Inhalt

• Schritte
• Teil 1 von 3: Teil 1: Planung
• Teil 2 von 3: Teil 2: Werbung
• Teil 3 von 3: Teil 3: Gebäudeanschlüsse

Der Aufbau eines Kundenstamms kann eine der schwierigsten Aufgaben bei der Gründung und Führung eines neuen Unternehmens sein. Sie müssen Ihren Zielkunden klar definieren und dann überlegen, wie Sie diesen potenziellen Kunden dorthin bringen, wo Sie ihn finden können.

Schritte

Teil 1 von 3: Teil 1: Planung

1. 1 Haben Sie einen Plan, aber seien Sie flexibel. Entwickeln Sie einen detaillierten Marketingplan, bevor Sie aktiv nach Kunden suchen. Halten Sie sich genau an den Plan, aber haben Sie keine Angst, Änderungen vorzunehmen, wenn Sie wissen, was für Kunden funktioniert und was nicht.
   • Unter anderem sollten Sie Ihr Werbebudget freigeben. Ermitteln Sie, wie viel Sie für Marketing ausgeben können, bevor Sie geeignete Werbeformen in Betracht ziehen.
   • Nachdem Sie Ihr Budget festgelegt haben, müssen Sie herausfinden, wie Sie die verfügbaren Mittel am besten verwenden, um so viele potenzielle Kunden wie möglich für Ihren Kundenstamm zu gewinnen.
2. 2 Diversifizieren. Investieren Sie nicht zu viel Zeit und Geld in einen bestimmten Aspekt Ihres Marketingplans. Anstatt eine große Anzeige zu entwickeln, wäre es besser, mehrere kleinere, unterschiedliche Anzeigen zu erstellen, die darauf abzielen, sie dem Verbraucher auf unterschiedliche Weise zu präsentieren.
   • Durch unterschiedliche Werbeformen erreichen Sie mehr Menschen. Beispielsweise sehen Personen, die nicht in Ihrer Nähe wohnen, möglicherweise Ihre Werbetafel nicht, stolpern aber möglicherweise über Ihre Online-Werbung.
   • Wenn ein potenzieller Kunde aus einer Vielzahl von Quellen von Ihnen erfährt, wird er außerdem neugierig und sieht sich eher an, was Sie tun.
3. 3 Identifizieren Sie Ihren idealen Kunden. Entwickeln Sie ein detailliertes Bild davon, was Ihr „idealer“ Kunde sein sollte. Fragen Sie sich, welche Persönlichkeit die Person sein sollte, die am ehesten Ihr Unternehmen kauft und unterstützt.
   • Versuchen Sie, mindestens fünf Merkmale Ihres Kundenstamms hervorzuheben. Zu den gängigsten Merkmalen gehören Alter, Geschlecht, Familienstand, Anzahl der Kinder (sofern vorhanden), Wohnort, Beruf und besondere Interessen.
   • Wenn Sie bereits Kunden haben, versuchen Sie, die treuesten von ihnen auszuwählen. Fragen Sie sich, was sie gemeinsam haben, damit Sie Ihren idealen Kunden aufbauen können.
4. 4 Fragen Sie sich, wo sich Ihre Kunden treffen könnten. Wenn Sie Ihre idealen Kunden finden möchten, müssen Sie ohne Ihre Hilfe zu ihrem physischen oder virtuellen Ort gelangen, an den sie gehen.
   • Versuchen Sie, 3-5 Orte zu benennen, an denen sich Ihre Kunden versammeln können. Sind der Kundenstamm beispielsweise überwiegend alleinstehende Studenten, dann findet man diese in der Nähe von Wohnheimen, in Cafés und in Bibliotheken.
   • Überlegen Sie sich verschiedene Möglichkeiten, um mit Ihren idealen Kunden an diesen Standorten in Kontakt zu treten. Wenn Sie mit dem obigen Beispiel fortfahren, könnten Sie in Erwägung ziehen, Flyer in Message Boards an bestimmten Orten zu veröffentlichen.
5. 5 Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten. Heben Sie einige erfolgreiche Wettbewerber hervor und beobachten Sie, wie sie ihren Kundenstamm vergrößern. Analysieren Sie ihre Marketingstrategien und heben Sie die Aspekte hervor, die auch für Ihr Unternehmen funktionieren könnten.
   • Da Ihre Konkurrenten möglicherweise nicht bereit sind, ihre eigenen Geheimnisse mit Ihnen zu teilen, müssen Sie zu diesem Thema selbst recherchieren.
   • Achten Sie darauf, welche Werbeformen sie nutzen und wo sie diese platzieren. Versuchen Sie herauszufinden, welche professionellen Werbenetzwerke sie verwenden. Auch wenn Sie keine genauen Daten und Statistiken sammeln können, erhalten Sie mit ein wenig Recherche eine Vorstellung davon, wo Sie anfangen sollen.

