Inhalt

• Schreiten
• Methode 1 von 3: Planung einer akademischen Fallstudie
• Methode 2 von 3: Forschung für eine akademische Fallstudie durchführen
• Methode 3 von 3: Schreiben Sie eine Fallstudie für Marketingzwecke
• Tipps

Viele Studienbereiche erfordern ihre eigene Form von Fallstudien, sind jedoch im akademischen und geschäftlichen Kontext am häufigsten anzutreffen. Eine akademische Fallstudie konzentriert sich auf eine Einzelperson oder eine kleine Gruppe, was zu einem detaillierten, aber nicht verallgemeinerten Bericht führt, der auf monatelanger Forschung basiert. In der Geschäftswelt beschreiben Marketing-Fallstudien eine Erfolgsgeschichte, die zur Förderung eines Unternehmens präsentiert wird.

Schreiten

Methode 1 von 3: Planung einer akademischen Fallstudie

1. Bestimmen Sie das Studienfach. Eine Fallstudie konzentriert sich auf eine einzelne Person, eine kleine Gruppe von Personen oder das gelegentliche einzelne Ereignis. Sie führen qualitative Untersuchungen durch, um nach spezifischen Details und Beschreibungen zu suchen, wie Ihr Thema betroffen ist.
   • Beispielsweise kann eine medizinische Fallstudie untersuchen, wie sich eine Verletzung auf einen Patienten auswirkt. Eine Fallstudie in Psychologie kann eine kleine Gruppe von Menschen während einer experimentellen Therapieform untersuchen.
   • Fallstudien sind nicht bestimmt für große Gruppen oder statistische Analysen.
2. Entscheiden Sie sich für prospektive und retrospektive Forschung. Prospektive Fallstudien sind völlig neue Studien an sich, an denen Einzelpersonen oder kleine Gruppen beteiligt sind. Retrospektive Fallstudien untersuchen eine kleine Anzahl früherer Fälle, die sich auf das Thema der Studie beziehen, und erfordern keine neue Auseinandersetzung mit dem Gegenstand dieser Fälle.
   • Eine Fallstudie kann beide Arten von Forschung umfassen oder nicht.
3. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Forschungsziel. Dies wurde Ihnen möglicherweise im Voraus von einem Professor oder dem Arbeitgeber mitgeteilt, oder Sie können Ihren eigenen Fall entwickeln. Hier sind die wichtigsten Formen von Fallstudien, die nach Zweck geordnet sind:
   • Illustrativ Fallstudien beschreiben eine ungewohnte Situation, die die Menschen verstehen können. Zum Beispiel eine Fallstudie einer Person mit Depression, die angehenden Therapeuten die subjektive Erfahrung von Depressionen erklären soll.
   • Erkundung Fallstudien sind vorläufige Projekte, um ein zukünftiges, größeres Projekt voranzutreiben. Sie zielen darauf ab, Forschungsfragen und mögliche Forschungsansätze zu identifizieren. Beispielsweise beschreibt eine Fallstudie von drei Schulhilfeprogrammen die Vor- und Nachteile jedes Ansatzes und gibt vorläufige Empfehlungen zur Organisation eines neuen Beratungsprogramms.
