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• Schritte
• Rat
• Warnung

Das Seltsame ist, obwohl es ärgerlich ist, dass Kritik ein wichtiger Faktor ist, der uns hilft, irgendwie besser zu werden. Kritik zu akzeptieren und konstruktiv zu machen, ist eine Fähigkeit. Wenn Sie mit dieser Fähigkeit nicht gut sind, benötigen Sie möglicherweise etwas Übung. Dies verbessert nicht nur Ihre Interaktionen, sondern hilft Ihnen auch, sich selbst zu verbessern, und gleichzeitig fühlen Sie sich bei Problemen wohler.

Schritte

Teil 1 von 3: Umgang mit Ihren Gefühlen

1. 

   Ruhe bewahren, ruhig bleiben. Es ist natürlich, sich bei Kritik defensiv zu fühlen, aber es ist nicht hilfreich, sich wütend zu machen und seine Gefühle zu zeigen. Denken Sie daran, dass jeder beim Erlernen einer neuen Fähigkeit einen Fehler macht. Kritik ist daher unvermeidlich. Wenn Sie konstruktiv damit umgehen, können Sie etwas Wertvolles lernen. Versuchen Sie also, ruhig zu bleiben, auch wenn die Person, die Sie kritisiert, aufgeregt zu sein scheint. Lassen Sie sich nicht in ihre Gefühle verwickeln, da dies keine Kritik verarbeiten kann und Sie nicht lernen können.
   • Tiefer Atemzug. Wenn Sie kritisiert werden und sich auf Ihre Atmung konzentrieren, können Sie ruhig bleiben. Versuchen Sie, beim Einatmen bis zehn (in Ihrem Kopf) zu zählen, halten Sie den Atem an, während Sie bis fünf zählen, und atmen Sie dann langsam aus.
   • Versuche zu lächeln. Nur ein Lächeln kann Ihnen helfen, sich besser zu fühlen, und die andere Person kann sich auch ein wenig entspannen.

2. 

   
   
   Gönnen Sie sich weniger Zeit. Bevor Sie reagieren und noch bevor Sie über Ihre Kritik nachdenken, geben Sie sich Zeit, sich abzukühlen. Machen Sie etwas, das sich etwa 20 Minuten lang angenehm anfühlt, z. B. Ihre Lieblingsmusik hören, ein Buch lesen oder einen Spaziergang machen.Wenn Sie sich nach heftiger Kritik etwas Zeit nehmen, um sich zu beruhigen, können Sie mit einem konstruktiven Geist umgehen, anstatt auf Ihre Gefühle zu reagieren.

3. 

   
   
   Nehmen Sie Kritik von anderen Bereichen von Ihnen weg. Wenn Sie Kritik auf eine Weise akzeptieren möchten, die für Sie nützlich ist, müssen Sie getrennt sein. Versuchen Sie, Kritik nicht als persönlichen Angriff oder Widerstand gegen Ihre anderen Handlungen zu behandeln. Untersuchen Sie die Kritik so wie sie ist, ohne andere Aspekte von sich selbst hinzuzufügen oder anzunehmen, basierend auf dem, was sie gerade gesagt haben.
   • Wenn zum Beispiel jemand Ihr Gemälde kritisiert, heißt das nicht, dass Sie ein schlechter Künstler sind. Während Ihr Gemälde einige Mängel aufweist, die viele Menschen nicht mögen, können Sie dennoch ein großartiger Künstler sein.

4. 

   
   
   Betrachten Sie die Motive der Kritik. Manchmal ist der Zweck der Kritik nicht zu helfen, sondern zu verletzen. Bevor Sie entscheiden, was mit der Kritik geschehen soll, nehmen Sie sich etwas Zeit, um darüber nachzudenken. Stellen Sie sich ein paar Fragen, um zu verstehen, warum sie diese Worte gesagt haben.
   • Sind das Kommentare zu etwas, über das Sie die Kontrolle haben? Wenn nicht, warum waren diese Worte wohl da?
   • Ist die Kritik der Person wirklich wichtig? Warum ist es wichtig und warum nicht?
   • Konkurrierst du mit dieser Person? Wenn ja, würde die Kritik dies widerspiegeln?
   • Hast du das Gefühl, gemobbt zu werden? Wenn ja, haben Sie Hilfe gesucht? (Wenn Sie das Gefühl haben, in der Schule oder bei der Arbeit gemobbt zu werden, sprechen Sie mit jemandem, der Ihnen helfen kann, z. B. einem Lehrer oder einem Personalvertreter.)

5. 

