Inhalt

• Schritte
• Tipps
• Warnungen

Viele Menschen kaufen heutzutage online ein, viele von ihnen machen sich natürlich Sorgen um die Sicherheit solcher Online-Transaktionen. Natürlich hat sich die Sicherheit von Internettransaktionen im Laufe der Zeit verbessert. Einige sagen sogar, dass Online-Shopping sicherer ist als über das Telefon oder sogar in einem Geschäft – weil solche Transaktionen von Computern verarbeitet werden und nicht von Personen, die Ihre Kreditkartennummern ohne Ihre Erlaubnis illegal verwenden können. Hier ist, was Sie wissen müssen, um sicher online einzukaufen.

Schritte

1. 1 Stellen Sie sicher, dass die Identität, der Standort und die Kontaktinformationen des Online-Händlers festgelegt sind. Es gibt viele bekannte und beliebte Unternehmen, die auf ihren Websites Online-Shopping anbieten, wie beispielsweise Amazon.com. Einige der Geschäfte, in denen Sie es gewohnt sind, zu kaufen, erstellen auch Internet-Sites, auf denen sie ihre Waren verkaufen. In diesem Fall gibt es nichts zu befürchten. Wenn Sie nicht viel über die Website wissen, auf der Sie einkaufen möchten, erkundigen Sie sich am besten, bevor Sie etwas tun. Finden Sie den Namen, die Registrierungsnummer des Unternehmens, ihre E-Mail- und Postadresse, Telefonnummern und die Adresse ihres Hauptsitzes.
2. 2 Finden Sie so viel wie möglich über den Ruf des Unternehmens heraus. Nachdem Sie den Namen und die Adresse des Unternehmens kennen, können Sie sich auch nach dem Ruf des Unternehmens auf dem Markt erkundigen. Beim Kauf von Waren im Internet können verschiedene Probleme mit Service und Lieferung auftreten, die beim Kauf in einem Geschäft nicht auftreten. Merk dir das. Um den Ruf der Website zu überprüfen, auf der Sie etwas kaufen möchten, geben Sie ihren Namen in eine Suchmaschine ein. Hier finden Sie Bewertungen zur Website-Leistung und Servicequalität. Lesen Sie Bewertungen, bevor Sie einer Website vertrauen. Und dann können Sie jederzeit die Kontaktnummern des Unternehmens anrufen und Ihre Fragen stellen oder per E-Mail anschreiben.
3. 3 Informieren Sie sich vor dem Kauf über Zahlungsbedingungen, Garantien und Lieferbedingungen. Fragen Sie immer nach und suchen Sie nach Informationen zu zusätzlichen Kosten wie Versandkosten. Suchen Sie nach Informationen wie diesen:
   • Verpackungskosten - müssen sofort angegeben werden
   • Versandkosten - müssen sofort angegeben werden
   • Zahlung vor oder nach Produktlieferung
   • Ist es möglich, die Ware vom Moment des Kaufs bis zur Lieferung an die Adresse zu verfolgen?
   • Gibt es eine Garantie und die Möglichkeit der Rückgabe bei Mängeln
   • Finden Sie heraus, wie Sie ein Produkt an ein Unternehmen zurückgeben können, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Lesen Sie mehr über unsere Rückgaberichtlinien.
   • Wer bezahlt die Rücksendung des Artikels (Porto usw.)
   • Gibt es einen Zeitraum, in dem der Käufer seine Meinung noch ändern und den Kauf verweigern kann (normalerweise wird diese Möglichkeit beim Kauf teurer Waren angeboten).
4. 4 Lesen Sie die Datenschutzerklärung. Diese Informationen sollten auf der Website angegeben werden. Die meisten normalen Unternehmen teilen ihren Kunden mit, wie sie personenbezogene Daten sammeln und was sie damit tun. Viele von ihnen gehören einer speziellen Organisation an, die die Regeln festlegt, die Unternehmen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befolgen. Lesen Sie die Datenschutzerklärung, um herauszufinden, was das Unternehmen mit Ihren Daten macht, ob es sie verwendet, um Ihnen Updates und Werbeaktionen zu senden, oder ob es Ihre Informationen an Dritte weitergibt. Dann können Sie selbst entscheiden, welche Art von Informationen Sie mit diesem Unternehmen teilen möchten.
5. 5 Verwenden Sie nur sichere Websites, um Einkäufe zu bezahlen. Ihre Kreditkartendaten müssen über eine sichere Verbindung verarbeitet werden, z. B. SSL, die bekannteste und am häufigsten verwendete sichere Verbindung. SSL verschlüsselt Daten und zerlegt sie in kleine Teile, sodass Dritte die Daten nicht lesen können, selbst wenn sie sie abfangen. Um sicherzustellen, dass die Website SSL-Verbindungen verwendet, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, sehen Sie sich Folgendes an:
   • Abhängig von Ihren Browsereinstellungen kann eine Meldung erscheinen, dass Sie über eine sichere Verbindung verbunden sind. Dies geschieht normalerweise, bevor Sie aufgefordert werden, Ihre Bankkarteninformationen einzugeben.
   • Wenn diese Meldung nicht erscheint, gibt es eine zweite Möglichkeit zu überprüfen, ob Sie über eine sichere Verbindung verbunden sind – die Adresse in der Adressleiste Ihres Browsers ändert sich in https statt in http. Der Buchstabe „s“ steht für das Wort „sicher“, was übersetzt „sicher“ bedeutet. Das Präfix "s" erscheint, wenn Sie aufgefordert werden, Ihre Kreditkartendaten einzugeben.
   • Das kleine Schloss-Symbol im Browserfenster bedeutet auch, dass Sie über eine sichere Verbindung verbunden sind. Das Schloss muss geschlossen sein. Wenn es geöffnet ist, ist die Verbindung nicht sicher.
   • Das Schlüsselsymbol bedeutet auch eine sichere Verbindung.
6. 6 Seien Sie vorsichtig bei der Eingabe von Informationen. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung die richtigen Daten ein. Die Ungenauigkeit oder Unrichtigkeit der eingegebenen Daten kann zu verschiedenen Problemen führen. Prüfen Sie nach der Eingabe, ob die Angaben korrekt sind.
7. 7Verwenden Sie eine betrügerische Bankkarte. Informieren Sie sich, welche Garantien Ihre Bank in dieser Angelegenheit bietet. Viele Banken bieten Schutz, Sie müssen Ihre Einkäufe nicht ohne Ihr Wissen mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
8. 8 Installieren Sie den Phishing-Filter. Zum Beispiel SmartScreen-Filter im Internet Explorer, der vor betrügerischen Websites schützt und Sie vor Gefahren warnt.
9. 9 Notieren Sie alle Ihre Einkäufe und Informationen darüber. Notieren Sie nach dem Kauf des Produkts die Uhrzeit, das Datum, die Quittung und die Bestellnummer. Drucken Sie die Bestellseite am besten in Ihrem Browser aus oder machen Sie einen Screenshot.
10. 10 Denken Sie daran, dass es Betrüger gibt, die mit dem Versenden von E-Mails arbeiten, deren Aufgabe es ist, personenbezogene Daten über Netzwerkbenutzer zu sammeln. Solche Betrüger versuchen, Sie zu zwingen, ihnen einige persönliche Informationen zu geben, damit sie diese für ihre eigenen Zwecke verwenden können. Viele Leute fallen darauf herein, also sei vorsichtig. Oft sehen solche Briefe ganz harmlos aus, und noch häufiger geben sie sich als Mitarbeiter bekannter Unternehmen aus, um keinen unnötigen Verdacht zu erregen.Sie können Ihnen Briefe mit Links senden, auf die Sie besser nicht klicken sollten, sowie Briefe mit der Aufforderung, Ihr Passwort zu ändern, Ihren Benutzernamen einzugeben usw. Tun Sie dies niemals. Gehen Sie immer auf die Website von Unternehmen, indem Sie deren Adresse direkt in die Adressleiste des Browsers eingeben.

