Wie man mit wütenden Menschen umgeht

Autor: Eric Farmer
Erstelldatum: 12 Marsch 2021
Aktualisierungsdatum: 1 Juli 2024
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Inhalt

Auf Schulfluren, Kommentaren unter Posts in sozialen Netzwerken, bei Meetings in großen und kleinen Organisationen stellt sich oft die Frage: "Warum sind die Leute so wütend?" Wir sind alle schon einmal auf nicht die angenehmsten Menschen gestoßen und haben es auch weiterhin mit ihnen zu tun. Der Artikel beschreibt, wie man effektiv mit bösen Menschen kommuniziert und sich selbst nicht beleidigt.

Schritte

Teil 1 von 3: Kontrolliere deine Reaktionen

  1. 1 Werden Sie sich der Kontrolle über die Situation bewusst. Menschen können das Verhalten anderer Menschen nicht kontrollieren, aber sie sind durchaus in der Lage, ihre Reaktionen zu kontrollieren. Manchmal handeln andere gemein, um eine bestimmte Reaktion zu provozieren, aber die Antwort liegt immer bei Ihnen. Ein Mensch kontrolliert immer seine Reaktionen und die weitere Entwicklung der Situation.
    • Manchmal ist es möglich, den Kontakt mit einer solchen Person zu verhindern, also nutze Gelegenheiten wie soziale Situationen oder Pausen, um dich von wütenden Menschen zu distanzieren. Machen Sie sich klar, wann Sie nicht mit ihnen interagieren oder mit ihnen kommunizieren sollten.
    • Menschen mit extrem positiven Einstellungen können negatives Verhalten durch ihren Optimismus aufwiegen. Lernen Sie, gemeine Menschen nicht nur zu meiden, sondern sie auch mit Ihrer freundlichen Einstellung zu beeinflussen.
  2. 2 Zeige Mitgefühl. Manchmal versuchen solche Menschen, tiefere Probleme mit ihrem Verhalten zu verbergen. Oft leidet der Hauptschultyrann und Tyrann unter undenkbaren Missbrauch zu Hause.
    • Wut kann von Frustration, Irritation oder Intoleranz begleitet werden. Wenn die Person diese Emotionen verspürt, sagen Sie: "Es sieht so aus, als ob Sie eine Pause brauchen. Sollen wir in 5 Minuten fortfahren?" oder: "Gibt es etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?"
    • Versuchen Sie, eine solche Person zu beobachten, um die Situation besser zu verstehen. Vielleicht nehmen Sie das Problem zu persönlich oder interpretieren das Verhalten anderer falsch. Durch Mitgefühl wird die Person verstehen, dass Sie ihre Persönlichkeit isoliert von ihrem Verhalten betrachten können.
  3. 3 Sei entscheidungsfreudig. Selbstbewusstsein ermöglicht es Ihnen, Ihre Interessen zu verteidigen und gleichzeitig den Respekt vor dem Gesprächspartner nicht zu vergessen.In einigen Situationen müssen Sie sich mit bösen Menschen auseinandersetzen, die kein Mitgefühl akzeptieren, also wird Großzügigkeit Sie nirgendwohin führen. Es ist wichtig, direkt zu sprechen und zu zeigen, dass Sie nicht zulassen, dass andere Ihre Interessen und Bedürfnisse übersteigen.