   Erzählen Sie jemandem, was passiert ist. Unabhängig davon, ob die Kritik auf Ihrer Leistung basiert oder nur von einer kleinen Persönlichkeit stammt, ist es wichtig zu diskutieren, was passiert ist und wie Sie sich fühlen. Warten Sie, bis diese Person nicht anwesend ist, und suchen Sie jemanden, dem Sie vertrauen. Sagen Sie ihnen, was passiert ist und wie Sie sich dabei fühlen. Wenn Sie mit einem vertrauenswürdigen Familienmitglied oder Freund sprechen, können Sie die Kritik besser verstehen und verstehen, warum sie gesagt wurde.

6. 

   Fokusrichtung ändern. Wenn Sie Schritte unternommen haben, um ruhig zu bleiben und Ihre Kritik zu verstehen, versuchen Sie, sich auf die positiveren Aspekte von Ihnen zu konzentrieren. Wenn Sie Bereichen, die verbessert werden müssen, zu viel Aufmerksamkeit schenken, fühlen Sie sich möglicherweise traurig und machtlos. Versuchen Sie stattdessen, jede erdenkliche Stärke aufzulisten, um Ihr Selbstwertgefühl wiederherzustellen.
   • Zum Beispiel könnten Sie eine Liste mit guten Dingen wie "gut kochen", "lustig" oder "schwindlig" einfügen. Listen Sie alle Stärken auf, an die Sie denken können, und lesen Sie sie erneut, um sich an die Dinge zu erinnern, die Sie gut machen.
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Teil 2 von 3: Auf Kritik reagieren

1. 

   Hören Sie auf Kritik. Wenn jemand einen Kommentar abgibt, achten Sie darauf und zeigen Sie, dass Sie ihm zuhören. Halten Sie Augenkontakt und nicken Sie von Zeit zu Zeit, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Das mag schwierig sein, aber es funktioniert wirklich für Sie. Wenn Sie nicht zuhören, reagieren Sie möglicherweise nicht richtig und werden mehr kritisiert.
   • Auch wenn der Rat oder die Kritik schlecht ist, ist es immer noch wichtig, die Person sprechen zu hören. Wenn sie nur die Nachricht senden, können Sie trotzdem "zuhören".

2. 

   Wiederholen Sie, was die Person gesagt hat. Nachdem die Person Sie kritisiert hat, wiederholen Sie ihre Kommentare, damit beide Seiten verstehen können. Mit anderen Worten, Sie müssen die Möglichkeit zusätzlicher Kritik aufgrund von Missverständnissen ausschließen. Sie müssen nicht umformulieren, was die Person gesagt hat, nur eine Zusammenfassung ist genug.
   • Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie wurden dafür kritisiert, dass Sie falsche Dokumente eingereicht haben, und dies verursacht Probleme für Kollegen. Sie könnten der Person wiederholen: „Ich verstehe, Sie haben gerade gesagt, dass ich beim Einreichen von Dokumenten vorsichtiger sein muss, damit meine Kollegen ihre Arbeit effektiver erledigen können. Ist das so?"
   • Wenn Sie einen Kommentar nicht verstehen, bitten Sie sie, etwas zu erklären oder zu wiederholen, das Sie nicht kennen. Sagen Sie etwas wie: „Ich möchte verstehen, damit ich das Problem beheben kann. Können Sie erklären, was Sie auf andere Weise meinen? "

3. 

   Antworte, wenn du bereit bist. Einige Arten von Kritik können zu hart oder komplex sein, um sofort zu reagieren. Wenn Sie können, warten Sie, bis Sie ruhig und gelassen sind, und nehmen Sie sich Zeit, um über die Kritik nachzudenken, bevor Sie antworten. Manchmal muss man sofort reagieren, aber es ist besser, langsamer zu werden. Die besten Ergebnisse können erzielt werden, indem Sie sich die Zeit nehmen, um richtig zu reagieren.
   • Sagen Sie etwas wie: „Vielen Dank für das Feedback. Lassen Sie mich die Dokumentation überprüfen und sehen, was getan werden kann. Kann ich Ihnen morgen früh eine SMS schreiben und Sie nach einigen Änderungen fragen? "

4. 

   Entschuldigen Sie gegebenenfalls Ihre Fahrlässigkeit. Wenn Ihre Kritik darauf zurückzuführen ist, dass Sie einen Fehler gemacht oder jemanden verletzt haben, ist es wichtig, sich sofort zu entschuldigen. Die Entschuldigung unterscheidet sich vom Umgang mit Kritik. Gehen Sie also nicht davon aus, dass eine Entschuldigung Sie dazu zwingt, Kritik, die Sie erhalten haben, zu ändern oder zu akzeptieren.
   • In den meisten Fällen müssen Sie nur sofort sagen: „Es tut mir so leid. Ich möchte nicht, dass es so passiert. Ich werde noch einmal überprüfen, was wir tun können, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.

