Inhalt

• Schreiten
• Teil 1 von 3: Wissen, was zu sagen ist
• Teil 2 von 3: Lernen, aufmerksam zuzuhören
• Teil 3 von 3: Gespräch beenden
• Warnungen

Wenn Sie jemanden trösten, der sehr traurig ist, fühlen Sie sich manchmal hilflos. Normalerweise können Sie körperlich wenig für diese Person tun. Es ist jedoch der wichtigste Schritt, die Person wissen zu lassen, dass Sie für sie da sind, und ein offenes Ohr zu haben.

Schreiten

Teil 1 von 3: Wissen, was zu sagen ist

1. Öffnen Sie das Gespräch. Lassen Sie die Person wissen, dass Sie sehen, dass sie traurig ist und dass Sie verfügbar sind, um ihre Geschichte zu hören. Wenn Sie die Person nicht sehr gut kennen, können Sie zunächst angeben, warum Sie ihnen helfen möchten.
   • Wenn Sie zum Beispiel die Person kennen, können Sie sagen: „Ich sehe, dass Sie etwas stört. Willst du darüber reden?"
   • Wenn Sie die Person auch nicht kennen, können Sie Folgendes sagen: „Hallo, mein Name ist ... Ich bin ein Kommilitone und habe gesehen, dass Sie sehr traurig sind. Ich weiß, dass du mich nicht kennst, aber wenn du willst, bin ich bereit, deine Geschichte zu hören. “
2. Nicht um den heißen Brei herumreden. Sie könnten versucht sein, das Problem herunterzuspielen, wenn Sie bereits wissen, was der andere hat. Wenn die Person mit einem Tod zu tun hat oder gerade eine Beziehung mit jemandem beendet hat, ist es möglicherweise besser, das Problem nicht zu erwähnen, da Sie der anderen Person keinen größeren Kummer bereiten möchten. Die Person weiß jedoch, was die Trauer verursacht, und denkt wahrscheinlich bereits über die Situation nach. Wenn Sie im Klartext nach der Situation fragen, zeigt dies, dass Sie sich um die andere Person kümmern und bereit sind, zuzuhören, ohne die Dinge schöner zu machen als sie sind. Dies wird wahrscheinlich eine Erleichterung für den anderen sein.
   • Zum Beispiel könnte man so etwas sagen wie: „Ich habe gehört, dein Vater ist gestorben. Das muss sehr schwer für dich sein. Möchten Sie darüber sprechen? "
3. Fragen Sie, wie sich die Person fühlt. Eine Möglichkeit, das Gespräch zu beginnen, besteht darin, zu fragen, wie sich die andere Person fühlt. Unabhängig von der Situation wird eine Person auch in traurigen Situationen mit mehreren Emotionen zu tun haben. Es kann sehr hilfreich sein und Erleichterung bringen, wenn Sie der Person erlauben, diese Emotionen mit Ihnen zu teilen.
   • Wenn zum Beispiel einer der Elternteile nach langer oder schwerer Krankheit gestorben ist, ist die Person natürlich sehr traurig. Aber vielleicht gibt es jetzt auch ein Gefühl der Erleichterung, da das Leiden für den Verstorbenen vorbei ist und die Schuld durch das Gefühl der Erleichterung verursacht wird.
4. Konzentrieren Sie sich auf die andere Person. Sie könnten versucht sein, die Situation der Person mit einer zu vergleichen, in der Sie sich einmal befunden haben. Wenn jemand jedoch traurig ist, hört er wahrscheinlich nicht auf Situationen, mit denen Sie zu kämpfen haben. Die Person zieht es vor, die aktuelle Situation zu besprechen.
5. Versuchen Sie nicht plötzlich, dem Gespräch eine positive Wendung zu geben. Es ist natürlich, dass wir dazu neigen, dass sich die andere Person besser fühlt, indem wir die positive Seite hervorheben. Wenn Sie dies jedoch tun, hat die Person möglicherweise das Gefühl, dass Sie versuchen, das Problem zu beheben, wodurch die Person möglicherweise das Gefühl hat, dass ihre Situation nicht wichtig ist. Hören Sie sich die Geschichte an, ohne die positiven Aspekte zu erwähnen.
   • Versuchen Sie beispielsweise, die folgenden Sätze wegzulassen: "Nun, zumindest leben Sie noch.", "Es ist nicht so schlimm." oder "Aufmuntern!"
   • Verwenden Sie stattdessen Sätze wie: "Natürlich fühlen Sie sich traurig, Sie machen eine schwierige Zeit durch."

