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• Schritte
• Rat

Unabhängig von Ihrem Alter, Status oder Ihrer Erfahrung können Sie effektive Kommunikation erlernen. Große Führer aller Zeiten sind große Kommunikatoren und Redner. Tatsächlich ist Kommunikation heute eine der beliebtesten Disziplinen auf Universitätsniveau, weil wir den Wert von jemandem erkennen, der wirklich gut in der Kommunikation ist. Mit ein wenig Selbstvertrauen und grundlegender Wachsamkeit erreichen Sie in kurzer Zeit Ihr Ziel einer effektiven Kommunikation.

Schritte

Teil 1 von 5: Die richtige Umgebung schaffen

1. 

   Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt. Getreu der Bedeutung des Titels gibt es immer eine Zeit und einen Ort für alles und Kommunikation ist keine Ausnahme.
   • Vermeiden Sie Diskussionen am späten Abend zu komplizierten Themen. Manche Menschen sind nicht daran interessiert, große Probleme wie Finanzen oder langfristige Planung zu lösen, wenn sie am müdeesten sind. Stellen Sie stattdessen Probleme und diskutieren Sie, wie Sie morgens oder mittags mit komplexen Problemen umgehen können, wenn alle aufmerksam, bereit und in der Lage sind, klar zu reagieren.

2. 

   
   
   Schaffen Sie Bedingungen für ein offenes, intimes Gespräch. Wählen Sie den richtigen Ort, an dem Sie das Gespräch offen und produktiv gestalten können. Wenn Sie jemandem schlechte Nachrichten mitteilen müssen (z. B. wenn jemand verloren gegangen ist oder sich von jemandem getrennt hat), sprechen Sie nicht in der Öffentlichkeit, vor einem Kollegen oder in der Nähe anderer Personen. Respektieren und berücksichtigen Sie die Gefühle Ihres Zuhörers, indem Sie privat kommunizieren. Dies erleichtert auch ein offeneres Gespräch, hilft den beiden Seiten, sich zu verstehen, und stellt sicher, dass der Dialogprozess ordnungsgemäß durchgeführt wird.
   • Wenn Sie einer Gruppe von Personen präsentieren möchten, überprüfen Sie zuerst den Ton und üben Sie das Sprechen, damit die Stimme klar ist. Verwenden Sie bei Bedarf ein Mikrofon, um sicherzustellen, dass das Publikum klar hören kann.

3. 

   
   
   Vermeiden Sie Ablenkungen. Schalte aus alle Elektrische Geräte können ein Gespräch unterbrechen. Wenn das Telefon klingelt, ignorieren Sie den Anruf, schalten Sie das Telefon sofort aus und chatten Sie weiter. Lassen Sie nicht zu, dass die Ablenkung von außen Ihre Aufmerksamkeit behindert. Diese lenken Sie und das Publikum ab und machen das Gespräch weniger effektiv. Werbung

Teil 2 von 5: Sprechen Sortieren

1. 

   
   
   Sortieren und klären Sie die Ideen im Auge. Dies sollte getan werden Vor Sie versuchen, Ideen einzureichen. Wenn Sie an einem bestimmten Thema interessiert sind, werden Ihre Ideen möglicherweise übersehen, wenn Sie sich nicht auf die wichtigen Punkte konzentrieren, an die Sie sich während der Präsentation halten sollten. Wichtige Punkte wie Konturen helfen Ihnen, sich zu konzentrieren und klar zu kommunizieren.
   • Eine wichtige Regel ist, drei Hauptpunkte auszuwählen und sich auf deren Präsentation zu konzentrieren. Auf diese Weise können Sie, wenn sich das Thema ändert, immer noch zu einem oder mehreren der Hauptpunkte zurückkehren, ohne sich verwirrt zu fühlen. Notieren Sie wichtige Punkte (falls zutreffend), die Ihnen bei Ihrer Präsentation helfen können.

2. 

   Immer klar. Definieren Sie klar, was Sie überhaupt vermitteln möchten. Ihr Ziel ist es beispielsweise, etwas einzuführen, Informationen zu sammeln oder Maßnahmen einzuleiten. Wenn Ihr Publikum im Voraus weiß, was Sie von Ihrer Präsentation erwarten können, wird alles perfekt funktionieren.

3. 

   Konzentrieren Sie sich auf das Thema. Wenn Sie mit den drei Hauptpunkten beginnen, achten Sie darauf, dass Sie sich an die Botschaft halten, die Sie vermitteln und verstärken möchten. Wenn Sie das Problem klar verstehen und es in Schlüsselpunkten verfeinern, werden möglicherweise die entsprechenden Sätze in Ihren Geist eingraviert. Haben Sie keine Angst, damit wichtige Punkte hervorzuheben. Selbst selbstbewusste, berühmte Redner verwenden wichtige Sätze immer wieder, um Inhalte hervorzuheben und zu verstärken. Denken Sie daran, die allgemeine Botschaft klar und unkompliziert zu machen.