    • Zum Beispiel stellt in einer Schulkantine ein anderer Schüler sein Tablett neben Ihres und verlangt danach aufzuräumen. Versuchen Sie, sich fest zu wehren. Schauen Sie ihm in die Augen und sagen Sie mit ruhiger Stimme: "Ich werde das nicht tun." Der Typ wird seine Forderung wiederholen, aber jedes Mal wird er Ihr "Nein" hören. Dies wird ihm helfen zu verstehen, dass Sie Ihre Entscheidung nicht aufgeben werden.
  4. 4 Werden Sie sich Ihrer Gefühle im Umgang mit einer solchen Person bewusst. Sie sollten neben einem bösen Menschen voll bewaffnet sein, denn er ist jederzeit zu einer heimtückischen Tat fähig. Spüren Sie Ihre Emotionen im Umgang mit einer solchen Person. Schieben Sie Ihre Gefühle nicht weg und vernachlässigen Sie sie nicht. Versuchen Sie, Ihre Emotionen zu benennen.
    • Der einfachste Weg ist, unangenehme Empfindungen zu unterdrücken, aber dies ist der falsche Ansatz. Mit der Zeit wird der Becher der Geduld überlaufen und die Emotionen werden herauseilen.
    • Akzeptiere und analysiere deine Gefühle, um die Gründe für die Situation zu verstehen. Fügt Ihre Antwort dem Feuer Brennstoff hinzu und gibt Ihnen einen neuen Grund, Sie zu verletzen? Es ist nicht ungewöhnlich, dass wütende Menschen ihre Opfer unter denen auswählen, die zu aufgebracht sind, um Spaß zu haben oder Stärke zu zeigen.
    • Versuchen Sie, die Person von außen zu beobachten und zu verstehen, wie sie mit anderen umgeht. Betrifft die schlechte Einstellung nur Sie oder alle um Sie herum?
  5. 5 Mildern Sie die Folgen. Pass auf dich auf und versuche dich zu beruhigen. Wenn Sie sich auf das unvermeidliche Gespräch vorbereiten, wird Ihre Reaktion auf die Worte und Handlungen des Gesprächspartners nicht so schmerzhaft sein.
    • Tiefes Atmen und positive Affirmationen können dir helfen, nach einem Streit mit einer unangenehmen Person die Kontrolle über dich selbst zurückzugewinnen. Er wartet nur darauf, dass du dich aufregst oder aufregst, also ist es in deinem besten Interesse zu lernen, wie du deine Reaktion auf Reize kontrollieren kannst.
  6. 6 Achtsamkeit üben. Nehmen Sie sich Zeit, um sich auf Ihren Körper zu konzentrieren, lernen Sie, mit Stress umzugehen, oder bauen Sie Anspannungen durch Meditation und Achtsamkeit ab. Der Umgang mit einer wütenden Person ist anstrengend, also lernen Sie, mit Müdigkeit umzugehen.
    • Versuchen Sie, Ihren Körperzustand zu untersuchen, um Spannungen abzubauen. Zuerst müssen Sie sich auf eine ebene Fläche (Bett oder Boden) legen. Versuchen Sie im Büro, sich in einem Sessel zu entspannen, wenn Sie es sich auf der Couch nicht bequem machen können. Denken Sie an nichts anderes als an die inneren Empfindungen in Ihrem Körper. Spannen und entspannen Sie zuerst Ihre Fingerspitzen, um die Spannung zu lösen. Bearbeite jede Muskelgruppe, bis du eine vollständige Entspannung verspürst. Dies dauert in der Regel etwa 15 Minuten.
    • Schauen Sie sich andere Entspannungstechniken auf YouTube an, wenn Sie sich wohler fühlen, den Anweisungen zuzuhören und nach einem Lehrer zu wiederholen.

