Inhalt

• Schritte
• Methode 1 von 3: Beziehungen verbessern
• Methode 2 von 3: Konversation führen
• Methode 3 von 3: Abstand halten
• Tipps
• Warnungen

Wir alle kennen Menschen, mit denen es schwerfällt, mit ihnen umzugehen. Einige von ihnen sind zu anspruchsvoll oder zu hart in der Kommunikation. Andere können arrogant oder übermäßig emotional sein. In jedem Fall kann der Umgang mit solchen Menschen ziemlich stressig sein, und die falsche Herangehensweise kann die Dinge noch schlimmer machen, anstatt sie zu verbessern. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, Ihre Beziehung zu schwierigen Freunden, Familienmitgliedern oder Arbeitskollegen zu verbessern oder Ihnen zumindest dabei zu helfen, mit ihnen mit dem geringsten Stress und Konflikten zusammenzuleben.

Schritte

Methode 1 von 3: Beziehungen verbessern

1. 1 Sei nett. Manchmal kannst du deine Beziehung zu einer schwierigen Person verbessern, indem du ein bisschen freundlicher bist. Lächle und grüße die Person, mit der du dich schwer tun kannst. Freundlich zu sein ist kein Zeichen von Schwäche.
   • Manchmal kann ein wenig Humor helfen. Wenn Sie wissen, wie man einen freundlichen Witz einfügt, kann dies Ihre Stimmung verbessern.
2. 2 Kompliment. In einigen Fällen kann eine Person in der Kommunikation unangenehm sein, weil sie das Gefühl hat, nicht gehört, geschätzt und nicht verstanden zu werden. Bemühen Sie sich, zu diesem Zeitpunkt zu betonen, dass er etwas gut gemacht hat, und das kann auch die Beziehung verbessern.
3. 3 Schauen Sie von der Seite. Wenn Sie Ihre Beziehung zu einer schwierigen Person wirklich verbessern möchten, ist es sehr wichtig, darüber nachzudenken, was genau in Ihrer Beziehung zu dieser Person Spannungen erzeugt und was der Grund für Ihre eigenen Handlungen oder Einstellungen sein kann.
   • Vielleicht waren Sie unhöflich oder haben etwas getan, das die Person, mit der Sie kämpfen, beleidigt hat? Wenn ja, sollten Sie sich aufrichtig entschuldigen.
   • Es ist auch möglich, dass Ihre Manierismen dieser Person gegenüber nicht sagen, dass Sie auf ihre Gefühle oder Bedürfnisse hören oder sie für wichtig halten.In diesem Fall kann der Anreizfaktor zur Verbesserung so einfach sein, dass Sie Ihre nonverbale Kommunikation (d .
4. 4 Nimm es nicht persönlich. Wenn Sie, nachdem Sie über Ihr Verhalten und Ihre Einstellung nachgedacht haben, zu dem Schluss kommen, dass die Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit der Person nicht Ihre Schuld sind, versuchen Sie, ihre Unhöflichkeit nicht persönlich zu nehmen. Das ist nicht Ihr Problem, das ist seine Einstellung.
   • Versuchen Sie trotzdem, barmherzig zu sein. Denken Sie daran, dass diese Person Sie aufgrund von Schwierigkeiten, die sie in ihrem eigenen Leben erlebt hat, möglicherweise schlecht behandelt. Dies bedeutet nicht, dass Sie ihm erlauben sollten, Sie zu missbrauchen, aber das Verständnis dieses Problems kann die Beziehung verbessern.