Teil 2 von 3: Teil 2: Werbung

1. 1 Werben Sie im Internet. Die Gesellschaft taucht nach und nach immer mehr in die virtuelle Realität ein, Werbung im Internet wird immer wichtiger, als sie es derzeit schon ist. Sehen Sie sich die verschiedenen Anzeigenoptionen an, die Sie über soziale und professionelle Werbenetzwerke veröffentlichen können.
   • Wenn Sie sich noch nicht im Internet etabliert haben, tun Sie dies sofort. Websites, Blogs und Social-Media-Konten im Namen Ihres Unternehmens erhöhen Ihre Präsenz bei potenziellen Käufern und helfen ihnen, Sie zu finden.
   • Zusätzlich können Sie Werbung für Ihr Unternehmen im Internet bestellen. Entdecken Sie die Möglichkeiten, CPC-Anzeigen, Google Adsense-Anzeigen und Facebook-Anzeigen zu veröffentlichen.
2. 2 Betrachten Sie Print-Anzeigen. Printanzeigen sind eine relativ kostengünstige Möglichkeit, von der virtuellen Realität in die reale Welt zu gelangen. Sie können klein- und großformatige Printanzeigen versenden.
   • Zeitungswerbung bezieht sich auf großformatige Printanzeigen. Da die Abonnentenzahlen der Zeitungen sinken, sollten Sie zuerst selbst recherchieren und sicherstellen, dass Ihre potenziellen Kunden die Zeitung lesen, in der Sie inserieren möchten.
   • Flyer, Poster, Postkarten und Mailinglisten sind eine weitere Art der Printwerbung, die es ebenfalls zu berücksichtigen gilt. Es ist angemessen verfügbar, aber Sie müssen den besten Weg finden, diese Werbung zu verteilen oder zu senden, damit sie Ihre Zielgruppe erreicht.
3. 3 Wenden Sie sich an Fernsehen und Radio. Fernseh- und Radiowerbung ist eine klassische klassische Werbeform, die jedoch meist recht teuer ist. Möglicherweise können Sie sich diesen Luxus jedoch leisten (alles hängt von der Art Ihres Produkts und der idealen Zielgruppe ab).
   • Fernsehwerbung ist in der Regel teurer als Radiowerbung.
   • Wenn Sie sich für diese Werbeformen entscheiden, studieren Sie das Programmangebot des Fernsehsenders oder Radiosenders, bei dem Sie werben möchten. Anstatt eine breit angelegte Marketingkampagne durchzuführen, konzentrieren Sie Ihre Kampagne auf 1-2 spezifische Sendungen, die von Ihren Zielkunden am wahrscheinlichsten bevorzugt werden.
4. 4 Sponsern Sie Veranstaltungen, die in der Nähe Ihrer Branche liegen. Wenn Ihr Budget es zulässt, organisieren Sie eine Veranstaltung, bei der Sie Ihr Produkt potenziellen Kunden präsentieren können. Um die Leute zu ermutigen, an Ihrer Veranstaltung teilzunehmen, sollten Sie in Betracht ziehen, sie unterhaltsam zu gestalten, anstatt sie in ein reines Werbeprojekt zu verwandeln, um den Verkauf anzukurbeln.
   • Zum Beispiel, wenn Sie Catering-Services anbieten, Service für eine gut besuchte Veranstaltung anbieten oder lokale Unternehmen ermutigen, eine neue Veranstaltung zu organisieren, die Sie bedienen könnten. Sie können beispielsweise lokalen Handwerkern und Handwerkern eine Idee vorschlagen, eine Ausstellung zu organisieren, die Sie selbst betreuen werden.