   • Fallstudien über kritische Fälle Konzentrieren Sie sich auf Einzelfälle ohne allgemeinen Zweck. Beispiele hierfür sind eine deskriptive Untersuchung eines Patienten mit einer seltenen Erkrankung oder eine Untersuchung eines bestimmten Falls, um festzustellen, ob eine weit verbreitete "universelle" Theorie tatsächlich in allen Fällen anwendbar oder nützlich sein kann.
4. Beantragen Sie eine ethische Genehmigung. Nahezu alle Fallstudien müssen gesetzlich eine ethische Genehmigung erhalten, bevor sie begonnen werden können. Wenden Sie sich an Ihre Institution oder Abteilung und legen Sie Ihre Fallstudie einer Ethikkommission vor. Möglicherweise müssen Sie nachweisen, dass die Fallstudie für die Teilnehmer sicher ist.
   • Befolgen Sie diesen Schritt, auch wenn Sie eine retrospektive Fallstudie durchführen. In einigen Fällen kann die Veröffentlichung einer neuen Interpretation den Teilnehmern der ursprünglichen Studie schaden.
5. Planen Sie eine Langzeitstudie. Die meisten akademischen Fallstudien dauern mindestens 3-6 Monate, viele davon jahrelang. Möglicherweise sind Sie durch die Finanzierung Ihrer Forschung oder die Dauer Ihres Universitätsstudiums eingeschränkt, aber Sie sollten mindestens einige Wochen für die Forschung einplanen.
6. Entwickeln Sie Ihre Forschungsstrategie im Detail. Machen Sie sich einen Überblick darüber, wie Sie Daten sammeln und Ihre Forschungsfragen beantworten. Der genaue Ansatz liegt bei Ihnen, aber diese Tipps können helfen:
   • Wenn möglich, erstellen Sie vier oder fünf Punkte, die Sie durch die Studie beantworten möchten. Betrachten Sie Perspektiven zur Herangehensweise an die Frage und die damit verbundenen Punkte.
   • Wählen Sie mindestens zwei und vorzugsweise mehrere Datenquellen: Sammeln Sie Berichte, führen Sie Internetrecherchen, Bibliotheksrecherchen, Interviews mit Teilnehmern, Interviews mit Experten, andere Feldforschungs- und Konzeptzuordnungen oder Typologien durch.
   • Entwerfen Sie Interviewfragen, die zu ausführlichen Antworten und weiteren Gesprächen im Zusammenhang mit Ihren Forschungszielen führen.
7. Rekrutieren Sie gegebenenfalls Teilnehmer. Möglicherweise haben Sie eine bestimmte Person im Sinn, oder Sie müssen möglicherweise Personen aus einer breiteren Gruppe einstellen, die die Kriterien Ihrer Forschung erfüllen. Machen Sie potenziellen Teilnehmern Ihre Forschungsmethoden und Ihren Zeitrahmen klar. Unklare Kommunikation kann gegen die Ethik verstoßen oder dazu führen, dass ein Teilnehmer nach der Hälfte der Studie abbricht, was viel Zeit verschwendet.
   • Da Sie keine statistische Analyse durchführen, müssen Sie keinen Querschnitt der Bevölkerung rekrutieren. Sie sollten sich jeglicher Verzerrung in Ihrer kleinen Stichprobe bewusst sein und dies in Ihrem Bericht klar angeben, aber dies wird Ihre Forschung nicht ungültig machen.

