Inhalt

• Schritte
• Methode 1 von 3: Kontrolliere dich selbst
• Methode 2 von 3: Ohne Konflikte kommunizieren
• Methode 3 von 3: Anderen zuhören

Bist du zu dramatisch? Sagen die Menschen in Ihrem Umfeld, dass Sie zu konfliktanfällig sind? Menschen kämpfen aus einer Vielzahl von Gründen, aber meistens treten Emotionen in den Vordergrund: Wut, Frustration und Angst. Übermäßige Konflikte sind eine schlechte Eigenschaft, die eine Beziehung zerstören kann. Lernen Sie, mit Ihren Emotionen umzugehen, effektiv zu kommunizieren und anderen zuzuhören, um Ihr Temperament besser zu kontrollieren.

Schritte

Methode 1 von 3: Kontrolliere dich selbst

1. 1 Achte auf körperliche Anzeichen von Emotionen. Meistens sind Wut, Frustration und andere intensive Emotionen die Hauptursache für Konflikte. Sie aktivieren die Kampf- oder Fluchtreaktion, bei der der Körper körperliche Anzeichen von erhöhtem Stress zeigt. Lernen Sie, diese Anzeichen zu erkennen, um die Reaktion an der Wurzel zu ersticken und die Wahrscheinlichkeit von Konflikten zu verringern.
   • Folgen Sie den Empfindungen. Sind Sie gestresst, ängstlich oder verärgert? Springt dein Herz aus deiner Brust? So bauen sich Emotionen auf.
   • Achte auf Gestik und Mimik. Der emotionale Zustand spiegelt sich oft in unseren Gesten wider, wodurch wir eine aggressive Haltung einnehmen. Stirnrunzeln oder grinsen Sie? Sind Ihre Finger zu einer Faust geballt? Hast du etwas zu sagen? In einer widersprüchlichen Stimmung neigt eine Person dazu, den Gesprächspartner zu unterbrechen.
2. 2 Tief einatmen. Im Reaktions- oder Flugmodus steigt die Wahrscheinlichkeit von Aggressionen und die Wahrnehmungsfähigkeit der gehörten Informationen nimmt ab. Atme langsam und gleichmäßig, um dich zusammenzureißen. Die Atmung hilft, das zentrale Nervensystem zu entspannen.
   • Atme achtsam. Atme langsam ein und aus und zähle dabei bis fünf. Atme tief ein, bevor du deine Gedanken sprichst.
   • Sprechen Sie nicht zu schnell! Verlangsamen Sie, wenn Ihre Worte und Gedanken mit rasender Geschwindigkeit rasen, und denken Sie daran, zu atmen.
3. 3 Unterbrechen Sie nicht. In einer widersprüchlichen Stimmung besteht oft der Wunsch, zu kritisieren und zu argumentieren. Versuche, den Gesprächspartner zu unterbrechen, um sich vom Kern der Frage oder Kritik zu lösen, sind ein sicheres Zeichen für widersprüchliches und unproduktives Verhalten, das Aggression und Unsicherheit einer Person verrät. Sicherlich sind Emotionen im Moment außerhalb Ihrer Kontrolle.
   • Zwingen Sie sich jedes Mal, wenn Sie den Gesprächspartner unterbrechen möchten, bis zehn zu zählen.Es ist wahrscheinlich, dass sich das Gespräch nach zehn Sekunden einer anderen Frage zuwendet und Ihr Kommentar keine Rolle mehr spielt. Wenn die Emotionen nicht nachgelassen haben, versuchen Sie, bis zwanzig zu zählen.
   • Versuchen Sie auch, sich zurückzuhalten und nicht zu unterbrechen. Pass auf dich auf, hör auf zu reden und entschuldige dich dann bei der Person, die du grob unterbrochen hast.
4. 4 Planen Sie das Gespräch auf später. Manchmal erlauben Emotionen einfach kein ruhiges Gespräch. Wenn dies der Fall ist, laden Sie die andere Person ein, das Gespräch später fortzusetzen, und entschuldigen Sie sich höflich. Niemand profitiert davon, in einer konfliktgeladenen Stimmung zu sprechen.
   • Verschieben Sie das Gespräch, aber vergessen Sie es nicht. Biete an, es ein anderes Mal zu beenden: „Andrey, können wir später zu diesem Gespräch zurückkehren? Ich bin gerade nicht in bester Stimmung. Vielleicht nach dem Mittagessen?“.
   • Vergessen Sie bei der Entschuldigung nicht, die Bedeutung dieses Gesprächs zu betonen: „Ich weiß, wie wichtig Ihnen das ist, deshalb möchte ich das Gespräch ruhig beenden. Jetzt bin ich etwas nervös. Reden wir etwas später?“.
5. 5 Suchen Sie nach Möglichkeiten, mit Stress umzugehen. Emotionen und Konflikte führen zu Stress. Finden Sie Wege, wie Sie mit Stress umgehen, sich entspannen und die Spannungen der Aggression abbauen können. Stress ist unter anderem gesundheitsschädlich.
   • Versuchen Sie, Ihre Atmung zu verlangsamen, sich zu konzentrieren und zu entspannen. Du kannst zum Beispiel Meditation, Yoga oder Tai Chi praktizieren.
   • Auch andere Übungen wirken beruhigend. Wandern, Joggen, Mannschaftssport, Schwimmen und andere Aktivitäten können Ihnen helfen, sich zu entspannen.

