Inhalt

• Schritte
• Tipps
• Warnungen

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr eBay-Konto löschen. Dies kann nur auf einem Computer auf der eBay-Website erfolgen. Um ein Konto zu schließen, muss sein Saldo null sein und es dürfen keine ausstehenden Transaktionen vorhanden sein.

Schritte

1. 1 Zur Adresse gehen https://www.ebay.com im Webbrowser Ihres Computers. Wenn Sie bereits bei eBay eingeloggt sind, öffnet sich Ihre Homepage.
   • Wenn Sie noch nicht bei Ihrem Konto angemeldet sind, klicken Sie oben links auf "Anmelden" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
2. 2 Klicken Sie auf Ihren Namen. Es befindet sich in der oberen linken Ecke der Seite. Ein Menü wird geöffnet.
3. 3 Klicke auf Kontoeinstellungen. Es steht ganz unten im Menü. Ihre Seite mit den Kontoeinstellungen wird geöffnet.
4. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Konto. Es befindet sich in der Mitte einer Reihe von Optionen unter Mein eBay.
5. 5 Klicke auf Schließe mein Konto. Es befindet sich auf der rechten Seite des Abschnitts Mein Konto.
   • Sie können diese Option auch im Bereich „Kontoeinstellungen“ anklicken – in diesem Fall gelangen Sie auf eine Seite mit Hilfeinformationen, auf der Sie detailliert erfahren, wie Sie Ihr Konto schließen können.
6. 6 Klicke auf Konto schließen (wenn Sie auf die Seite mit Referenzinformationen gegangen sind). Scrollen Sie auf der Seite nach unten, um diese Option zu finden. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über andere Möglichkeiten, Ihr Konto zu deaktivieren (anstatt es zu schließen), wie z. B. Ihr Sales Tools-Abonnement zu kündigen und die automatische Zahlungsmethode zu entfernen.
7. 7 Klicke auf Antrag auf Kontoschließung (wenn Sie sich noch auf Ihrer Kontoseite befinden). Dieser Link befindet sich im Abschnitt "Schließen Ihres eBay-Kontos". Eine neue Registerkarte wird geöffnet.
8. 8 Wählen Sie den Grund aus, warum Sie Ihr Konto schließen möchten. Öffnen Sie das Menü Kategorie auswählen, klicken Sie auf die Grundkategorie und dann auf den entsprechenden Grund in der Dropdown-Liste.
9. 9 Klicke auf Fortfahren. Diese Schaltfläche wird unten auf der Seite angezeigt.
10. 10 Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihr Konto schließen möchten. Öffnen Sie das Menü "Option auswählen" und klicken Sie auf "Nein, mein Konto schließen".
11. 11 Klicke auf Fortfahren. Diese Schaltfläche befindet sich unten auf der Seite.
12. 12 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Ich habe die angezeigten Informationen gelesen und verstanden". Dies bestätigt, dass Sie die Bedingungen für die Kontoschließung gelesen haben und ihnen zustimmen.
13. 13 Klicke auf Fortfahren. eBay beginnt mit der Schließung Ihres Kontos. Denken Sie daran, dass ein Konto innerhalb von sieben Tagen geschlossen werden kann (dies ist jedoch der maximale Zeitraum).

Tipps

• Bewertungen, die Sie anderen Benutzern hinterlassen, bleiben bei eBay, nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben.
• Wenn Ihr Konto gesperrt ist, kann es nicht geschlossen werden, bis Sie die Gründe für die Sperrung des Kontos beseitigt haben.

Warnungen

• Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse als ID verwendet haben, ändern Sie diese bitte zuerst und schließen Sie dann Ihr Konto. Andernfalls bleiben alle Ihre Bewertungen mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft.
• Wenn Sie ausstehende Gebühren oder Zahlungen haben, können Sie Ihr Konto erst schließen, wenn Sie diese bezahlt haben.