Methode 2 von 3: Forschung für eine akademische Fallstudie durchführen

1. Recherchiere im Hintergrund. Suchen Sie bei der Untersuchung von Personen nach Informationen aus ihrer Vergangenheit, die relevant sein können, einschließlich medizinischer, familiärer oder organisatorischer Vorgeschichte. Ein gutes Hintergrundwissen zu Forschungsthemen und ähnlichen Fallstudien kann auch als Leitfaden für Ihre eigene Forschung dienen, insbesondere wenn Sie eine Fallstudie zu bestimmten Fällen schreiben.
   • Eine Fallstudie, insbesondere aber die Fallstudien mit einer retrospektiven Komponente, wird von Standardstrategien für die akademische Forschung profitieren.
2. Erfahren Sie, wie Sie sichtbare Beobachtungsmethoden anwenden. In einer Fallstudie mit menschlichen Teilnehmern erlauben ethische Richtlinien normalerweise nicht, die Teilnehmer auszuspionieren. Du solltest aufdringlich Wenden Sie eine Beobachtung an, bei der sich die Teilnehmer Ihrer Anwesenheit bewusst sind. Im Gegensatz zu einer quantitativen Umfrage können Sie mit den Teilnehmern sprechen, ihnen das Gefühl geben, sich wohl zu fühlen, und selbst an Aktivitäten teilnehmen. Einige Forscher versuchen, Abstand zu halten, sind sich jedoch bewusst, dass Ihre Anwesenheit das Verhalten der Teilnehmer beeinflusst, unabhängig von der Beziehung, die Sie zu ihnen eingehen.
   • Der Aufbau eines Vertrauensverhältnisses zu den Teilnehmern kann zu weniger gehemmtem Verhalten führen. Die Beobachtung von Menschen zu Hause, am Arbeitsplatz oder in einer anderen "natürlichen" Umgebung kann effektiver sein als in einem Labor oder einer Arztpraxis.
   • Das Ausfüllen eines Fragebogens durch die Teilnehmer ist ein bekanntes Beispiel für sichtbare Forschung. Die Teilnehmer wissen, dass sie untersucht werden, und daher wird sich ihr Verhalten ändern. Dies ist jedoch eine schnelle und manchmal die einzige Möglichkeit, bestimmte Informationen zu erhalten.
3. Notizen machen. Umfangreiche Notizen während der Beobachtung sind für die Erstellung Ihres Abschlussberichts unerlässlich. In einigen Fallstudien kann es angebracht sein, den Teilnehmer zu bitten, ein Erfahrungsprotokoll zu führen.
4. Führen Sie Interviews durch. Abhängig vom Gesamtumfang Ihrer Fallstudie können Sie wöchentlich, alle ein oder zwei Monate oder nur ein- oder zweimal im Jahr ein Interview führen. Beginnen Sie mit den Interviewfragen, die Sie in der Planungsphase vorbereitet haben, und wiederholen Sie den Vorgang, um sich eingehender mit dem Thema zu befassen:
   • Beschreibe Erfahrungen - Fragen Sie den Teilnehmer, wie es ist, Teil der Erfahrung zu sein, die Sie studieren, oder Teil des Systems zu sein, das Sie studieren.
   • Beschreiben Sie die Bedeutungen - Fragen Sie die Teilnehmer, was die Erfahrung für sie bedeutet hat oder welche "Lebenslektionen" sie daraus gelernt haben. Fragen Sie, welche mentalen und emotionalen Assoziationen sie mit dem Thema Ihrer Studie haben, sei es eine Krankheit, ein Ereignis oder ein anderes Thema.
   • Fokus - In späteren Interviews stellen Sie Fragen, die Wissenslücken schließen oder für die Entwicklung Ihrer Forschungsfragen und -theorien im Verlauf der Studie besonders relevant sind.
5. Bleib streng. Eine Fallstudie mag weniger datenabhängig erscheinen als eine medizinische Studie oder ein wissenschaftliches Experiment, aber es bleibt wichtig, auf Genauigkeit und gültige Methodik zu achten. Wenn Sie feststellen, dass Sie dazu neigen, einen Teilnehmer am äußersten Ende des Spektrums zu studieren, nehmen Sie sich auch Zeit, um einen "typischeren" Teilnehmer zu beobachten. Stellen Sie beim Durchgehen Ihrer Notizen Fragen zu Ihrer Logik und möglichen Schlussfolgerungen, die noch nicht durch detaillierte Beobachtungen gestützt werden. Alle Quellen, die Sie zitieren, müssen gründlich auf Zuverlässigkeit überprüft werden.
6. Sammeln und analysieren Sie alle Ihre Daten. Nach dem Lesen und Zurückverweisen auf Ihre ursprünglichen Punkte stellen Sie möglicherweise fest, dass sich Daten auf überraschende Weise verhalten. Sie müssen Ihre Daten kombinieren und fokussieren, bevor Sie die Fallstudien schreiben, insbesondere wenn Ihre Forschung in Intervallen über mehrere Monate oder Jahre durchgeführt wurde.
   • Wenn Sie mit mehr als einem Forscher zusammenarbeiten, ist es wichtig, die Arbeit zu verteilen, um sicherzustellen, dass die Fallstudie einheitlich bleibt. Beispielsweise kann eine Person mit der grafischen Darstellung der von Ihnen gesammelten Daten beauftragt werden, während andere Forscher jeweils eine Analyse eines der Punkte schreiben, die Sie beantworten möchten.
7. Schreiben Sie Ihren neuesten Fallbericht. Basierend auf den von Ihnen entworfenen Forschungsfragen und der Art der von Ihnen durchgeführten Fallstudie kann dies ein beschreibender Bericht, ein auf einem bestimmten Fall basierendes analytisches Argument oder eine vorgeschlagene Richtung für weitere Forschung oder Projekte sein. Fügen Sie in die Fallstudie Ihre wichtigsten Beobachtungen und Interviews ein und berücksichtigen Sie Anhänge mit zusätzlichen Daten (z. B. vollständige Interviews), auf die sich die Leser beziehen können.
   • Wenn Sie eine Fallstudie für ein allgemeines Publikum schreiben, ziehen Sie ein Erzählformat mit einer chronologischen Beschreibung der Ereignisse in Betracht, die während der Fallstudie aufgetreten sind. Verwenden Sie so wenig Jargon wie möglich.