4. 

   Danke Zuhörer. Vielen Dank an die Person oder Gruppe, die sich die Zeit genommen hat, zuzuhören und Feedback zu geben. Unabhängig vom Ergebnis Ihrer Präsentation, ob die Reaktion auf Ihre Präsentation oder Diskussion nicht wie erwartet ist, beenden Sie höflich mit angemessenem Respekt vor der Gier. Jeder ist Zeit und Zeit. Werbung

Teil 3 von 5: Mündliche Kommunikation

1. 

   Sorgen Sie dafür, dass sich der Hörer wohl fühlt. Sie sollten dies tun, bevor Sie direkt mit einem Gespräch oder einer Präsentation beginnen. Dies kann manchmal zu Beginn Ihrer Lieblingsgeschichte hilfreich sein. Ihre Zuhörer werden mit Ihnen sympathisieren, weil Sie sich wie sie verhalten und Ihre täglichen Sorgen wie sie haben.

2. 

   Klar sein. Die klare und eindeutige Kommunikation Ihrer Botschaft ist wichtig, damit jeder leicht verstehen kann, was Sie meinen. Die Wörter, die Sie sagen, werden in Erinnerung bleiben, wenn die Leute schnell verstehen, was Sie sagen. Dies erfordert, dass Sie klar sind und eher einfache als komplexe Wörter verwenden.

3. 

   Artikulieren. Sprechen Sie mit einer Lautstärke, die andere hören können, aber nicht zu leise oder aufmerksamkeitsstark. Achten Sie darauf, wichtige Punkte zu formulieren, um Missverständnisse zu vermeiden. Wenn Flüstern eine Selbstverteidigungsgewohnheit ist, die Sie häufig aus Angst vor Kommunikation erleben, üben Sie, zu Hause vor dem Spiegel zu sprechen. Manchmal ist es am besten, mit jemandem zu besprechen, was Sie sagen möchten, der es Ihnen bequem macht. Dies hilft, die Informationen in Ihrem Kopf zu konsolidieren. Beachten Sie, dass jede Übung oder Wortverfeinerung dazu beiträgt, Ihr Vertrauen zu stärken.

4. 

   Achten Sie beim Zuhören darauf und stellen Sie sicher, dass Ihr Ausdruck Interesse zeigt. Hören Sie proaktiv zu. Denken Sie daran, dass Kommunikation wie eine Einbahnstraße ist und dass Sie beim Sprechen nicht lernen. Durch aktives Zuhören können Sie die Menge an Informationen messen, die an Ihre Zuhörer weitergegeben wurden, und feststellen, ob sie diese richtig verstanden und bei Bedarf korrigiert haben. Wenn der Hörer verwirrt klingt, ist es besser, ihn zu bitten, Ihren Teil zu wiederholen, aber in seiner Art zu sprechen. Auf diese Weise können Sie falsche Vorstellungen über die Nachricht, die Sie übermitteln möchten, identifizieren und korrigieren.
   • Respektiere die Gefühle anderer Menschen. Dies wird sie ermutigen, sich zu öffnen und ihnen zu helfen, sich wohler zu fühlen, wenn sie wütend sind.

5. 

   Mach die Stimme interessant. Die Monotonie ist normalerweise nicht auffällig, daher verwenden gute Kommunikatoren häufig die Rhythmen, um die Kommunikationseffizienz zu erhöhen. Norma Michael empfiehlt:
   • Erhöhen Sie die Tonhöhe und Lautstärke der Stimme, wenn Sie ein Thema wechseln oder zu einem anderen wechseln.
   • Erhöhen Sie die Lautstärke und sprechen Sie langsam, wenn Sie einen bestimmten Punkt oder eine Inhaltszusammenfassung erwähnen.
   • Sprechen Sie energisch, aber halten Sie inne, um die Schlüsselwörter hervorzuheben, wenn Sie nach Maßnahmen fragen.
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Teil 4 von 5: Kommunikation durch Körpersprache

1. 

   Hallo allerseits. Sicher, Sie kennen nicht jeden, der zur Präsentation kam, oder einen neuen Freund in der Gruppe, aber sie nickten Ihnen trotzdem zu und sahen Sie wie einen Bekannten an. Das heißt, sie verbinden sich mit Ihnen. Antworten Sie daher so, als ob Sie sie auch kennen.

2. 