Teil 2 von 3: Lernen, aufmerksam zuzuhören

1. Verstehe, dass die Person gehört werden will. Meistens brauchen Menschen, die weinen oder traurig sind, nur jemanden, der ihnen zuhört. Versuchen Sie, die andere Person so viel wie möglich sprechen zu lassen, und vermeiden Sie es, mögliche Lösungen anzubieten.
   • Vielleicht könnten Sie am Ende des Gesprächs Lösungen finden. Zu Beginn des Gesprächs sollten Sie hauptsächlich der anderen Person zuhören.
2. Machen Sie deutlich, dass Sie die Situation verstehen. Eine Möglichkeit, genau zuzuhören, besteht darin, zu wiederholen, was die andere Person sagt. Zum Beispiel könnten Sie sagen: "Wenn ich das richtig verstehe, sind Sie traurig / wütend, weil Ihr Freund / Ihre Freundin Ihnen nicht genug Aufmerksamkeit schenkt."
3. Lass dich nicht ablenken. Halten Sie das Gespräch am Laufen und konzentrieren Sie Ihre volle Aufmerksamkeit auf die andere Person. Schalten Sie den Fernseher aus und lassen Sie Ihre Augen nicht zu Ihrem Telefon wandern.
   • Sich auf das Zuhören zu konzentrieren bedeutet, dass Sie Ihre Gedanken nicht schweifen lassen können. Sie sollten also den Tagträumen hinter sich lassen. Versuchen Sie auch nicht, im Voraus zu überlegen, was Sie während des Gesprächs sagen möchten. Auf der anderen Seite sollten Sie die Geschichte der anderen Person gut aufnehmen.
4. Verwenden Sie die Körpersprache, um zu zeigen, dass Sie zuhören. Nehmen Sie Augenkontakt mit der Person auf und nicken Sie, wenn sie spricht. Lachen Sie zu den richtigen Zeiten oder zeigen Sie Besorgnis, indem Sie die Augenbrauen hochziehen.
   • Sie sollten auch nicht vergessen, eine offene Haltung beizubehalten. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Arme oder Beine nicht kreuzen sollten, sondern sich leicht in Richtung der anderen Person lehnen sollten.