5. 

   Wissen, wo sie richtig sind. Wenn Sie bereit sind, auf Ihre verbale Kritik zu antworten, bestätigen Sie zunächst, welcher Teil ihrer Kritik richtig ist. Wenn die Person dies hört, fühlt sie sich besser und weiß, dass Sie wirklich über das nachdenken, was sie gerade gesagt hat.
   • Sie können einfach sagen: "Sie haben Recht" und durchgehen. Sie müssen nicht auf viele Details eingehen, um zu erklären, warum die Person Recht hat. Wenn Sie nur anerkennen, dass Sie mit ihrem Standpunkt einverstanden sind, kann der Kritiker das Gefühl haben, dass seine Meinung gehört wurde.
   • Natürlich kann der Kritiker völlig falsch liegen. In diesem Fall sollten Sie einen bestimmten Aspekt ihrer Worte finden ("Ich hätte besser damit umgehen können") oder sich einfach bei ihrem Feedback bedanken und bei aufhören Dort.

6. 

   Sprechen Sie über Ihre Änderungspläne. Sagen Sie ihnen, wie Sie ihren Rat befolgen möchten oder wie Sie mit einem von ihnen kritisierten Problem umgehen sollen. Dies wird ihnen versichern, dass Sie Bedenken in dieser Angelegenheit haben. Wenn Sie Kritik, volle Anerkennung und eine solche Reaktion erhalten, sehen Sie reifer aus. Wenn Sie das Problem erkennen und Maßnahmen ergreifen, um es zu beheben, werden die Menschen in Zukunft viel toleranter gegenüber Ihnen sein.
   • Sie könnten so etwas wie sagen: "Das nächste Mal werde ich Sie sehen, bevor Sie mit dem Kunden sprechen, um sicherzustellen, dass wir zustimmen, die Antwort zu erhalten."

7. 

   Bitten Sie sie um Rat. Wenn sie keinen besseren Weg vorgeschlagen haben, um mit dem Problem umzugehen, fragen Sie, wie sie es anders machen könnten. Wenn sie Ratschläge geben, können Sie immer noch mehr verlangen. Wenn Sie sich beraten lassen, lernen Sie nicht nur, sondern fühlen sich auch besser.
   • Klammern Sie sich an „Was“ -Fragen anstatt an „Warum“ -Fragen. Wenn Sie nach dem "Was" fragen, erhalten Sie mehr Ratschläge, während Sie nach dem "Warum" fragen, was die Situation verschlimmern und die andere Person in die Defensive führen kann. Stellen Sie beispielsweise Fragen wie: "Was sollte ich beim nächsten Mal tun?" Fragen Sie nicht: "Warum redest du so über mich?"

8. 

   Kommunizieren Sie, dass Sie Geduld brauchen. Bitten Sie sie, geduldig zu sein, wenn Sie die Änderungen nicht sofort vornehmen können. Veränderungen, besonders große, brauchen Zeit. Wenn Sie sie bitten, geduldig zu sein, wird Ihr Druck verringert und Sie können sich besser kennenlernen. Indem Sie mitteilen, dass es Zeit braucht, um sich zu verbessern, zeigen Sie auch, dass Sie ihre Kritik ernst nehmen. Werbung

Teil 3 von 3: Verwenden Sie Kritik, um sich zu verbessern

1. 

   Sehen Sie dies als Chance. Der gesündeste Weg, mit Kritik umzugehen, besteht darin, einen Schritt zurückzutreten, um Ihre Handlungen zu bewerten und Wege zur Verbesserung zu finden. Kritik ist ein hilfreicher Faktor, um Sie an die Spitze des Spiels zu bringen. Wenn Sie Kritik so betrachten, wird es einfacher sein, sie zu akzeptieren.Sie sind nicht nur für Kritik empfänglich, Sie werden auch feststellen, dass Sie danach suchen.
   • Selbst wenn jemand falsch kritisiert, kann es Ihnen helfen, Bereiche zu erkennen, in denen Verbesserungen erforderlich sind. Die Tatsache, dass jemand ein Problem in Ihrer Arbeit verspürt, zeigt Ihnen zumindest, dass es einen Bereich gibt, an dem Sie arbeiten müssen, auch wenn Kritiker nicht darüber sprechen.

2. 