Tipps

• Einige Banken führen eine zusätzliche Funktion zum Schutz der Kunden ein - ein zweites Passwort. Zum Beispiel Verified by Visa oder Mastercard Secure Code. Wenn Sie Ihre Bankkarte auf der Website verwenden möchten, müssen Sie ein geheimes Passwort eingeben, das immer über eine sichere Verbindung eingegeben wird. Dieses Passwort wird für die Autorisierung und für alle Käufe im Internet benötigt.
• Es gibt Websites, die Informationen zu Beschwerden über verschiedene Unternehmen und Online-Shops speichern. In den USA ist dies die Website des National Fraud Information Center (US).
• Geben Sie Ihre Kartendaten niemals über eine unsichere Verbindung ein, senden Sie sie nicht per E-Mail. Das ist gefährlich.
• Viele Online-Shops verlangen mittlerweile beim Kauf einen CVV-Code. Dies ist ein kleiner Code, der auf der Rückseite Ihrer Karte neben Ihrer Unterschrift steht. Die letzten 3 Ziffern des Codes werden normalerweise benötigt.
• Kreditkarten sind sicherer als Debitkarten, da sie nicht direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht werden. Wenn die Transaktion nicht von Ihnen, sondern von Betrügern durchgeführt wurde, müssen Sie sie höchstwahrscheinlich nicht aus eigener Tasche bezahlen, wenn Sie eine Kreditkarte verwenden.
• Viele Banken bieten einen "Einweg-Kreditkartenservice" an. Dies ist eine ziemlich sichere Option.
• Wenn Sie in einem anderen Land einkaufen, prüfen Sie, in welcher Währung die Zahlung erfolgt, wie hoch der Wechselkurs ist, ob Umsatzsteuern anfallen usw. Finden Sie heraus, ob es für Sie legal ist, in diesem Land einzukaufen.
• Wenn Ihnen die Site nicht bekannt ist, kaufen Sie zunächst etwas billiges, um es zu testen.

Warnungen

• Geben Sie Ihre Karten- und Kontoinformationen nicht an Dritte weiter.
• Wenn Sie eine Warnung über die Unsicherheit der von Ihnen besuchten Website erhalten, tätigen Sie keine Einkäufe auf dieser.
• Informieren Sie die Behörden, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, damit andere Ihrem Beispiel nicht folgen.
• Begleichen Sie niemals unbestimmte Beträge und Zahlungen, sondern nur für bestimmte Beträge.
• Kaufen Sie nichts auf Websites, wenn Sie keine Informationen darüber, Kontaktnummern und Adressen finden.
• Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, öffnen Sie diese nicht und klicken Sie nicht auf die in der E-Mail enthaltenen Links.