Teil 3 von 3: Gespräch beenden

1. Erkenne das Gefühl der Hilflosigkeit an. Die meisten Menschen fühlen sich stark hilflos, wenn sie einem Freund gegenüberstehen, der sich in einer schwierigen Zeit befindet. Dies ist eine natürliche Reaktion und Sie wissen wahrscheinlich nicht, was Sie der anderen Person sagen sollen. Es reicht jedoch normalerweise aus, diese Tatsache anzuerkennen und die andere Person wissen zu lassen, dass Sie für sie da sind.
   • Zum Beispiel könnten Sie etwas sagen wie: „Es tut mir leid, dass Sie das durchmachen müssen. Ich bin mir nicht sicher, was ich sagen soll, um den Schmerz zu lindern, und ich bin mir bewusst, dass Worte dies sowieso nicht wirklich können. Aber ich möchte dich wissen lassen, dass ich für dich da bin, wenn du mich brauchst. “
2. Biete eine Umarmung an. Wenn Ihnen das nicht unangenehm ist, können Sie der anderen Person eine Umarmung anbieten. Es ist jedoch am besten, zuerst die andere Person zu fragen, da sich manche Menschen mit körperlichem Kontakt unwohl fühlen, insbesondere wenn sie eine traumatische Erfahrung gemacht haben.
   • Zum Beispiel könnte man sagen: „Ich möchte Sie umarmen. Bist du damit einverstanden?"
3. Fragen Sie nach den nächsten Schritten. Während es nicht immer eine Lösung für das Problem gibt, mit dem die Person konfrontiert ist, kann es manchmal dazu führen, dass sich die andere Person besser fühlt, wenn sie einen Plan erstellt. Deshalb ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um sorgfältig Lösungen vorzuschlagen, wenn die andere Person nicht weiß, was zu tun ist. Wenn die Person bereits einen Plan hat, ermutigen Sie sie, die zu treffenden Schritte mit Ihnen zu besprechen.
4. Therapie aufrufen. Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin viel durchmacht, fragen Sie sich vielleicht, ob sie jemals darüber nachgedacht haben, einen Therapeuten aufzusuchen. Leider ist der Besuch eines Therapeuten immer noch oft von einem sozialen Stigma geprägt. Wenn Ihr Freund oder Ihre Freundin jedoch über einen längeren Zeitraum mit bestimmten Problemen zu kämpfen hat, kann es sich lohnen, mit jemandem zu sprechen, der zuvor etwas gelernt hat.
   • Das soziale Stigma, einen Therapeuten zu sehen, ist natürlich ungerecht. Möglicherweise müssen Sie Ihren Freund sogar davon überzeugen, dass es überhaupt nicht seltsam ist, einen Therapeuten zu sehen. Sie entlarven das Stigma, indem Sie Ihren Freund oder Ihre Freundin wissen lassen, dass Sie ihn oder sie nicht als eine andere Person sehen, selbst wenn sie ein wenig Hilfe von einem Therapeuten benötigen.
5. Fragen Sie, ob Sie etwas für die Person tun können. Unabhängig davon, ob die Person wöchentlich mit Ihnen sprechen oder gelegentlich zusammen essen möchte, können Sie möglicherweise helfen. Möglicherweise können Sie auch schwierigere Aufgaben unterstützen, z. B. die Person unterstützen, wenn sie von einem geliebten Menschen eine Sterbeurkunde anfordert. Öffnen Sie das Gespräch mit der Person und fragen Sie, ob sie Ihre Hilfe nutzen kann.
   • Wenn die Person zögert, Ihre Hilfe in Anspruch zu nehmen, können Sie konkrete Vorschläge machen. Zum Beispiel könnte man sagen: „Ich möchte Ihnen wirklich helfen. Zum Beispiel kann ich dich mit meinem Auto irgendwohin bringen oder dir etwas zu essen bringen. Lass mich einfach wissen, was ich für dich tun kann. “
6. Sei aufrichtig. Wenn Sie Unterstützung oder Hilfe anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Wort halten können. Wenn Sie beispielsweise sagen: "Sie können mich jederzeit anrufen, wenn Sie sprechen möchten.", Sollten Sie tatsächlich direkt mit der Person sprechen, wenn sie anruft. Gleiches gilt, wenn Sie anbieten, etwas für die andere Person zu tun, z. B. die Person zum Therapeuten mitzunehmen. Lassen Sie die Person nicht in der Kälte stehen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Wort halten, indem Sie sie tatsächlich aufheben.
7. Bleiben Sie in Kontakt mit der Person. Den meisten Menschen fällt es schwer, sich an jemanden zu wenden, der möglicherweise Hilfe benötigt, insbesondere wenn es um emotionale Unterstützung geht. Vergessen Sie daher nicht, sich von Zeit zu Zeit bei der Person zu melden, um zu sehen, wie es ihr geht. Es ist wichtig, bei Bedarf für den anderen da zu sein.

Warnungen

• Zwingen Sie niemanden, mit Ihnen zu sprechen, wenn die Person nicht möchte. Die andere Person muss bereit sein und angeben, wann sie das Gespräch beginnen möchte.