   Zeigen Sie eine klare, eindeutige Körpersprache. Verwenden Sie Mimik bewusst. Versuchen Sie, Ihre Leidenschaft zu zeigen und den Hörer mit sanften, sanften und aufmerksamen Gesichtsausdrücken einfühlsam zu machen. Vermeiden Sie negative Gesichtsausdrücke wie Stirnrunzeln oder hochgezogene Augenbrauen. Was als negativ oder positiv angesehen wird, hängt ganz vom Kontext ab, insbesondere vom kulturellen Kontext. Sie müssen also entsprechend der Situation improvisieren.
   • Wenn Sie sich unerwünschter Gesten bewusst sind, kann dies zu kulturellen Konflikten führen, z. B. zu geballten Händen, hängenden Körperhaltungen oder sogar zum Schweigen. Wenn Sie sich über eine Kultur nicht sicher sind, fragen Sie nach den Schwierigkeiten, die bei der Kommunikation auftreten können Vor Sie beginnen mit Menschen verschiedener Kulturen zu chatten (oder Präsentationen zu halten).

3. 

   Blickkontakt. Augenkontakt baut Beziehungen auf, hilft anderen, sich vertrauenswürdig zu fühlen, und zeigt Interesse. Während der Kommunikation oder Präsentationen ist es wichtig, wenn möglich Augenkontakt herzustellen und den Augenkontakt über einen angemessenen Zeitraum aufrechtzuerhalten. Sie sollten jedoch nicht zu lange suchen. Natürlicher Augenkontakt, ca. 2-4 Sekunden ist ausreichend.
   • Denken Sie daran, alle Ihre Zuhörer anzusehen. Wenn Sie in einem Konferenzraum präsentieren, nehmen Sie mit jedem anwesenden Mitglied Augenkontakt auf. Wenn Sie nicht auf jemanden achten, kann dies als beleidigendes Zeichen dafür angesehen werden, dass Sie Ihr Geschäft, Ihre Akquisition, Ihren Erfolg oder alles andere, was Sie erreichen möchten, verpassen werden.
   • Wenn Sie einen bestimmten Zuhörer erwähnen, halten Sie an und schauen Sie der Person etwa 2 Sekunden lang in die Augen, bevor Sie sich abwenden und zum Thema zurückkehren. Dadurch fühlt sich die von Ihnen erwähnte Person geschätzt.
   • Beachten Sie jedoch, dass der Augenkontakt durch die Kultur unterschiedlich reguliert wird. In einigen Kulturen wird dies als störend und unangemessen empfunden. Fragen Sie nach diesem Problem oder recherchieren Sie zuerst selbst.

4. 

   Nutzen Sie Atmung und Unterbrechungen, um die Kommunikation zu verbessern. Das Intervall enthält eine Kraft. Simon Reynolds sagt, dass Unterbrechungen den Hörer fokussieren und zuhören. Es betont auch die Punkte, die Sie ansprechen, und gibt Ihren Zuhörern Zeit, über das nachzudenken, was Sie zu sagen haben. Darüber hinaus erhöht es nicht nur die Überzeugungskraft für die Kommunikation, sondern macht den Inhalt auch leicht zu hören und zu verstehen.
   • Atmen Sie ein paar Mal tief durch, um sich zu entspannen, bevor Sie mit der Kommunikation beginnen.
   • Übe die Gewohnheit, während der Kommunikation tief und regelmäßig zu atmen. Auf diese Weise halten Sie Ihre Stimme langsam, ruhig und komfortabler.
   • Verwenden Sie Pausen, um beim Sprechen eine kurze Pause zu erstellen.

5. 

   Beachten Sie, wie die Geste ausgedrückt wird. Verwenden Sie Handgesten vorsichtig. Achten Sie beim Sprechen darauf, wie Ihre Hände aussehen. Einige Handgesten können sehr effektiv sein, um den Punkt hervorzuheben (z. B. Gesten der Offenheit), andere können einige Zuhörer ablenken oder verärgern und das Gespräch beenden oder zuhören. Zuhören (geschlossene Geste). Das Beobachten der Handgesten anderer Sprecher soll herausfinden, wie Sie sich fühlen, wenn Sie sie sehen. Imitieren Sie effektive Gesten und ziehen Sie die Aufmerksamkeit auf sich. Beachten Sie, dass effektive Gesten normalerweise natürlich, langsam und entscheidend sind.

6. 

   Beachten Sie andere Körpersprache. Hüten Sie sich vor Ausdrücken wie wackeligen Augen, Händen, die Flusen von seinem Hemd aufheben, ständig schniefen, zappeln, schwanken usw. Diese kleinen Gesten verlieren an Effektivität bei der Präsentation der Botschaft, die Sie vermitteln möchten.
   • Lassen Sie Ihre Präsentation von jemandem filmen und nehmen Sie sich dann die Zeit, sie im Schnellvorlaufmodus anzusehen. Alle sich wiederholenden oder unbewussten Gesten von Ihnen sind deutlich sichtbar und manchmal sehr lustig. Sobald Sie diese Gesten klar sehen, können Sie Ihre Unachtsamkeit bei der Verwendung der Körpersprache leicht korrigieren und darauf achten, nicht zu wiederholen.
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Teil 5 von 5: Effektiv in Debatten kommunizieren

1. 