5. 5 Besuchen Sie Veranstaltungen mit Bezug zu Ihrer Branche. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Neuigkeiten und Ausstellungen zu Ihren Produkten. Nehmen Sie an diesen Veranstaltungen teil und nutzen Sie sie, um potenzielle Kunden zu treffen, die bereits Interesse an Ihrer Branche haben.
   • Suchen Sie nach lokalen Gemeinschaften und Organisationen, die an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sein könnten, und verfolgen Sie die von ihnen organisierten Veranstaltungen. Wenn Sie beispielsweise Bücher verkaufen, können Sie an Veranstaltungen teilnehmen, die von Leser- und Autorengruppen organisiert werden.
6. 6 Probemuster bereitstellen. Eine gute Möglichkeit, den Wert und die Qualität Ihres Produkts zu demonstrieren, besteht darin, kleine Probemuster an potenzielle Kunden zu verteilen, mit denen Sie in Kontakt kommen. Wenn einer Person das Muster gefällt, kann sie zu Ihnen zurückkehren, um ein größeres Produkt oder eine verbesserte Version davon zu kaufen.
   • Kosmetik- und Parfümhersteller sowie Lebensmittelhersteller nutzen diese Praxis ausgiebig. Kleine Proben von Parfümproben können Kunden dazu verleiten, in eine volle Flasche zu investieren. Die kostenlose Verkostung von Pralinen kann einen Kunden dazu bringen, eine ganze Schachtel einer bestimmten Pralinensorte zu kaufen.
7. 7 Erreichen Sie potenzielle Kunden mit Sonderangeboten. Senden Sie Coupons, Gutscheine und andere Sonderangebote an Personengruppen, die zu Ihrem idealen Kunden passen.Wenn jemand zu Ihnen kommt, um ein Sonderangebot in Anspruch zu nehmen, nutzen Sie die Gelegenheit, einem Kunden Ihr Produkt farbenfroh zu präsentieren, um ihn zu einem treuen Kunden zu machen.
   • Wenn Sie beispielsweise ein Café eröffnen und kostenlosen Kaffee mit einem Werbegutschein anbieten, versuchen Sie, die Leute, die auf Ihr Angebot geantwortet haben, zum Kauf eines Gebäcks oder Sandwiches zum Kaffee zu bewegen. Alternativ können Sie ihnen eine kostenlose Treuekarte geben, mit der der Kunde nach 10 Kaffeekäufen einen weiteren kostenlosen Kaffee erhalten kann.
8. 8 Den Kontakt halten. Wenn Sie in direktem Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden stehen, sollten Sie in Erwägung ziehen, Ihre Kunden regelmäßig anzurufen oder ihnen E-Mails zu senden, um sie für Ihr Unternehmen zu interessieren.
   • Seien Sie höflich und direkt.
   • Erinnern Sie den Kunden daran, wer Sie sind und welche Produkte Sie anbieten, und fragen Sie ihn, ob er an Ihren Angeboten interessiert ist.
   • Wenn der Kunde diesmal kein Interesse hatte, beeilen Sie sich nicht, seine Kontaktinformationen zu löschen. Fragen Sie, ob sein Interesse später aufkommen kann und ob er jemanden kennt, der von Ihren Vorschlägen profitieren könnte.

