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• Schritte
• Methode 1 von 2: Hard Reset
• Methode 2 von 2: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr iPhone neu zu starten - Hard Reset und Factory Reset. Wenn Ihr Gerät einfriert oder eine Fehlfunktion hat, versuchen Sie es am besten zuerst. hart zurücksetzenund wenn es nicht funktioniert, dann versuche es auf Werkseinstellungen zurücksetzenwodurch das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Verwenden Sie das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nur als letzten Ausweg. Bevor Sie einen Werksreset durchführen, der zu einem vollständigen Datenverlust führen kann, wenden Sie sich mit Ihrem Problem möglicherweise am besten an ein Apple-Servicecenter.

Schritte

Methode 1 von 2: Hard Reset

1. 1 Halten Sie gleichzeitig die Home-Taste (großer Kreis unter dem Bildschirm) und die Power-Taste (oben) gedrückt.
2. 2 Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis das iPhone herunterfährt und neu startet. Dies sind etwa 15-60 Sekunden.
   • Ignorieren Sie die Aufforderung, das Telefon auszuschalten. Wenn Sie Ihr Telefon ausschalten, wird kein Hard-Reset durchgeführt. Um mit dem Hard-Reset fortzufahren, lassen Sie die gedrückten Tasten nicht los.
3. 3 Wenn Sie das silberne Apple-Logo sehen, können Sie die Tasten loslassen. Sie haben erfolgreich einen Hard-Reset durchgeführt.
4. 4 Das Laden des Telefons kann lange dauern. Das ist normal, keine Sorge.

Methode 2 von 2: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

1. 1 Verbinden Sie das iPhone über USB mit dem Computer. Dies sollte der Computer sein, mit dem Sie Ihr iPhone zuletzt synchronisiert (gesichert) haben, damit Sie Ihre Daten wiederherstellen können.
2. 2 Öffnen Sie iTunes. Wenn Ihr Gerät verbunden ist, wird oben rechts im Fenster (je nach iTunes-Version) eine Schaltfläche "iPhone" angezeigt, mit der Sie auf die Einstellungen Ihres Telefons zugreifen können. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Klicken Sie auf die Registerkarte Durchsuchen.
3. 3 Wenn möglich, sichern Sie Ihr iPhone, indem Sie auf "Jetzt sichern" klicken. Es ist möglich, dass Ihr Telefon, wenn es mit einem Computer verbunden ist, automatisch mit der Erstellung eines Backups begonnen hat. Wenn dies der Fall ist, warten Sie einfach, bis es abgeschlossen ist. Wenn das iPhone ernsthaft beschädigt ist, ist es unwahrscheinlich, dass zusätzliche Daten wiederhergestellt werden können, aber es ist einen Versuch wert.
4. 4 Führen Sie nach Abschluss der Sicherung einen Werksreset durch. Klicken Sie auf die iPhone-Einstellungen-App. Wählen Sie "Allgemein" und dann "Zurücksetzen". Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf "Inhalte und Einstellungen löschen".
   • Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann bis zu 1 Stunde dauern.
   • Stellen Sie sicher, dass das Telefon funktioniert. Wenn es immer noch nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich an das Servicecenter.
5. 5 Stellen Sie die letzte Sicherung wieder her. Wenn das iPhone über USB mit Ihrem Computer verbunden ist, klicken Sie in iTunes mit der rechten Maustaste auf den Gerätenamen und wählen Sie "Aus einer Kopie wiederherstellen". Dann können Sie auswählen, welche Kopie wiederhergestellt werden soll.
   • Alternativ können Sie auf der Seite "Übersicht" auf die Schaltfläche "Iphone wiederherstellen" klicken.
     
     
   • Es ist möglich, dass eine Anwendung oder ein Teil der Daten im letzten Backup Probleme im Telefon verursacht. Wenn die Probleme nach der Wiederherstellung weiterhin bestehen, versuchen Sie, Ihr Telefon aus einer früheren Sicherung wiederherzustellen. Wenn weiterhin Probleme auftreten, führen Sie einen Werksreset durch, aber stellen Sie nicht von einem Backup wieder her.