   Versetzen Sie sich in eine neutrale Position. Nicht mit Füßen treten oder andere einschüchtern. Dies wird unlauteren Wettbewerb schaffen und die Debatte auf eine andere Ebene bringen. Wenn sie sitzen, setzen Sie sich auch zu ihnen.

2. 

   Hören Sie auf den Sprecher. Lassen Sie sie ihre Gefühle teilen. Warten Sie, bis die Person vollständig aufgehört hat zu sprechen, und Sie beginnen zu sagen, was Sie meinen.

3. 

   Sprechen Sie mit sanfter Stimme und mäßiger Lautstärke. Schreien oder beschuldigen Sie die andere Person oder ihre Handlungen nicht.

4. 

   Lassen Sie sie wissen, dass Sie auf ihren Standpunkt gehört und ihn verstanden haben. Nehmen Sie sich Zeit, um Dinge wie "Wenn ich es richtig verstehe, was meinst du dann ..." zu sagen.

5. 

   Versuchen Sie nicht, um jeden Preis bis zum Ende zu streiten. Wenn die Person den Raum verlässt, folgen Sie ihnen nicht. Lassen Sie sie dies tun und warten Sie, bis sie zurückkehren, wenn sie ruhiger und gesprächsbereit sind.

6. 

   Versuchen Sie nicht, das letzte Wort zu sagen. Dies kann wiederum zu einem ungesunden Wettbewerb führen, der dazu führt, dass die Debatte eskaliert und nicht mehr gestoppt werden kann. Manchmal muss man Meinungsverschiedenheiten akzeptieren und loslassen.

7. 

   Verwenden Sie die Nachricht "I". Wenn Sie Ihre Bedenken äußern möchten, versuchen Sie, mit "Ich ..." zu beginnen und ihre Handlungen als Freunde anzugeben. Gefühl Wie. Dies erleichtert es der anderen Person, Ihre Beschwerde anzunehmen und sich in Sie hineinzuversetzen. Anstatt zum Beispiel zu sagen "Ihre Schlamperei macht mich verrückt", sagen Sie "Ich sehe, dass die verschiedenen Ebenen der Unordnung unser Problem sind.Die Unordnung nervt mich und beeinflusst, was ich vorhabe. Ehrlich gesagt hat mich die Unordnung mehr als alles andere durcheinander gebracht. "

Rat

• Vorsicht vor Humor. Wenn Sie ein wenig Humor hinzufügen, wird die Diskussion produktiver. Gehen Sie jedoch nicht zu weit und verlassen Sie sich nicht darauf, dass Sie sich dabei unterstützen, schwierige Dinge zu vertuschen. Wenn Sie weiter kichern und scherzen, wird Ihre Kommunikation nicht ernst genommen.
• Denken Sie daran, während der Kommunikation Augenkontakt zu halten.
• Verwenden Sie keine negative oder gleichgültige Körpersprache.
• Wandern Sie nicht. Dies macht es für andere schwierig, Ihre Botschaft zu verstehen und ernst zu nehmen.
• Nicht jammern oder flehen. Keines dieser Dinge bringt Ihnen Respekt oder Freude ein. Wenn Sie zu wütend werden, bitten Sie um Erlaubnis, nach draußen zu gehen und zur Diskussion zurückzukehren, nachdem Sie Zeit zum Nachdenken hatten.
• Vermeiden Sie es, unhöflich zu sein.
• Finden Sie großartige Redner im Internet, um zu sehen, wie sie sich verhalten. Erforschen Sie die meistgesehenen Ted Talks. Es gibt viele gute Beispiele, die Sie schnell durch Videos im Internet finden können. Sehen Sie sie als "persönliche Kommunikationstrainer"!
• Wenn Sie einer Gruppe oder einem Publikum präsentieren möchten, sollten Sie darauf vorbereitet sein, schwierige Fragen zu beantworten, damit Sie nicht umfallen und verwirrt werden. Um eine effektive Kommunikation aufrechtzuerhalten, legt Michael Brown eine goldene Regel fest, wenn schwierige Fragen vor einer Gruppe oder vielen Zuhörern behandelt werden. Er empfiehlt, im Namen der Anwesenden zuzuhören, was das Stellen von Fragen und das Wiederholen von Problemen beinhaltet. Das Teilen von Antworten mit allen bedeutet, den Fokus von der Person, die die Frage stellt, auf die anwesenden Personen zu verlagern, um "der gesamten Gruppe Antworten zu geben". Nutzen Sie diese generische Antwort, um zu einem anderen Thema überzugehen.