Teil 3 von 3: Teil 3: Gebäudeanschlüsse

1. 1 Beziehe Freunde und Familie mit ein. Ihre persönlichen Verbindungen können eine gute Quelle für den Aufbau von Geschäftskontakten sein. Auch wenn Ihnen nahestehende Personen kein Interesse an dem haben, was Sie produzieren, können sie Sie an diejenigen weiterleiten, die dieses Interesse zeigen könnten.
   • Familienmitglieder und Freunde können eine Quelle für billige Werbung sein. Wenn sie Ihr Produkt ausprobieren und es ihnen gefällt, werden sie es höchstwahrscheinlich anderen Leuten empfehlen, wenn sich die Gelegenheit ergibt. Ihre persönliche Verbindung zu Ihnen steigert in der Regel den Wunsch, zu Ihrem Erfolg beizutragen.
2. 2 Verbinden Sie sich mit bestehenden Kunden. Lernen Sie Ihre Kunden ein wenig besser kennen. Finden Sie heraus, was sie zu Ihnen geführt hat und was sie an Ihrem Unternehmen mögen oder nicht mögen. Passen Sie Ihren Marketingplan basierend auf den gesammelten Informationen an.
   • Denken Sie daran, dass jeder anders ist, so dass die Meinung eines Kunden möglicherweise nicht die gleiche ist wie die eines anderen. Anstatt zu versuchen, Ihre Marketingkampagne auf den Geschmack aller Kunden abzustimmen, konzentrieren Sie sich auf Aspekte, die den meisten Ihrer Verbraucher gemeinsam sind.
3. 3 Richten Sie ein Kundengewinnungsprogramm ein. Ermutigen Sie Ihre bestehenden Kunden, neue Kunden zu gewinnen, indem Sie ihnen Rabatte anbieten. Bei den meisten dieser Programme erhalten sowohl derjenige, der einen neuen Kunden gewonnen hat, als auch derjenige, der es geworden ist, Rabatte.
   • So können Sie beispielsweise Ihren Bestandskunden einen Rabatt von 10 % auf ihren nächsten Einkauf anbieten, sofern ein neuer Kunde gewonnen wird, während ein Neukunde einen Rabatt von 5 % erhält.
   • Eine andere Möglichkeit besteht darin, jedem Kunden ein kleines Geschenk oder eine Geschenkkarte zu geben. Stellen Sie nur sicher, dass Sie zu diesem Zweck die Art der Werbung wählen, die für den Kunden angenehm oder vorteilhaft ist.
4. 4 Freunde dich mit anderen Organisationen an. Finden Sie Unternehmen, die auch Ihre idealen Kunden anziehen, ohne direkt mit Ihnen zu konkurrieren. Organisieren Sie gegenseitige Werbung, von der sowohl Sie als auch das andere Unternehmen profitieren.
   • Wenn Sie beispielsweise Schönheitsprodukte verkaufen, besuchen Ihre Kunden mit hoher Wahrscheinlichkeit Friseursalons, Bekleidungsgeschäfte, Parfümerien, Juweliergeschäfte. Diese Organisationen werden über einen gemeinsamen Kundenstamm mit Ihrem Unternehmen verbunden sein, aber da sie keine Kosmetika verkaufen, sind sie keine direkten Konkurrenten.
   • Versuchen Sie, mit einer oder mehreren dieser Organisationen zu verhandeln. Bieten Sie den Kunden dieser Unternehmen einen Rabatt oder eine kostenlose Testversion der Ware an, damit sie an der Nutzung Ihres Angebots interessiert sind. Informieren Sie Ihrerseits Ihre eigenen Kunden über Ihre Geschäftspartner und organisieren Sie eine für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit.
5. 5 Sammeln Sie Bewertungen. Sammeln Sie ständig Feedback von bestehenden und potenziellen Kunden, Mitarbeitern und Partnern. Analysieren Sie die Informationen sorgfältig und verwenden Sie sie, um die Notwendigkeit von Änderungen zu erkennen.
   • Testimonials sind besonders wichtig, wenn ein potenzieller Kunde einen Kauf abbricht. Finden Sie heraus, warum er sich entschieden hat, keinen Kauf zu tätigen, damit Sie in Zukunft Dinge reparieren können, die Kunden normalerweise nicht mögen.