Inhalt

• Schritte
• Tipps
• Was brauchst du

Telefone sind ein unersetzlicher Teil unseres Lebens. Ohne sie ist es unmöglich, Geschäfte zu machen, mit Freunden zu kommunizieren und vieles mehr. Wenn Sie ein neues Telefon gekauft haben und es so schnell wie möglich aktivieren möchten, erklären wir Ihnen, wie es geht.

Schritte

1. 1 Öffne die Box mit dem Telefon. Verizon sollte Ihnen ein neues Telefon zusenden. Öffnen Sie die Schachtel vorsichtig, werfen Sie sie nicht weg, sie wird Ihnen immer noch nützlich sein. Holen Sie Ihr Telefon heraus.
2. 2 Verschieben Sie alle Informationen von Ihrem alten Telefon auf Ihr neues. Verwenden Sie den Verizon-Link hier, um alle benötigten Informationen auf Ihr neues Telefon zu übertragen. Es ist kostenlos.
3. 3 Löschen Sie alles auf Ihrem alten Telefon. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen. Diese Option finden Sie im Menü Einstellungen oder Sicherheit. Dies wird beispielsweise als "Werksreset" bezeichnet. Entfernen Sie dann die SD-Speicherkarte und übertragen Sie sie auf das neue Telefon. Sie können den Akku auch neu anordnen.
4. 4 Aktivieren Sie Ihr Telefon. Dies kann auf verschiedene Weise erfolgen.
   • Wählen Sie bei 3G-Telefonen * 228 und drücken Sie die Anruftaste. Drücken Sie 1 und folgen Sie den Anweisungen. (Wenn Sie einen Vertrag haben, wählen Sie * 22898 und drücken Sie 2.)
   • Melden Sie sich bei 4G-Telefonen bei Ihrem MyVerizon-Profil an. Hier finden Sie Schulungsvideos.
   • Anleitung im PDF-Format herunterladen. Die Verizon-Website enthält Anweisungen hier.
   • Verwenden Sie ein Festnetztelefon, um das Verizon Customer Support Center unter (800) 922-0204 anzurufen. Folge den Anweisungen. Dazu müssen Sie Ihre Telefonnummer kennen.
   • Gehen Sie zum Verizon-Store. Der Verizon Store aktiviert Ihr Telefon für Sie.
5. 5 Versuchen Sie zu sehen, ob Ihr neues Telefon funktioniert. Überprüfen Sie nach der Aktivierung, ob am Telefon alles funktioniert.
6. 6 Legen Sie Ihr altes Telefon in die Box. Senden Sie es zurück an Verizon. Wenn Sie Ihr altes Telefon nicht innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt eines neuen zurücksenden, berechnet Ihnen das Unternehmen die vollen Kosten für das neue Telefon. Sie müssen nur das Telefon zurückgeben, Sie können das gesamte Zubehör, beispielsweise den Akku und das USB-Kabel, behalten.

Tipps

• Wenn weiterhin Probleme auftreten, bringen Sie Ihr altes und neues Telefon zum Verizon Wireless Store. Ihnen wird geholfen.

Was brauchst du

• altes Handy
• Neues Telefon
• Telefonzelle