Methode 2 von 3: Konversation führen

1. 1 Ruhig halten. Wenn Sie mit einer schwierigen Person sprechen, bleiben Sie ruhig und rational, versuchen Sie nicht, einen Streit zu gewinnen, und beginnen Sie keinen Kampf, den Sie nicht führen möchten. Sie sind eher zufrieden, wenn Sie ruhig und rational bleiben.
   • Denken Sie nach, bevor Sie reagieren. Selbst wenn jemand extrem wütend oder unhöflich auf dich ist, ist die beste Reaktion, eine ruhige Antwort zu formulieren. Dies setzt Grenzen und sendet ein Signal, dass der andere sich beruhigen muss.
2. 2 Achte auf ihre Gefühle. Wie bereits erwähnt, benehmen sich viele Menschen nicht gut, weil sie sich nicht gehört oder verstanden fühlen. Einfach zu zeigen, dass Sie ihnen zuhören, kann die Situation verbessern.
   • Es wäre schön, die Person wissen zu lassen, dass Sie ihre Gefühle anerkennen. Lassen Sie ihn wissen, was er Ihrer Meinung nach fühlt, und bitten Sie ihn, zu antworten, indem Sie etwas sagen wie: "Sie scheinen gerade wütend zu sein, und es tut mir leid, dass Sie in dieser Stimmung sind." Dies zeigt Ihre Bereitschaft, den Standpunkt dieser Person zu verstehen.
   • Frag ihn, warum er so aufgeregt ist. Du kannst deine Bereitschaft zum Mitgefühl noch mehr zeigen, indem du ihn bittest, über seine Gefühle zu sprechen.
   • Achten Sie auf wirklich kritische Kommentare. Wenn eine Person Sie äußerst kritisch sieht, dann versuchen Sie, in allem, was sie gesagt hat, ein Körnchen Wahrheit zu finden, und erkennen Sie die Gültigkeit ihrer Sichtweise an, auch wenn ihre Kritik nicht ganz fair oder zutreffend ist. Dies kann das Gefühl der Herausforderung mindern, auch wenn Sie später genau darauf hinweisen, wo die Person Ihnen gegenüber unfair oder ungenau ist.
3. 3 Klar sein. Im Umgang mit einer schwierigen Person ist es sehr wichtig, sich klar und offen auszudrücken. Viele Konflikte entstehen durch Missverständnisse.
   • Versuchen Sie, wenn möglich, mit der Person von Angesicht zu Angesicht zu sprechen, anstatt per E-Mail oder einer anderen Technologie. Dies verringert das Risiko von Missverständnissen und kann eine stärkere Beteiligung fördern.
   • Wenn Sie jemanden in eine Auseinandersetzung einbeziehen müssen, legen Sie schriftliche Beweise für Ihren Standpunkt auf den Tisch und versuchen Sie, die Diskussion auf Argumente zu lenken, die auf Fakten basieren und nicht auf den Aussagen oder Emotionen anderer.
4. 4 Konzentrieren Sie sich auf das Problem, nicht auf die Person. Konzentrieren Sie sich während des Gesprächs auf die Frage oder das Problem, die gelöst werden müssen, und nicht auf die Person, mit der Sie es zu tun haben. Dies wird dazu beitragen, dass das Gespräch nicht persönlich wird, und kann zu einem rationaleren Denken der schwierigen Person führen.
   • Dieser Ansatz hat den zusätzlichen Vorteil, dass er sich als Problemlöser ausgibt, der sich wirklich um die Lösung kümmert und etwas bewegen möchte.
5. 5 Seien Sie hartnäckig, aber nicht aggressiv. Kommunizieren Sie in einem Ton, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Standpunkt und Ihre Vorstellungen zur Situation klar auszudrücken, ohne den anderen zu überfordern und nicht den Eindruck zu erwecken, dass Sie ihm nicht zuhören oder einfach nur unhöflich sind.
   • Stellen Sie nach Möglichkeit Fragen, anstatt Aussagen zu machen. Schwierige Menschen haben oft starke Überzeugungen.Wenn Sie sie dazu bringen können, potenzielle Denkfehler zu erkennen, ohne ihnen zu sagen, dass sie falsch liegen, können Sie höchstwahrscheinlich unnötige Konflikte vermeiden.
   • Wenn Sie zum Beispiel höflich fragen: „Sehen Sie das als Problem?“ Das kann viel produktiver sein, als zu sagen: „Ihre Art zu urteilen ist für dieses Thema nicht relevant.“
   • Verwenden Sie Selbstbestätigungen. Wenn Sie eine Aussage machen, sollte es um Sie und nicht um die andere Person gehen. Dadurch kann es sich anfühlen, als würdest du ihn nicht herausfordern oder ihm die Schuld geben.
   • Zum Beispiel sind die Worte "Ich habe noch nie einen solchen Brief erhalten" weniger provokant als "Sie haben ihn mir nie geschickt". Ebenso kann "Ich fühlte mich in dieser Bemerkung respektlos" sein als "Sie waren sehr unhöflich".

