So stornieren Sie eine Zahlung in PayPal

Autor: Mark Sanchez
Erstelldatum: 7 Januar 2021
Aktualisierungsdatum: 2 Juli 2024
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Inhalt

In diesem wikiHow-Artikel zeigen wir dir, wie du eine wiederkehrende Zahlung und ein Abonnement oder eine anstehende oder nicht beanspruchte PayPal-Zahlung kündigst.

Schritte

Methode 1 von 2: Eine wiederkehrende Zahlung oder ein Abonnement stornieren

  1. 1 Gehen Sie im Browser auf die Website https://www.paypal.com. Wenn Sie nicht automatisch angemeldet sind, klicken Sie oben rechts im Fenster auf Anmelden und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
  2. 2 Klicke auf . Dieses Einstellungssymbol befindet sich in der oberen rechten Ecke des Fensters.
  3. 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Zahlungen. Es befindet sich in der Nähe der Mitte des Gipfels.
  4. 4 Klicke auf Verwaltung von vorab genehmigten Zahlungen. Die Schaltfläche befindet sich in der Mitte des Fensters.
  5. 5 Klicken Sie auf die Zahlung, die Sie stornieren möchten.
    • Wenn Sie viele wiederkehrende Zahlungen haben, müssen Sie möglicherweise unten rechts im Fenster auf "Nächste Seite" klicken, um die gewünschte Zahlung zu finden.
  6. 6 Klicke auf Stornierung. Es steht neben dem Zahlungsstatus.
  7. 7 Klicke auf Bestätigen Sie. Dadurch wird bestätigt, dass Sie die wiederkehrende Zahlung stornieren möchten.

Methode 2 von 2: Eine ausstehende oder nicht beanspruchte Zahlung stornieren

  1. 1 Gehen Sie im Browser auf die Website https://www.paypal.com. Wenn Sie nicht automatisch angemeldet sind, klicken Sie oben rechts im Fenster auf Anmelden und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
  2. 2 Klicke auf Geschichte oben im Fenster.
  3. 3 Klicken Sie auf die Zahlung, die Sie stornieren möchten. Es befindet sich im Abschnitt "Ausstehend" auf der Registerkarte "Verlauf".
    • Wenn sich die Zahlung, die Sie stornieren möchten, im Abschnitt "Abgeschlossen" befindet, hat der Empfänger die Zahlung bereits erhalten und kann nicht storniert oder zurückgegeben werden. Um Ihr Geld zurückzubekommen, müssen Sie eine Rückerstattung beantragen oder den Kundenservice kontaktieren.
  4. 4 Stellen Sie sicher, dass die Zahlung nicht verlangt wird. Unten im Transaktionsdialog sehen Sie neben der Schaltfläche "Abbrechen" die Meldung "[Benutzername] hat die Zahlung noch nicht akzeptiert".
  5. 5 Klicke auf Stornierung.
  6. 6 Klicke aufZahlung stornieren.
  7. 7 Klicke auf Bestätigen Sie. Ihre Zahlung wurde storniert.

Warnungen

  • Wenn Sie mit PayPal per Kreditkarte bezahlt haben, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird. Beachten Sie dies, wenn Sie Kreditkartenzahlungen stornieren, sowie die Tatsache, dass eine Rückerstattungsanfrage nicht sofort bearbeitet wird.