Methode 2 von 3: Ohne Konflikte kommunizieren

1. 1 Übe deine Worte. Es gibt einen großen Unterschied zwischen Konflikt und entschiedener, aufrichtiger Äußerung der eigenen Meinung. Im ersten Fall herrscht Aggression und im zweiten Fall Ruhe und Zuversicht. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Aggressionen zu kontrollieren, üben Sie, ruhig zu sprechen. Entscheiden Sie im Voraus, was Sie sagen müssen.
   • Überlegen Sie, welche Ideen Sie vermitteln möchten. Sagen Sie sie laut oder schreiben Sie sie auf, um sich besser daran zu erinnern.
   • Üben Sie, bis sich die Ideen in einem Skript aneinanderreihen. So fällt es Ihnen leichter, dem Text zu folgen und in diesem Fall zum wahren Weg zurückzukehren.
2. 2 Sprechen Sie in der ersten Person. Eine andere Möglichkeit, mit Nachdruck, aber nicht in Konflikt zu sprechen, besteht darin, Gedanken in der ersten Person auszudrücken. Dies ermöglicht es Ihnen, für sich selbst zu sprechen, Gedanken und Meinungen zu äußern, ohne anderen die Schuld zu geben oder die Verantwortung abzuwälzen. Bevorzugen Sie Sätze aus der ersten Person statt aus der zweiten Person.
   • Anstelle von „Du liegst falsch“ ist es beispielsweise besser, „Ich stimme nicht zu“. „Ich fühle mich unter Druck“, nicht „Du kritisierst mich immer“.
   • In Ich-Aussagen können Sie auch Ihre Wünsche wie „Ich brauche Hilfe bei der Hausarbeit“ statt „Du hilfst mir nie bei der Hausarbeit“ ausdrücken. Der Satz „Ich möchte mehr Unterstützung von dir bekommen“ ist besser als „Du denkst nur an dich“.
3. 3 Gegen Kritik ablehnen. Es ist wichtig zu lernen, die Meinungen anderer Menschen respektvoll wahrzunehmen, um sich weniger Konflikte zu verhalten. Dies erfordert Selbstkontrolle und Unparteilichkeit. Es ist sehr wichtig, nicht in Versuchung zu geraten, einen Freund, Partner oder Kollegen zu kritisieren, der seine Meinung geäußert hat.
   • Hören Sie auf, Menschen zu kritisieren, die eine andere Meinung äußern. Sag niemals "Du bist nur ein Idiot" oder "Ich kann nicht glauben, dass du derjenige warst, der es gewagt hat, mir das zu sagen."
   • Bewegen Sie während des Gesprächs auch nicht die Pfeile: „Wovon redest du? Du selbst sündigst damit!“.
4. 4 Nimm die Worte nicht persönlich. Nicht-Konflikt-Menschen verhalten sich geduldig und versuchen, nicht auf Irritationen zu reagieren. Nimm Kritik nicht als Beleidigung. Der Gesprächspartner hat das Recht auf Unschuldsvermutung. Es ist unwahrscheinlich, dass eine Person Sie zu Konflikten provoziert.
   • Denken Sie darüber nach, warum die Worte Sie verletzen. Sie scheinen beleidigt worden zu sein? Scheint es, als hätten sich die anderen gegen Sie verschworen? Kämpfst du gegen die Hoffnungslosigkeit?
   • Denken Sie darüber nach, mit wem Sie sprechen. Verwandte und Angehörige möchten Ihnen helfen, anstatt Sie zu demütigen oder zu beleidigen.