Methode 3 von 3: Schreiben Sie eine Fallstudie für Marketingzwecke

1. Bitten Sie einen Kunden um Erlaubnis. Eine Marketing-Fallstudie beschreibt eine "Erfolgsgeschichte" eines Unternehmens und seines Kunden. Im Idealfall hat der Kunde kürzlich mit Ihrem Unternehmen interagiert und ist begeistert von der Kommunikation einer positiven Botschaft. Wählen Sie nach Möglichkeit einen Kunden in der Nähe Ihrer Zielgruppe.
   • Bitten Sie den Kunden um eine umfassende Beteiligung, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Auch wenn der Kunde nur die Materialien testen möchte, die Sie ihm senden, stellen Sie sicher, dass die betroffene Person hoch in der Organisation ist und Kenntnisse über die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden hat.
2. Planen Sie die Geschichte. Eine typische Marketing-Fallstudie beginnt mit einer Beschreibung der Probleme und des Hintergrunds des Kunden. Dann wird schnell beschrieben, wie Ihr Unternehmen diese Probleme strategisch angeht und es schafft, sie auf einem hohen Qualitätsstandard zu lösen. Abgerundet wird das Ganze durch die Beschreibung, wie Sie ähnliche Lösungen branchenweit anwenden können. Die gesamte Fallstudie sollte in drei bis fünf Abschnitte unterteilt werden.
   • Die Zusammenarbeit mit dem Kunden ist hier besonders hilfreich. Achten Sie daher darauf, die Punkte einzubeziehen, die den größten Einfluss und Eindruck hinterlassen haben.
   • Wenn sich Ihre Zielgruppe nicht sofort mit den Problemen Ihrer Kunden identifizieren kann, beginnen Sie mit einer allgemeineren Einführung, in der diese Arten von Problemen in der Branche beschrieben werden.
3. Stellen Sie sicher, dass die Fallstudie lesbar und aussagekräftig ist. Verwenden Sie fetten Text und Überschriften, um die Fallstudie in leicht lesbare Abschnitte zu unterteilen. Jeder Abschnitt beginnt mit kurzen Aktionssätzen und starken Verben.
4. Nennen Sie die tatsächlichen Nummern. Verwenden Sie numerische Beispiele, die zeigen, wie effektiv Ihre Lösungen waren. Machen Sie dies so deutlich wie möglich, indem Sie tatsächliche Zahlen anstelle von (oder zusätzlich zu) Prozentsätzen verwenden. Beispielsweise kann eine Personalabteilung nach einer Prozessänderung beeindruckende Aufbewahrungszahlen aufweisen, während ein Marketingteam aufgrund seiner Dienstleistungen bessere Umsätze erzielen kann.
   • Diagramme und Diagramme eignen sich hervorragend als visuelle Hilfsmittel, kennzeichnen sie jedoch mit großen Buchstaben, die Menschen, die nicht an das Lesen von Rohdaten gewöhnt sind, die positive Bedeutung vermitteln.
5. Fragen Sie nach Benutzererfahrungen oder schreiben Sie sie selbst. Sie werden sicherlich gerne positive Empfehlungen Ihres Kunden erwähnen. Oft hat der Kunde jedoch keinen Marketing-Hintergrund. Fragen Sie den Kunden, ob Sie die Antworten für ihn schreiben können. Dies erfordert natürlich, dass der Kunde vor der Veröffentlichung seine Zustimmung erteilt.
   • Dies sind normalerweise kurze Kommentare, die nur ein oder zwei Sätze lang sind und Ihren Service in ein positives Licht rücken.
6. Fügen Sie Filmmaterial hinzu. Fügen Sie Ihrer Fallstudie Fotos und andere Bilder hinzu, um sie ansprechender zu gestalten. Eine Taktik, die gut funktionieren kann, ist das Anfordern von Fotos des Kunden. Ein nicht professionelles digitales Foto des lächelnden Kundenteams kann die Reaktion einfacher erscheinen lassen.
7. Fördern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Marketing-Fallstudie allgemein verfügbar ist. Erwägen Sie die Verwendung von Amazon Web Services, Microsoft Business Hub oder Drupal. Senden Sie den Kunden, mit denen Sie zusammengearbeitet haben, auch Kopien der Studie sowie ein Zertifikat, in dem sie sich für ihr Engagement bedanken.

Tipps

• Denken Sie daran, dass eine Fallstudie keine endgültige Antwort auf die Forschungsfrage liefern soll. Ziel ist es, eine oder mehrere Hypothesen zur Antwort zu entwickeln.
• Andere Disziplinen verwenden den Begriff "Fallstudie" für einen kürzeren, weniger intensiven Prozess. In der Rechtswelt und insbesondere im IT-Bereich ist eine Fallstudie eine reale oder hypothetische Situation (Rechtsstreit oder Programmierproblem), begleitet von einer mündlichen oder schriftlichen Diskussion möglicher Schlussfolgerungen oder Lösungen.