   Unterscheiden Sie zwischen hilfreichen und nutzlosen Ratschlägen. Es ist wichtig, mit Kritik umzugehen, um zu verstehen, welche Kritik man hören muss. Wenn sich jemand nur beschwert und nicht vorschlägt, wie Sie es ändern sollen, ignorieren Sie im Allgemeinen seine Worte. Sie sollten sich auch keine Sorgen über Kritik an Dingen machen, die Sie nicht ändern können. Einige Leute kritisieren sich, um sich besser zu fühlen, und man muss in der Lage sein, solche Situationen zu sehen. Reagiere nicht auf nutzlose Kritik. Das Erkennen und Widerstehen dieser Kritik gibt der anderen Person nur mehr Macht.
   • Wenn die Person keine guten Ratschläge gibt, wissen Sie, dass ihre Antwort nicht konstruktiv ist. Zum Beispiel Wörter wie "Oh, das ist schrecklich, Farben spielen keine Rolle und die Präsentation ist chaotisch." Fragen Sie, ob sie Verbesserungsvorschläge haben. Wenn sie immer noch verärgert und nicht hilfreich sind, ignorieren Sie sie einfach und ignorieren Sie ihre Worte später.
   • Gute Kritik ist, wenn negative Dinge mit positiven Dingen einhergehen und die Person Verbesserungsvorschläge macht. Zum Beispiel: "Ich mag den roten Teil nicht wirklich, aber ich mag den Blues der Berge." Dies sind konstruktive Kommentare, und Sie sollten darauf achten, was sie sagen. Vielleicht werden Sie das nächste Mal diesen Rat befolgen.

3. 

   Denken Sie nach und schreiben Sie Informationen auf. Betrachten Sie den Rat, den Sie gerade erhalten haben. Sagen sie dir, was du ändern sollst? Versuchen Sie, über verschiedene Lösungen nachzudenken, die den gleichen Effekt haben können. Dies bietet eine Reihe von Optionen, damit Sie herausfinden können, was für Sie am besten ist. Sie sollten auch darüber nachdenken, ob Sie aus Kritik etwas lernen können.
   • Es ist eine großartige Idee, diese Informationen Wort für Wort aufzuschreiben, sobald Sie Ratschläge erhalten haben. Dies hilft Ihrem Gedächtnis später dabei, Wörter nicht zu verzerren, sodass Sie aufgrund der Kritik in Ihrer Vorstellung nur Ihren verletzten Gefühlen folgen.

4. 

   Planung. Sobald Sie festgestellt haben, welcher Rat wichtig ist, müssen Sie Änderungen einplanen. Wenn Sie einen Plan haben, insbesondere einen schriftlichen Plan, können Sie dem Plan leichter folgen und Änderungen vornehmen. Sie handeln auch eher.
   • Was müssen Sie tun, um Veränderungen herbeizuführen? Schreiben Sie Ihre Schritte auf, damit Sie anfangen können, sich zu bemühen.
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele messbar sind und unter Ihrer Kontrolle stehen. Wenn Sie beispielsweise eine Bewertung zu einem Ihrer Beiträge erhalten, könnte Ihr messbares und kontrollierbares Ziel darin bestehen, "mit der Arbeit an dem nächsten zu beginnen, sobald dieser geliefert wird" oder "Feedback zu erhalten". vom Lehrer vor Ablauf der Frist “. Sie sollten sich KEINE Ziele wie "ein besserer Schriftsteller werden" oder "die perfekte Punktzahl für den nächsten Artikel erzielen" setzen, da solche Ziele schwer zu messen und zu kontrollieren sind.

5. 

   Gib niemals die Anstrengung auf, besser zu werden. Seien Sie hartnäckig im Umgang mit Kritik. Normale Kritik führt Sie in eine Richtung, die völlig anders ist als Ihre normale Richtung oder nicht so, wie Sie es für richtig halten. Dies bedeutet, dass Sie hart arbeiten müssen, um sich zu verbessern. Sie müssen Hindernisse antizipieren, wenn Sie versuchen, Ihr Verhalten zu ändern.
   • Denken Sie daran, dass Sie dem zustimmen können, was die Person sagt, aber kämpfen und zu dem zurückkehren, was Sie wissen. Gehen Sie nicht davon aus, dass dies bedeutet, dass Sie sich nicht ändern oder dem Scheitern unterlegen fühlen können. Du lernst. Wenn Sie entschlossen und beharrlich sind, werden Sie schließlich Ihr Ziel erreichen.
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Rat

• Vermeiden Sie es, defensiv zu sein, wenn Sie Kritik erhalten. Diese Einstellung wird die Situation verschlimmern. Es ist auch wichtig zu vermeiden, zu weinen, zu leugnen oder andere zu beschuldigen, wenn Sie kritisiert werden.

Warnung

• Lass dich nicht schikanieren. Wenn Sie ständig von jemandem kritisiert werden und Sie sich schlecht fühlen, bitten Sie jemanden um Hilfe.