Methode 3 von 3: Anderen zuhören

1. 1 Hör genau zu. Versuchen Sie, sich in die Lage der anderen Person zu versetzen und in ihre Gefühle einzutauchen, damit Sie weniger Konflikte haben. Dieses Verhalten wird Empathie genannt und beginnt mit dem Zuhören. Bemühen Sie sich, die Person sprechen zu lassen, und lernen Sie, aktiv zuzuhören.
   • Konzentrieren Sie sich auf das, was die Person zu vermitteln versucht. Hören Sie zu und sagen Sie nichts. Lass die andere Person einfach sprechen.
   • Widerstehen Sie der Versuchung zu unterbrechen. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, Ihren Standpunkt zu äußern. Zeigen Sie auch, dass Sie aufmerksam zuhören – nicken Sie, sagen Sie „Ja“ oder „Ich verstehe Sie“. Solche Worte sollten den Gesprächspartner nicht am Sprechen hindern.
2. 2 Verzichten Sie auf Urteile. Lege deine Meinungen und Gefühle vorübergehend beiseite, bis die andere Person den Gedanken beendet hat. Es ist nicht einfach, daher ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass es Ihre Aufgabe ist, die Person zu verstehen und nicht Ihren Standpunkt zu äußern. Konzentrieren Sie sich auf die Emotionen und Sorgen Ihres Gesprächspartners.
   • Dieses Verhalten ermöglicht es Ihnen, sich von Urteilen und Schlussfolgerungen zu enthalten. Dies bedeutet nicht, dass Sie den Standpunkt der Person akzeptieren müssen. Gehen Sie vorerst davon aus, dass er recht hat.
   • Zunächst einmal müssen Sie die Meinung eines anderen nicht sofort verwerfen. Die Worte „Vergiss es“ oder „Resign“ werden hart und aggressiv klingen.
3. 3 Formulieren Sie um, was Sie hören. Sie können das, was Sie hören, mit eigenen Worten ausdrücken, um Ihre Aufmerksamkeit zu zeigen und die Situation zu verstehen. Versuchen Sie, die Gedanken der anderen Person umzuformulieren. Erzählen Sie dazu mit anderen Worten, was Sie gehört haben, und stellen Sie sicher, dass Sie alles richtig verstanden haben. Sie können auch Fragen stellen.
   • Wiederholen Sie zum Beispiel den Hauptgedanken, wenn die andere Person zu Ende gesagt hat: „Hast du das Gefühl, dass ich dich nicht respektiere?“ oder "Glaubst du wirklich, dass ich eine sehr konfliktreiche Person bin?"
   • Dies zeigt, dass Sie der anderen Person aufmerksam zugehört haben und ihren Standpunkt besser verstehen können.
   • Versuchen Sie, Fragen zu stellen. Es ist besser, offene Fragen zu wählen, um eine ausreichend detaillierte Antwort zu erhalten. Fragen Sie etwa so: „Was genau hat Sie dazu gebracht zu denken, dass ich nicht zuhöre? Kannst du ein Beispiel geben? ".
4. 4 Bestätigen Sie, was Sie gehört haben. Die Leute schätzen es, wenn die andere Person ihre Worte bestätigt. Dazu ist es nicht einmal notwendig, dem dargelegten Standpunkt zuzustimmen. Zeigen Sie Ihren Freunden, Ihrer Familie oder Ihren Kollegen, dass Sie aufmerksam zuhören und verstehen, was Sie hören.
   • Sagen Sie zum Beispiel Folgendes: „Nun, Oleg, ich stimme Ihnen nicht ganz zu, aber sie verstehen Ihren Standpunkt“ oder „Danke für Ihre Offenheit, Ksyusha. Ich sehe, dass dir das wichtig ist, also verspreche ich, deine Worte zu überdenken."