Methode 3 von 3: Abstand halten

1. 1 Wählen Sie Ihre Schlachten. Manchmal ist es am besten, die Person zu verlassen und sie einfach weiterhin schwierig sein zu lassen. Es kann produktiver sein, sich einen unhöflichen Kommentar auf den Rücken krachen zu lassen, als sich auf etwas einzulassen, das zu einem langen und hitzigen Streit eskalieren könnte.
   • Auch wenn Sie einen Kollegen haben, der in einer bestimmten Angelegenheit sehr erfahren ist, können Sie sein schwieriges Verhalten tolerieren, um seine positiven Eigenschaften zu nutzen.
2. 2 Kommunikation einschränken. In einigen Fällen ist es am besten, die Interaktion mit der schwierigen Person einfach einzuschränken, indem Sie unnötigen Kontakt vermeiden.
   • Wenn die schwierige Person beispielsweise jemand in Ihrem Arbeitsumfeld ist, sollten Sie die Mittagspause oder das Treffen nach der Arbeit auslassen, um unangenehme Interaktionen mit einem Kollegen zu vermeiden.
3. 3 Geh weg. Manchmal ist es am besten, sich von der Situation oder sogar der Beziehung als Ganzes zu lösen. Wenn dies eine Option ist, lohnt es sich, darüber nachzudenken.
   • Die kurzfristige Lösung des Problems der schwierigen Person sind die Worte: „Ich kann dieses Problem jetzt nicht lösen. Lass uns später darüber reden, wenn du und ich uns abgekühlt haben.“
   • Wenn Sie eine persönliche Beziehung zu einer schwierigen Person haben, müssen Sie möglicherweise darüber nachdenken, diese zu beenden. Es kann schwierig sein, aber wenn Sie versucht haben, die Situation zu verbessern und sich die Person in dieser Angelegenheit nicht geändert hat, lohnt es sich möglicherweise nicht, eine solche Beziehung aufrechtzuerhalten.

Tipps

• Menschen, die Sie oder diejenigen, zu denen Sie eine enge Beziehung haben, respektieren, sind wahrscheinlich offen für Veränderungen. Dies sind oft die Art von Menschen, mit denen man sich auseinandersetzen, nicht vermeiden sollte.
• Überlege sorgfältig, wie du Negativität in der Beziehung bewahren kannst. Sie wissen vielleicht nicht einmal, dass Sie etwas getan haben, das der anderen Person das Gefühl gegeben hat, bedroht, herausgefordert, verlegen oder verärgert zu sein.

Warnungen

• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen aggressiven Tyrannen herausfordern. Diese Situationen können manchmal eskalieren und gefährlich werden.
• Wenn die Person, mit der Sie es zu tun haben, zu aggressiv ist, kann es daran liegen, dass ihn noch niemand herausgefordert hat. Es ist eine gute Idee, Mobber zu konfrontieren, aber stellen Sie sicher, dass Sie mit anderen Menschen an einem sicheren Ort sind, falls ihr aggressives Verhalten für Sie oder Ihre Mitmenschen gefährlich wird.