäufer sind bereit, Ihr Angebot in Absprache zurückzuziehen.
   • Kontaktieren Sie den Verkäufer so bald wie möglich und denken Sie daran, dass es an ihm liegt, zu entscheiden, ob er das Angebot zurückzieht oder nicht.
   • Wenn der Verkäufer Ihr Gebot nicht zurückziehen möchte und Sie die Auktion gewinnen, müssen Sie den Artikel für den gebotenen Betrag kaufen.
   • Das Zurückziehen eines Gebots hat keinen Einfluss auf Ihre Feedback-Bewertung. Wenn Sie jedoch Gebote zu oft zurückziehen, können Verkäufer möglicherweise nicht bieten.
5. Angebote sind für Autos und Immobilien nicht bindend. Diese Art von Transaktion ist sehr komplex und eBay weiß, dass diese Gebote keinen formellen Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer bilden können.
   • Falsches Bieten ist bei eBay nicht erlaubt.

Methode 2 von 2: Ein Gebot als Verkäufer zurückziehen

1. Gehen Sie zur Seite "Ausgegebene Gebote stornieren". Sie erreichen diese Seite über die Auktionsseite des Artikels, den Sie verkaufen.
2. Geben Sie den Grund ein, warum Sie das Angebot stornieren. Sie können hierfür 80 Zeichen oder weniger verwenden. Es gibt viele legitime Gründe für die Rücknahme eines Angebots, z.
   • Ein Bieter möchte sein Angebot zurückziehen und wird Sie dazu kontaktieren.
   • Sie können die Identität des Bieters nicht herausfinden, nachdem Sie angemessene Anstrengungen unternommen haben, um Sie zu kontaktieren.
   • Sie beenden Ihr Angebot vorzeitig.
   • Sie versenden nicht in das Wohnsitzland des Bieters.
3. Füllen Sie den Rest des Formulars aus. Geben Sie die Artikelnummer, den Benutzernamen des betreffenden Bieters und den Grund ein, warum Sie das Gebot stornieren. Klicken Sie auf "Angebot stornieren".
   • Die Auktionsnummer finden Sie in der oberen rechten Ecke des Abschnitts "Beschreibung".
   • Der Benutzername des Bieters befindet sich neben seinem Gebot.