Teil 2 von 3: Lerne, für dich selbst einzustehen

  1. 1 Verwenden Sie eine selbstbewusste Körpersprache. Wenn Sie einem bösen Menschen gegenübertreten, ist es wichtig, mutig und selbstbewusst zu sein. Strecke deine Schultern, hebe dein Kinn und halte Blickkontakt.
    • Sie können selbstbewusst auf Provokationen reagieren oder sie ignorieren. Es liegt an Ihnen, aber Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg.
  2. 2 Weisen Sie auf unangemessenes Verhalten hin. Sagen Sie der Person, was Sie von ihren Worten oder Handlungen halten. Oft verstecken abscheuliche Menschen interne Probleme einfach hinter negativer Aufmerksamkeit, also nimm solche Angriffe nicht persönlich. Zeigen Sie, dass es das Wort oder die Handlung war, die Sie verärgert hat, nicht die Person.
    • "Während des Meetings klang es beleidigend, dass du mich ständig aufgezogen hast." Manchmal helfen einfache Bemerkungen zu den Verdiensten, das Ziel zu erreichen.
    • Geben Sie sich keinen vagen Erklärungen hin. Zum Beispiel müssen Sie einer Person nicht abstrakt erklären, dass sie gemein gehandelt hat. Wir brauchen Besonderheiten. Versuchen Sie zu erklären, dass es Ihnen peinlich war, Ihnen vor anderen Mitarbeitern zu injizieren. Seien Sie klar und auf den Punkt.
  3. 3 Schlagen Sie einen Weg vor, um Probleme zu vermeiden. Anstatt unangemessenes Verhalten zu kommentieren, erklären Sie, wie Sie das Problem hätten vermeiden können.
    • Zum Beispiel: "Versuchen Sie das nächste Mal, Ihre Kommentare zur Arbeit zuerst mir persönlich mitzuteilen und nicht allen Kollegen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar."
    • Eine andere Möglichkeit, die Art einer Situation zu ändern, besteht darin, die Person um Hilfe zu bitten. So wird er in der Lage sein, seine Fähigkeiten zu zeigen und keine negative Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Zeigen Sie, dass Sie sie als Profi schätzen. Dies hilft oft, Arbeitsbeziehungen aufzubauen.
    • Strecken Sie zuerst den Olivenzweig aus und seien Sie freundlich, eine gemeinsame Basis zu finden und Ihr Problem zu lösen. Wenn die Person positive Aufmerksamkeit akzeptiert, sollten seine Angriffe in Ihre Richtung aufhören.
  4. 4 Kontaktieren Sie Ihren Senior oder Senior, wenn die Dinge aus dem Ruder laufen. Nehmen Sie sich Zeit und probieren Sie alle möglichen Ansätze aus, da die Beteiligung Dritter Ihre Beziehung auf lange Sicht beeinträchtigen kann. Wenn Sie eine Person selten sehen und fast nie kommunizieren, sollten Sie keine andere Person einbeziehen.
    • Mobbing ist beispielsweise in allen Bildungs- und Arbeitseinrichtungen verboten. Wenn Sie Opfer von Mobbing werden, wenden Sie sich an eine zuverlässige Person, die Ihnen helfen kann.

Teil 3 von 3: Ausweichangriffen

  1. 1 Antworten Sie kurz und direkt, um das Gespräch früher zu beenden. In manchen Fällen lässt sich die Kommunikation einfach nicht vermeiden, aber Sie können die Gesprächszeit verkürzen. Versuchen Sie, kurz und klar zu sein.
    • Wenn eine Person beispielsweise versucht, Sie in jedem Gespräch zu verletzen, versuchen Sie, mit ihr hauptsächlich per E-Mail zu kommunizieren.
    • Denken Sie bei einem persönlichen Treffen im Vorfeld über Ihre Worte nach, um das Gespräch schnell zu beenden: "Hallo, ich habe es eilig zum Treffen, aber ich möchte klären, wie die Arbeit am Bericht voranschreitet."
  2. 2 Finden Sie einen Grund zu gehen. Eine Entschuldigung oder Entschuldigung ist ein sehr wichtiger Aspekt. Wenn Sie um Hilfe bitten müssen, kontaktieren Sie die Person kurz vor dem Mittagessen, damit Sie sofort gehen können und nicht auf seine Kommentare hören.
    • Ihr Aussehen sollte direkt auf die Notwendigkeit hinweisen, zu gehen. Zieh zum Beispiel deinen Mantel an und stell dich vor die Tür. Übernehmen Sie die Kontrolle über die Situation und gehen Sie sofort nach einem kurzen Austausch von Bemerkungen, als ob Sie sehr beschäftigt wären. Gib der Person keine Zeit, dich in Schwierigkeiten zu bringen.
    • Sagen Sie zum Beispiel: "Es ist Zeit für mich, zum Mittagessen zu laufen. Wir reden später."
  3. 3 Versuchen Sie, die Person zu vermeiden. Manchmal ist es durchaus möglich, einem Gespräch mit einer unangenehmen Person auszuweichen (z. Böse Menschen strahlen negative Energie aus, also versuche, dir nicht zu nahe zu kommen, um eine positive Einstellung zu bewahren.
    • Wenn es unmöglich ist, das Treffen zu vermeiden, betrachten Sie jedes Gespräch als Gelegenheit, Mitgefühl zu zeigen und Geduld zu haben. Versuchen Sie, als Reaktion positive Schwingungen auszustrahlen.
  4. 4 Hole dir Unterstützung. Der Umgang mit bösen Menschen ist anstrengend. Es ist wichtig, solche Menschen nicht nur zu umgehen, sondern sich auch mit guten Freunden zu umgeben, die bereit sind, Sie zu unterstützen. Erhalten Sie die dringend benötigte Nahrung der Freundlichkeit und neutralisieren Sie negative Energien.